Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Masa mağaza

17 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Sandalyelerimde Çökme Oldu

profile
Mehtap
29 Ocak
281

Elazığ Alfemo mağazasından bir yıl önce masa sandalye takımı aldım. İki sandalyesinde sürekli oturulduğu için çökme oldu. İki yıl garantili ürün şu an mağaza kapatıldığı için iletişim kuracağım kimse yok. Yardımcı olursanız sevinirim. Görüntü bariz belli, saygılarımla.

Alfemo Sandalyelerimde Çökme Oldu
Alfemo Sandalyelerimde Çökme Oldu
Alfemo Sandalyelerimde Çökme Oldu

Alfemo Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ersin
25 Aralık 2023
870

Ben 06.11.2023 günün İzmir'de Alfemo isimli firmadan, bir çalışma masası bir yatak bir kitaplık bir dolaptan ve bir kumaş kaplı döner sandalyeden oluşan çocuk odası takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 21.12.2023 günü yazıyor. Bana ürünleri satan mağaza görevlisi en geç üç haftaya ürünler elinize ...

Alfemo Yanlış Ürün Satışı

profile
Kadircan
03 Ekim 2023
845

Firmadan 6 Ağustos 2023 tarihinde ranzalı yatak odası satın aldım. Ürün ödemesini alırken nakit yaptım. Ürünler 75 günde geldi. Gelen ürünlerden sadece ranza yatak doğruydu. Dolap sipariş bile girilmemiş. Çalışma masası seçtiğimiz masa ile alakasızdı. Satıcı temsilcisi bize sattığı ürünleri doğru gi...

Alfemo Bakırköy Şubeden Yaşadığım Sorunlar

profile
Meryem
18 Temmuz 2023
514

Alfemo Bakırköy şubesinden 13 Mayıs 2023 tarihinde brooklyn masa sehpa ve 6 sandalye siparişim oldu. Kredi kartıyla aldım, 2 ay içinde teslim edileceği kesinlikle bir gecikme olmayacağı söylendi. Ancak, 24 Haziran 2023 tarihinde sadece masa sehpa ve 2 sandalye geldi. Masa ve sehpanın montajı problem...

Alfemo Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Fatma
23 Haziran 2023
516

Alfemo'dan düğünümüz için mobilya aldık. Mayıs sonu teslim edilmesini istedik Haziran ın ikinci haftası teslim edildi. Ancak masa sandalyeler eksik bir şekilde. Düğünümüzün bayramdan sonra olduğunu söylediğimiz halde Masa ve sandalye için bayram sonrasını beklememiz gereği söyleniyor. Kesinlikle Alf...

5
Çözüldü

Alfemo Hatalı Ürün Getirilmesi !

profile
Suat
28 Mart 2023
424

"Alfemo şikayet var sorumlusu Akın beye teşekkür ederim gerçekten kibar çözüm odaklı konuşması yardımcı olmak için uğraşması muhteşem birisi böyle insanlar iyi ki var"

Alfemo Bakırköy mağazasından 70 iş günü önce masa + sandalye takımı aldım ürünleri 50 günde getirdiler onlarda hatalı, eksik, farklı ürünler mağazayı ...

Alfemo Mağdur Etti ,Muhatap Bulamıyorum

profile
Mustafa
22 Şubat 2023
160

Alfemo Çiğli mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldık. Mağazada ürün spot ışıklar altında çok göz alıcı görünüyordu ve renk olarak da füme görünümlüydü bizde mağaza yetkilisine füme mi siyah mi diye özellikle sorduk mutfak dolaplarınızı füme diye fotoğrafını gösterdik, füme dendi. Sipariş g...

Alfemo İade Etmek İstediğim Üründen Ödediğim Tutar Üzerinden Kesinti Yapma

profile
Gözdem
06 Aralık 2022
663

25 Ekim tarihinde Diyarbakır Merkez Alfemo şubesinden masa takımı aldık, sandalyeleri 4 Kasım tarihinde fabrika mağazaya gönderiyor masa bunun teyidini müşteri hizmetleri üzerinden ve mağaza ile iletişime geçip öğrenmiştim masanın da gelmesi ile ürünü bize göndereceklerini belirttiler. Masa mağazaya...

1

Alfemo Ürün Teslim Etmiyor

profile
Cihan
21 Kasım 2022
703

Sözde kurumsal bir marka sorun yaşamayız. İstanbul Beylikdüzü Alfemo mobilya mağazasından 31.08.2022'de yemek odası, TV ünitesi takımı aldık. En geç 45 günde teslim edileceği söylenen ürünlerin Aldığımız ürünlerin bir kısmı 2 hafta önce ancak teslim edildi. Masa geldi sandalyeler yok kullanamıyoruz,...

