Görünüm          
104 şikayet listeleniyor

Nisan ayında İzmir Gaziemir Fabrika mağazasından lucas koltuk takımı ve Metropol yemek odası takımı satın aldım. Haziran ayında ürünler Kuşadası'nda ki evime teslim edildi. Kasım ayında koltuk takımım yıllardır kullanılmış kadar kötü şekilde tüylenmiş küçük küçük topaklanmalar oluşmuştu. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo dan iki tane 3 lü koltuk aldım. Almaz olaydım garantisi devam eden bir ürün daha önce kumaş tüylenmesinden değişim yapıldı. 1 ay bekledim ürün geldi tekrar bir ay demeden içinden kıl çıkarıyor kanepede belli oluyor. Gelen misafirlerim bu ne deyip yoluyorlar. rezil olduk yani. Paramın geri iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce aldığım koltuk takımının kumaşı (sözde en iyi kumaş) tiftik tiftik oldu. Üzerinde oturamıyoruz resmen soğuduk koltuklardan o da yetmemiş gibi 2 berjerin de ön kısmında dalgalanmalar deformeler mevcut. Değişim istiyoruz yapılmıyor bu nasıl Alfemo! Oooo Alfemo reklamlarıyla olmuyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa Alfemo'dan 04.12.2019 tarihinde aldığımız Bergamo koltuk hala teslim edilmedi, ilgi alaka koltuğu satana kadar benim koltuğum ne zaman ulaşacak elime peşin para alırken iyiydi 1 ay geçti 2 tane 3 'lüyü getirelim berberler hazır değil deniliyor parça parça eşyamı teslim edilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce evlenirken bütün çeyizimi Alfemo'dan aldım. Alırken koltuk takımının kumaşlarını kedi tırmalasa da bir şey olmaz dediler ama koltuk takımının minder yastıkları parçalandı. 10 yıl kumaş garantisi verdikleri halde müşteri hizmetleri elimizde kumaş yoktur dedi. Yeniden üretiriz ama koltuğu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Berry koltuk takımını alırken yastıkları fermuarlı, yastık kılıfının içinde içlik vardır, süngerler ona doldurulmuştur ve bu şekilde gelir diye beklemiştim ki, genelde tüm markalar bu şekilde gönderiyor ama siz anneanne usulü gibi yastıkları dikmişsiniz. Yastık kılıflarımı Yıkamak için iki saat o ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce Alfemo Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı sipariş ettiğim günden itibaren beni hiç şaşırtmadı. Zaten en başında belliydi sıkıntıları çıkaracağı. Koltuk takımım ve yatak odası takımımı Alfemo'dan aldım lakin koltuk takımının üzerinde tel tel tüylenmeler sökülmeler olmaya başlamıştı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene oldu. Lucas Koltuk Takımını Yalova Çiftlikköy şubesinden aldım. Ancak bir dolu para ödeyerek aldığım koltuk takımımın kumaşı hem inceldi, ipleri gözüküyor neredeyse ve üzeri pamukçuk pamukçuk oldu. Ayrıca bana faturayı da vermemişlerdi. O zaman söylediğimde nakliyeci eşyaları getirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan daha 8 ay önce lucas koltuk takımı aldık ve tamamen tüylenme ve deforme oldu. Evde büyük çocukta yok daha henüz 11 aylık oğlum var o kadar pişmanım peşin para 5800 TL para verdim. Bugün mağazaya gidip şikayet ettim. Servis gelip bakacak denildi. İade edeceğim gelip yapsalar yine aynı olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 yıl önce Alfemo'dan aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde aşınmalar ve soyulmalar başladı. Sadece 2 kişilik yeni bir aileyiz hatırı sayılır bir para ödedik bu koltuk takımını alırken çokta beğenerek almıştık ama Alfemo kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı!Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Alfemo'dan koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldık. Eksik çizik gelen ürünler oldu, bazıları geç de olsa düzeltildi, sesimizi çıkarmadık. Ancak eksik yastıklar hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, defalarca bayiye gittik, ancak sonuç alamadık. Oluşturduğumuz şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hakkını alan Alfemo mobilyaya ithafen; 24 Haziran 2016 tarihinde almış olduğum Hamilton'un grubu oturma takımının da kül rengi 3'lü koltukta dökülmeler ayrıca açık renkli bej olan üçlü koltuk ve tekli berjerlerde sararmalar ve kumaşta dökülmeler meydana gelmiştir. Herhangi bir yıkama işlemi,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo mobilya dan Mart 2019 da köşe koltuk satın aldım koltukları yanlış sipari verdiklerinden bir parçası geldi diğer parçası gelmedi taksitlerin bitti henüz koltuk elime ulaşmadı para iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bakırköy Alfemo showroom yatak odası ve koltuk siparişi verdik 55 gün geçmesine rağmen ürün teslimi yapılmadı. Konuyu incelediğimizde İstanbul Avrupa yakasında bir çok mağazasının olduğunu ve sipariş limitinden fazla satış yaptığı için fabrika zamanında ürün teslimi yapmadığını öğrendik Kesinlikle g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuk ve masa sandalye takımlarımı değiştirmek için Alfemo mağazalarına gittim. Beğendiğim Infinity model ürünleri aldım, teslim ettiler buraya kadar sıkıntı yaşamadım. Dizayn olarak da beğendim ürünlerini. Hatta alırken de marka adına güvenip aldım bir sorun olur ise marka var arkasında nasılsa di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 yıl önce haziran ayında koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masası takımı aldık. 1 yıl dolmadan koltuklarımda soyulma, tahta yerlerinde soyulmalar başladı o kadar da para verdik. Yemek masasını yaptırdığımız zaman sandalyeler ile diğer tahta renkler aynı olacağını söylediler fakat masanın tahta ren...Devamını oku

  • - Görüntüleme