Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.629

Alfemo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Alfemo Geçen

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo 28.07.2020 Tarihinden Beri Hatasını Düzeltmedi

28.07.2020 tarihinde hatalı kurulan yatak odam hala hatalı. Alfemo müşteri hizmetleri maalesef ki bulunmaz Hint kumaşı olduğundan telefonları açmıyor. Ya da telefon hiç çalmıyor öyle bekliyorsunuz. Geçen seneden bu yana hatalı kurulumunuzu düzeltmediniz lütfen hatanızı düzeltin kurulumu tam yapın do...

Devamını oku
Alfemo 28.07.2020 Tarihinden Beri Hatasını Düzeltmedi
profile
  • 591görüntüleme
  • 4 hafta önce

Alfemo Teslimat Tarihini Sürekli Erteliyor

Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 12 Ekim 2021 de parasını ödeyip sipariş verdiğimiz kampüs genç odası ile anka baza ve başlık ile ilgili teslimat için 60 gün süre verilmişti. Bugün itibariyle 77. Günü de geride bırakmamıza rağmen sürekli ertelenen teslimat tarihi ile karşı karşıya kaldım. Yaklaşık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 448görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 01:08

Alfemo Ürün Teslim Edilmemesi

Alfemo mobilyadan tam 60 gün önce 21.10.2021 tarihinde nakit olarak bir köşe takım aldım ne üründen haber var ne arayıp soran var mağazaya gittiğimde üstüne üstlük iade alırız diye tehdit edildim kumaşta sorun varmış ve ben 60 gün sonra arayınca bunu öğrendim açıkça saf yerine koyuldum. Böyle takips...

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Yatak Arızası İçin

Geçen yıl aldığım 3bintlk yatak hem benim hem de eşimin sırtını ağrıtmasından dolayı şikayetçi olduk ne servisin ne de Müşteri hizmetlerinin birbiriyle alakası yok üstelik kimsenin ilgilenmediği gibi bir de yatış pozisyonunuzla alakalı sırt ağrınız olabilir diye dalga geçtiler. Bende karşı tarafın s...

Devamını oku
profile
  • 778görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 00:01

Alfemo Geç Teslimat. Saygısız Marka

Alfemo'dan 11.09.2021 tarihinde 60 gün teslimat süresi olarak satın aldığımız koltuk takımı hala teslim edilmedi. Markadan hiçbir şekilde. Dönüş alamıyoruz. Sözde 3 ay geçen koltuk üretilmiş fakat ayaklarda sıkıntı varmış. Har hafta aynı cevap. Bu arada ürünün ücreti sözleşme tarihinde nakit olarak ...

Devamını oku
profile
  • 1320görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:44

Alfemo Koltuk Takımı Gelmiyor

A peşinen ödeme alındı. 2 ay önce Alfemo mağazasından koltuk takımı aldım aldığım bayi 40 gün teslimat süresi demesine rağmen koltuk takımı üretime dahi alınmamış sebebinin ise kumaş tedarik sorunu olduğunu belirtip çözüm için en ufak bir şey yapılmıyor. Koltuğun üretimi için nasıl kumaş olmaz o zam...

Devamını oku
profile
  • 756görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Mobilya Üretemediği Ürünün Satışını Yapıyor

04.08.2021 tarihinde Alfemo mobilyanın Eskişehir/Batıkent şubesinden yatak odası siparişi verdim. Aradan geçen 3,5 aylık süreçte mobilyanın teslimatı ...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 17:00

“Şikayetten sonra ürün teslimatının olması, şayet şikayette bulunmasaydım aldığım ürünün daha gelmeyeceği kanısı yaratsa da ürünlerin eksiksiz ve sağlam gelmesi nedeniyle memnunum. teşekkürler”

profile
  • 445görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 17:03

Alfemo Mobilya Aldığımız Admiral Çocuk Odası Kalitesizliği

Alfemo mobilya'dan geçen yıl oğluma aldığımız admiral çocuk odası aldığım günden beri sürekli dolap menteşeleri çıkıyor. Birini yapıyoruz diğeri çıkıyor, onu yaptırıyoruz diğeri çıkıyor. Artık yapılmıyor bile. Çocuğun dolap kapakları sürekli açık. İnanılmaz kalitesiz.

Devamını oku
profile
  • 535görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo 1 Ay Geçmesine Rağmen Ürünlerimiz Gelmedi

8 Eylül 2021'de Alfemo'dan h***s**** adına yemek masası takımı ve TV ünitesi aldık. Taşınma sebebiyle hızlı teslimat istediğimizi söyledik ve ortalama 2 hafta içinde ürünlerimizin geleceği söylendi. Sonra gidiş o gidiş. Ses seda yok. Bir çok kez aradık ve TV ünitesinin imalatta olduğu ama yemek masa...

Devamını oku
profile
  • 1571görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'da  Sorun Var Çözüm Yok!

Geçen sene Alfemo'dan koltuk takımı aldım birkaç ay geçtikten sonra yastıkları ve koltuğun kol kısmı tüylendi. Müşteri hizmetlerinden çağrı kaydı açıldı bir buçuk ay sonra gelindi bakıldı fotoğraflandı dönüş yapılmadı 1 ay geçti tekrar müşteri hizmetlerini aradım çağrının işlem yapılarak kapatıldığı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2759görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 617görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Ürün Teslimatı/ Ürün Gelmemesi

Merhaba Alfemo dan aldığımız ürünlerin teslimatı yapılma Manisa'da bir şubesinden aldık Alfemo'nun ve ertelendi devamlı. Geçen hafta gelecekti ama olmadı Cuma araç teslimatı yok dendi ve cumartesi oldu halen bekliyoruz mağaza telefonu açmıyor acil ev bomboş mobilya yok ortada

Devamını oku
profile
  • 603görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 17:34

Alfemo Hatay Servisi Müşteri Memnuniyeti

Ben sorun yaşamadım. Alfemo Hatay servisi kendini kanıtlamış yaptıkları işin arkasında ve 7/24 servisle gerçekten takdiri fazlasıyla hak ediyorlar. Alfemo gönül rahatlığıyla seçip alış verişinizi yapa bilir siniz alışveriş sonrası Hatay servisine teşekkürlerimi iletiyorum emeği geçen bütün personele...

Devamını oku
profile
  • 936görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 01:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Manisa Ürünlerin Teslim Edilmemesi

22.06.2021 tarihinde Manisa Alfemo'dan sipariş edip peşin ödeme yaptığım ürünler hala teslim edilemiyor yapılan görüşmeler sonucu 20.08.2021 bir kısmını teslim edebileceklerini koltuk takımlarını 27.08.2021 tarihinde göndereceklerini söylüyorlar. 22. Ağustos'ta düğünüm var eşyalarımı teslim etmiyorl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 22:42

Alfemo Hatalı Parçalar İlgisizlik Asla Geri Dönüş Yok

Geçen sene Elazığ Alfemo mağazasından yatak odası takımı aldım. Konya'ya tayinim çıktı uzun uğraşlar sonucu kendim getirme ücreti ödeyerek Konya Ereğli'ye getirttirdim yatak başlığı yanlış geldi hasarlı geldi komidinlerden birinin parçası kırık çıktı satıcı bize hem yatak başlığını hem komodinin kır...

Devamını oku
profile
  • 1220görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 17:46

Alfemo Servis İstiyorum Garanti Kapsamında Süresi Dolmadan

Şirinyer mağazasından koltuk takımı almıştım bir yıldır arıyorum servis istiyorum. Koltuk kırlentleri kötü oldu diye tamam deyip geçiştirdiler. Geçen ay servisi siz arayacaksınız dediler. Servisi aradım onlar da aksesuara giriyor. Garanti kapsamında değil diyorlar o koltuğun kırlenti nasıl garantiye...

Devamını oku
profile
  • 1196görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 18:57

Alfemo Masa Kırıldı Servis Eve Gelmiyor

Geçen sene Alfemo'dan İnfinity yemek takımı aldım. Aldığım masanın ayaklarından biri kurulumdan beri biraz çap duruyordu ve civataları oynuyordu. 1 yıl geçtikten sonra çap olan bacağın vidaları masanın suntasını kırdı. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aramama ve aldığım şubeyi aramama rağmen hiçbir...

Devamını oku
profile
  • 3008görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 16:39

Alfemo Bamboo Yatak Sıkıntısı

Ben geçen sene sizden çift kişilik Bamboo yatak satın aldım. Yalnız yatak daha ilk yıl kullanımı dolmadan rahatsız etmeye ağrılar yapmaya başladı öyle ki eşim ve ben 2 aydır yatağı kullanamıyoruz yataktaki düğme kısımları ciddi anlamda ağrılara neden oldu. Teknik servis arkadaşlarınız yatağın modeli...

Devamını oku
profile
  • 745görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Ürün Teslim Edilememesi

Frozen çocuk takım sipariş verdik vermez olaydık. 21 nisanda sipariş verdik. Geçen hafta ürünler geldi, fakat 3 kapaklı gardırop gelmedi. He bu arada ...

Devamını oku
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2021 20:40

“Özellikle İzmir ekibinden Fatih bey ve murat bey beni ikna etmek için çok uğraştılar bole personeller olduğu için Alfemo çok şanslı tebrik ederim saygılarımla”

profile
  • 1392görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 13:33

Alfemo Koltuk Kumaşında Tüylenme

Alfemo dan 2018 aralık ayında bir ikili bir de üçlü kanepe aldım bir buçuk yıl memnuniyetle kullandım ancak kumaşında tüylenme meydana geldi. Garanti süresine on beş gün kaldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, fotoğraflarını istediler ve yaklaşık beş ay aralı görüşmeler yaptı...

Devamını oku
profile
  • 2263görüntüleme
  • 24 Nisan 2021 20:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor

Alfemo'dan almış olduğumuz Baltimore köşe takımının kumaşında kabarmalar ve süngerlerinde çöküntüler oluştu. Şikayetimi dile getirdiğimde hemen ilgilendiler ve kumaş değişimini gerçekleştirdiler fakat o kadar kötüydü ki 1 hafta sonra tekrar görüşme sağladım ve Ankara'dan servis gönderdiler zaten onl...

Devamını oku
Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor
Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor
profile
  • 3918görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 10:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'dan Aldığıma Alacağıma Pişmanım, Sıkıntılarımız Bitmiyor

Antalya Aspendos bulvarındaki Şubenizden 13.05.2020 tarihinde yaptığım alışverişten beri sıkıntılarımız bitmedi. İlk önce ürünün geçen yıl bize ulaşmadı 2.5 ay sürdü. Pandemidir dedik olabilir dedik sesimizi çıkarmadık. 01847 numaralı siparişimizin içinde yer alan lucas oturma grubunun kumaşları hat...

Devamını oku
Alfemo'dan Aldığıma Alacağıma Pişmanım, Sıkıntılarımız Bitmiyor
Alfemo'dan Aldığıma Alacağıma Pişmanım, Sıkıntılarımız Bitmiyor
profile
  • 1123görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 00:22

Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon

10 Temmuz 2019 tarihinde özel olarak Manisa Alfemo mağazasından Palermo köşe takımı aldım fakat birkaç ay sonra kumaşında tülermeler başladı, dikişleri attı, her geçen gün tülermeler topaklanmalar daha da arttı. Bu şikayetimle ilgili ilgililerin dönüş yapmasını istiyorum.

Devamını oku
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
+4
profile
Ali
  • 621görüntüleme
  • 06 Nisan 2021 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Sürekli Beklemeyle Geçen Zamanımız!

Satış sonrası ürün geç gelmesi ve servis istenince yine geç gelmesi! Mağazada seçilen 06 mart 2021 de siparişe verilen ürünler için 40 gün içinde gelir denilen ürünler için 30 Mart 2021 tarihinde montaja gelindi. Montajı esnasında belirtmeme rağmen üründe simetri problemi var. Arka yüzeyleri birbiri...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Alfemomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99