1

Alfemo Firmaya Ait Olmayan Ürün Satışı İle Müşteri Mağduriyeti

profile
Kadir
21 Ekim 2022
1.378

26.06.2021'de Kutlukent-Tekkeköy/Samsun adresinde ki Alfemo mağazasından 1 adet Elips masa (Beyaz), 6 adet Elips sandalye (Beyaz) satın aldım. Satış sözleşme numarası 25229. Ürünün sandalyelerinden birkaç tanesinin yaslanma yerinde deforme olması nedeniyle 03.10.2021'de mağazaya durumu bildirdim. Bu...

Alfemo Firmaya Ait Olmayan Ürün Satışı İle Müşteri Mağduriyeti
Alfemo Firmaya Ait Olmayan Ürün Satışı İle Müşteri Mağduriyeti

Alfemo Kısık Köy Mağazası Sorumsuzluğu!

profile
Seval
13 Ağustos 2022
600

26/04/2022 tarihinde almış olup ödeme yaptığım ürünlerim Alfemo tarafından 45 iş günü içinde teslim edilecekti. İlk önce koltuk takımını getiren Alfemo kısık köy mağazası haftalarca beni erteleyerek masa, sandalye ve TV ünitesini teslim etmedi. 09/08/2022 tarihinde masa ve 4 sandalyenin hazır olduğu...

5
Çözüldü

Alfemo Ürün Teslim Geçilmesi

profile
Ömer
12 Nisan 2022
1.056

"Kısık mağaza müdürü ve bölge müdürü sorunumu çözdü ve ürünlerim dedikleri tarihten daha erken geldi. Teşekkür ederim."

Alfemo kısık mağazadan 11.01.2022 tarihinde 1 adet Brooklyn yemek masası 8adet Brooklyn Plus Sandalye ve 1adet Brooklyn Compact modül aldım. Bana veri...

Alfemo Sıfır Ürün Diye Teşhir Ürünü Gönderdi

profile
Makbule
30 Mart 2022
1.741

Yaklaşık 1 ay önce Samsun Alfemo Mağazasından Mutfak masası sandalye ve bench aldım. Teslimata eve geldiklerinde sipariş ettiğim masa yerine başka bir masa geldi, aradım yanlışlık olduğunu düzelteceklerini söylediler. 10gün sonra masa geldi, monte edilmiş ve bir bacağında çizikli halde. Üstünde sarı...

2

Alfemo Müşterisini Mağazadan Kovdu

profile
Gökhan
27 Eylül 2021
685

30.07.2021 tarihinde Adana sadık ahmet bulvarındaki Alfemo mağazasından 5.700 TL Nakit para verip yemek masası aldık. 1 ay sonra teşhir ürününü getirdiler. Mağaza; masa ve sandalyelerin değişeceğini söyledi. 27 eylülde sandalyeler araçta olmasına rağmen sadece masayı getirdiler. Mağazaya gidip fatur...

1

Alfemo Kids Forum Bornova Teslimat Sorunu

profile
Tc Gökçe
07 Eylül 2021
1.287

Alfemo Kids and teens Forum Bornova'dan 31 temmuzda 2 adet ürün aldım. Okullar açılacağı için kızıma ilkokul hediyesi kitaplık ve masa aldım keşke almaz olaydım. Burnumuzdan geldi. 30 ile 45 gün içinde teslim edilir ancak o kadar sürmez denip satıldı ki mağaza müdürü tarafından fabrika üretim müdürü...

1

Alfemo Sevkiyat Ve Ürün Teslim Tarihi Sorunu

profile
Doğukan
07 Haziran 2021
3.191

12 Nisan 2021 tarihinde yemek odası takımı, yatak odası takımı ve salon takımı aldım. Sadece mağaza stoklarında eksik olan ürünler 2 adet 3 lü 2 adet tekli salon takımı ile 6 adet yemek masa sandalyesidir. Mağaza en geç 45 güne gelecek dedi. Ödeme yaptım. 2 ay süre oldu halen ürünler gelmedi merkezi...

Alfemo Sevkiyat Ve Ürün Teslim Tarihi Sorunu

Alfemo'da Gelmek Bilmeyen Masa Ve Dolap!

profile
Selenay
25 Mayıs 2021
623

Gelmek bilmeyen masa ve dolap! Alfemo mağazasından 22 Mart tarihinde dolap ve masa aldım. Alırken 1 aya gelir dendi ürünler gelmedi. Daha sonra ürünlerim neden gelmedi diye gittiğimde sözleşmenizde 2 ay yazıyor ondan önce gelmez dendi. 2 ayı geçti hala gelmedi. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen ürün...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör