Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Koltuk mağaza

67 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo'dan Ürün Alıp Unutun Çünkü Göndermiyorlar!

profile
İlker
3 hafta önce
153

Alfemo Adana şubesinden 26.12.2023 tarihinde Cley model koltuk takımı sipariş ettim. Satış aşamasında satış temsilcisi, en kısa zamanda teslimatın yapılacağını garanti vermesi üzerine güvenip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar mağaza sürekli bizi oyaladı, sürekli teslimat günleri verdi v...

1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik
1

Alfemo Ankara Güngörler Mağazası Teslimat Sorunu

profile
Hilal
18 Ocak
627

29 Ekim 2023 tarihinde Ankara Alfemo Güngörler Mağazasından, yemek odası ve koltuk aldım. Yemek odası 60. Günde, koltuk ise yaklaşık 2.5 ay sonra teslim edildi. Fabrika istemine koltuk için aldığım 4 adet 50 cm lik yastıkları 3 adet girmişler. Eksik teslim edildiğini beyan ettiğimde de, mağaza çalış...

4
Çözüldü

Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!

profile
Gamze
04 Ocak
390

"Merhaba, Ürün sorununun çözümü için çaba gösteren tüm ekip için teşekkür ederim, Ama en çok benimle İzmir Genel Merkezden İletişime geçen, sabırla ve özveriyle şikayetlerimi dinleyerek sorun çözümü için yaşanılan olayları doğru aktardığı ve memnuniyetimizi sağladığı için Akın Bey’e teşekkürlerimi iletmek istiyorum."

17.08.2023 tarihinde Alfemo Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinden ödeme yaparak almış olduğumuz Penta ALL oturma grubu ikamet adresimize teslim edilmiş...

Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
+4

Alfemo Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İlgisizliği

profile
Şemsettin
28 Aralık 2023
384

İyi günler; 16 Kasım 2023 tarihinde Karabağlar/İzmir Alfemo şubesinden Brantford koltuk takımı (3+3+1+1) ve Essen yaşam ünitesini parasını peşin ödeyerek satın aldım. Koltuk takımının birer adet üçlü ve tekli koltuğun fabrikadan teslim edileceği söylendi. Tekli koltuk teslim edildi. Ancak üçlü koltu...

1

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

profile
Eylül
22 Aralık 2023
413

14 Ekim 2023 tarihinde aldığım bir adet köşe koltuk ürünüm 22 Aralık oldu halen teslim edilmedi. Öncelikle ürünün satışı yapılırken teslim tarihini ısrarla sorduğumda, 'ürün terminlerini maksimum 45 iş günü olarak veriyoruz ama bu zaten tek parça bir ürün, teslimi hızlı olur, belki 1 ay bile sürmez'...

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum
1

Alfemo Ürün Showroomda Sergilendiği Şekilde Gelmedi.

profile
Esma
22 Kasım 2023
318

Denizli Alfemo Mağazası'ndan bir adet köşe koltuk satın aldım. Satış temsilcisi hanımefendi, koltuğun üzerindeki kırlentlerin de koltukla birlikte geleceğini söyledi. Ancak teslimatta iki kırlent farklı gönderildi. Değiştirilmesi için mağaza ile iletişime geçtim, ancak o kırlentler başka koltuk takı...

1

Alfemo Kedi Tüyüne Dayanıklı Koltuk Arayışım

profile
Sevgi
17 Kasım 2023
331

Merhaba, 2022 yılında kedi beslediğimi belirterek, daha önceki kullanımlarımdan Alfemo markasından çok memnun kaldığım için başka bir marka araştırmadan Alfemo'dan Marsilya Oturma Grubu aldım. Ancak şu anda çocukluğumuzdaki günlerdeki gibi, ben de annem gibi salon kapısını hep kapalı tutmak zorunda ...

Alfemo Kumaş Değiştirme Ve Koltuk Takımı

profile
Ezel
05 Kasım 2023
1.579

Ankara İstanbul yolu güngörler Alfemo'dan 23 temmuz2023te aldığım koltuk takımı binbir güçlük ve mücadeleyle 13 Ekim 2023 tarihinde teslim edildi. Aynı gün 4 sandalye 1 bank kumaş değişimi için götürüldü. Parası pesin ödenmişti. Şubeye tekrar uğradım gönderilmediğinde 500 TL daha sünger değişim para...

1

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Gökçe
30 Ekim 2023
768

45 gün içinde teslim sözü verilerek satılan çocuk odası 70 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen teslim alamadım. Daha kötüsü satan mağaza asla tam bir teslim tarihi söylemeden beni haftalarca oyaladı. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Eksik parça olduğunu, 1 parçanın daha da bir süre çıkma...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

Alfemo 4 Aydır Çözülemeyen Servis Hizmeti Sorunu

profile
Sude
27 Ekim 2023
223

23 haziranda koltuk takımı ve yemek masası teslim aldım. 25 haziranda taşıma kaynaklı defoyu bildirdim ve Yalova Mağazası bana kayıt açtıklarını söylediler. 15 gün içerisinde servis gelecek dendi. 4 eylülde gelen servis koltuğumun sırt yastıklarından birinin kılıfını aldı, defolu sırtı ile ilgili iş...

Alfemo 4 Aydır Çözülemeyen Servis Hizmeti Sorunu

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

profile
Eylem
18 Ekim 2023
789

Alfemo Forum Bornova mağazasından yaptığımız koltuk alışverişimiz için ağustos sonundan beri ürünlerin teslimini bekliyoruz. Önce mağaza ile sorunumuzu çözmeye çalıştık. Her aradığımızda bugün yarin diye sürekli oyalandık. Daha sonra depo ile iletisim kurarak o kanaldan ilerlemeye karar verdik. Depo...

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti
Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

Alfemo Eksik Üründen Dolayı Şikayetçiyim

profile
Huseyin
16 Ekim 2023
855

Eksik ürün gönderimi 19.07.2023 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy G*** O**** P***, U*** M**** Cadde 27/a, Alfemo mağazasından aldığımız koltuk takımlarının 2 adet 3'lü koltuğu getirildi ancak 2 adet berjer koltuğu getirilmedi ve mağaza bize bir ay içerisinde elimize ulaşacağını söylemişti. Aradan bir ay ...

Alfemo Eksik Üründen Dolayı Şikayetçiyim

Alfemo Ürün Tesliminde Ücret Talep

profile
Esra
07 Ekim 2023
662

İstanbul Avcılar Alfemo mağazasından geçen sene İstanbul'daki evime mobilya aldım. Mobilyadan memnun kaldığım için bu sene İstanbul Avcılar mağazasından Antalya'daki evime mobilya aldım. Teslim olmak üzere anlaşma ve sözleşme yaptık. Ürünün siparişi Ağustos ayında yapıldı. Ürünler 21 Eylül Antalya m...

Alfemo Ürünün Kusurlu Gelmesi

profile
Beyza
06 Ekim 2023
1.199

Alfemo'dan koltuk takımı aldım. Keşke de almasaydım. Koltuk takımını Alfemo'dan almak hayatımın en büyük hatasıydı. Mağazadaki ürünü aldım. Çünkü yeni taşınmıştık. Hiç koltuk takımımız yoktu. Oturacak bir yerimiz olsun diye mağazadaki koltuk takımını aldık. Mağazadaki ürünün kumaş üretimi olmadığını...

Alfemo Teslimat Süresi Hakkında Yalan Söylenmesi

profile
Safiye
05 Ekim 2023
443

Alfemo Çiğli mağazasından l koltuk aldık 15 Eylül tarihinde. Teslimat süresine ellerinde kumaş bulunduğu için 3 hafta dediler ve bu şartla satın aldık. 3 hafta geçti ve 45 gün süre veriyorlar. Mağaza müdürü olan O**** Bey insanları kandırmış ve bu yüzden işten çıkarılmış yerine yeni biri getirilmiş ...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor

profile
Aykut
04 Ekim 2023
1.335

Alfemo Çiğli Balatçık mağazasından 26.06.2023 tarihinde bayramdan önce koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. O**** Bey (mağaza müdürü) bize yatak odası takımının çoğu ürünü zaten hazırda var 9 ağustosta tüm ürünler elinizde olur diyerek satış yaptı. Biz de verdiği tarih uygun olduğ...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor
2

Modoko Alfemo'dan Koltuk Takımı Siparişiyle İlgili Sorun

profile
Özge
20 Eylül 2023
1.153

25 Haziran 2023'te Modoko Alfemo'dan koltuk takımı aldık. En geç 45 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. Bu da 1 Eylül anlamına geliyordu. Fakat bu tarihte aradığımızda yetişmeyeceğini söyleyip bize bir hafta daha süre istediler. Biz iade talep etmemize rağmen ısrarla en geç 8 Eylül'de tesl...

1

Alfemo Köşe Koltuk Teslimatında Yaşanan Gecikme

profile
Aslıhan
14 Eylül 2023
274

26.06.2023'de Egekent Alfemo şubesinden almış olduğumuz köşe koltuk, maksimum 45 gün teslimat süresi verdikleri halde, 3 ay oldu hala teslim edilmedi. Her aradığımızda bir hafta sonra, on gün sonra diye ötelediler. Aynı gün içinde her konuştuğum kişi farklı tarih ve farklı yalanlarla geçiştirmeye ça...

Alfemo İade Talep Ediyorum

profile
Ayşenur
14 Eylül 2023
180

Mayısın son haftası sipariş verdiğimiz koltuk takımının bir üçlü ve bir berjeri 25 ağustosta geldi. Fakat gelen koltuk rengi mağazada gördüğümüzden başkaydı. Meğersem gün ışığında kumaş pembe oluyormuş mağazadaki ışıklarla ise bej gözüküyormuş ismi zaten soft bej. Mobesko mağaza görevlisi özel sipar...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör