Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo ev

43 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Almış Olduğum Ürün Gönderilmiyor

profile
Canan
1 hafta önce
104

26.11.2023 tarihinde MASKO Alfemo mağazasından ürün alımı gerçekleştirdik. Yeni evleneceğimizden ev tadilatı nedeniyle ürünlerin minimum 3 ay sonra gönderilmesini rica ettik. Şubat aynının ortasında satış danışmanı bizimle iletişime geçerek 1 Mart gönderimin son tarihi olduğunu belirtti biz de 24-25...

Alfemo Kocaeli Mobesko Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Mehtap
2 hafta önce
236

26.01.2024 te teslim edilmesi gereken yatak odası takımı tarafımıza teslim edilmedi. Unutulduğunu düşünüyorum. Aradığımızda ise sürekli bir sonraki haftaya gelecek seklinde oyalanıyoruz. Pazar günü ev yerleşecek çeyiz gidecek yatak odası takımı hala gelmedi. Mağduriyet oluştu. İlgilenildiğini düşünm...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor

profile
Aykut
04 Ekim 2023
1.335

Alfemo Çiğli Balatçık mağazasından 26.06.2023 tarihinde bayramdan önce koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. O**** Bey (mağaza müdürü) bize yatak odası takımının çoğu ürünü zaten hazırda var 9 ağustosta tüm ürünler elinizde olur diyerek satış yaptı. Biz de verdiği tarih uygun olduğ...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor
1

Alfemo Lucas Köşe Takımı

profile
Pınar
01 Ekim 2023
1.773

Evlilik süreçlerinde ev eşyalarımızı seçerken koltuk takımımızı Alfemo'dan tercih ettik. Haziran 2022 ayı gibi Lukas köşe takımı satın aldık. 60 günde teslim dediler. Düğünden önce geldi. Ama köşesini hatalı getirmişler. Yaklaşık iki hafta sonra gelip koltuğu aldılar, bir ay sonra yeni ve bizim köşe...

Alfemo Mağdur Ve Tehdit

profile
Tayfun
28 Eylül 2023
1.097

24.05.2023 tarihinde Alfemo Bolu şubesinden 2 tane ikili 1 tane tekli yemek masa takımı, yatak odası takımı ve L koltuk takımı aldım. 160 bin TL fiyat çıkardılar. 30 bin TL'sini önden ödeme yaptım ve kalan 130 binin 30 binini düğün günü olan 1 Eylül'de 30 bin daha verip, kalan 100 bini 12 bin 500 ol...

Alfemo Mağdur Ve Tehdit
Alfemo Mağdur Ve Tehdit
Alfemo Mağdur Ve Tehdit
+3
1

Alfemo İki Ayı Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmayan Ürünler

profile
Gizem
22 Temmuz 2023
930

18 Mayıs 'da Çiğli Alfemo mağazasından o*** bey tarafından ürünlerimizi aldık. Beğendik, bize ürünlerimizin tam zamanında teslim edileceğine dair söz verdi. Yatak odası takımı, salon takımı, yemek odası takımı ve mutfak masası sandalyesi aldık. 2 Temmuz olarak düğün tarihimizi belirtmemize rağmen, ...

Alfemo İki Ayı Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmayan Ürünler
4
Çözüldü

Alfemo Teslimatta Sorun Yaşanması

profile
Beyza
18 Temmuz 2023
329

Alfemo Karabağlar şubesinden 28.02.2023 tarihinde almış olduğum Amber koltuk takımı anlaştığımız teslimat süresinden önce iki kere aranarak teslimata ...

Alfemo Aldığım Eşyalar Gelmedi

profile
Sabih
24 Mayıs 2023
201

Alfemo sipariş ettiğim eşyalar teslim tarihinde gelmedi. Ayrıca satış mağazası ile konuştuğumda ilk önce 19.03.2023 tarihinde yaptığım sözleşmedeki eşyaların 15 Nisan'da geleceğini söylediler. Ona göre ev tuttuk, ama getirmediler. Sonra Mayıs 15 dediler, gelmedi. Hazirandan önce geleceğini söyledile...

Alfemo Aldığım Eşyalar Gelmedi
5
Çözüldü

Alfemo Defolu Ürün Ve İlgisizlik

profile
Buse
03 Mayıs 2023
290

"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek ücretsiz olarak koltuk ayaklarını göndereceklerini söylediler. İlgileri için teşekkürler"

Alfemo'dan mart sonu 2 adet amber 3'lü koltuk aldık. Evlenme sürecinde olduğumuzu ve evin içinin henüz tamamlanmadığını, teslimat için 1 hafta 10 gün ...

Alfemo Defolu Ürün Ve İlgisizlik
Alfemo Defolu Ürün Ve İlgisizlik

Alfemo Teslimat Ve Oyalama

profile
Hakkı
15 Nisan 2023
921

Alfemo denilen firmadan oturma grubu ve yatak odası aldık deprem oldu Adıyaman'da aldığımız bayi ile görüştük süreci takip ettik yaklaşık 3-4 hafta önce arayıp ürününüzün hazırlanıyor ancak seçtiğimiz kumaşın üretimden kalktığını yeni kumaş seçmemizi söylediler onu da seçtik ürünün bu hafta hazır ol...

1

Alfemo 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler!

profile
Samet
12 Aralık 2022
991

Alfemo Şanlıurfa Karaköprü şubesinden peşin para ile 2 ay önce aldığım çocuk yatak odası bir türlü gelmedi. Çeşitli mazeretler yok araba kaza yaptı yok bant durdu üretimden çıkmadı ya kardeşim bana aletleri versen ben sana iki aya bir ev yaparım siz hala ürünlerimi teslim etmediniz gerekli mercilere...

1

Alfemo Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği.!

profile
Dilara
02 Aralık 2022
919

Yeni ev düzerken bütün mobilyalarımızı Alfemo'dan aldık. Yatakta da tavsiye edileni tercih ettik. Kafamıza göre boyutlarda almadık zaten her şeyde sorun yaşadık satan Yalova Çiftlikköy şubesi hiçbir şeyin arkasında durmuyor herkes birbirine atıyor 9 eylülde evlendik aylardır mağdur ediliyoruz. Tavsi...

Alfemo Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği.!
Alfemo Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği.!
Alfemo Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği.!
+3
1

Alfemo Garantisi Olan Ürün Montajı

profile
Sabiha
28 Kasım 2022
1.175

Alfemo'dan yaklaşık 1,5 yıl kadar önce 1 yatak odası takımı aldık. 2 yıl garanti kapsamında. Takımın dolabı profesyonel montaj gerektiriyor. Ev aldık, taşınmak zorundayız, garantisi devam ettiği için biz eklemek istemedik. Alfemo'yu aradık, bizi aldığımız Kısıkköy şubesine yönlendirdi. Orası da bizi...

Alfemo Ürünlerini Zamanında Teslim Etmiyor

profile
Seda
12 Ekim 2022
140

45 gün önce bir gardırop sipariş ettim normalde 35 gün teslim süremiz ama ne olur ne olmaz 45 gün diyoruz dediler. Arıyorum telefonumu engellemişler şaka gibi üstüne üstlük eşim aradığında da daha fabrikadan bile çıkmadığı fabrika çıkış süresinin 45 olduğu bize ne zaman teslim olacağının belli olmad...

1

Alfemo Maceramız Ve Süre Gelenler

profile
Murat
23 Eylül 2022
1.124

Bir Alfemo hikayesi. Yeni eve yeni eşyalar alayım diye bir Alfemo bayisine uğradık. Neyse hanım orada seçti bir oturma grubu. Bize işte 40 gün içinde fabrikadan gelip size teslim edilecek dendi. Aradan 20 gün geçince ürününüz geldi kurulacaktır diye bir telefon aldık. Ev geçtik servis elemanları gel...

Alfemo Maceramız Ve Süre Gelenler
Alfemo Maceramız Ve Süre Gelenler
Alfemo Maceramız Ve Süre Gelenler
+2
1

Alfemo Kanepenin Kumaşının Renk Atması Ve Tüylenmesi.

profile
Gülay
09 Eylül 2022
506

Bundan 1,5 sene önce 2 tane Alfemo kanepe aldım. Koltuklarımın hem renkleri değişti hem de tüy döküyor. Şikayet ettim. Sonuç olarak bana söylenen şey koltukların silinmesinden dolayı ve güneşten dolayı garanti kapsamına girmediği. Oysaki üstüne basa basa tespit için gelen kişilere ben koltuğumu bir ...

Alfemo Kanepenin Kumaşının Renk Atması Ve Tüylenmesi.
Alfemo Kanepenin Kumaşının Renk Atması Ve Tüylenmesi.
Alfemo Kanepenin Kumaşının Renk Atması Ve Tüylenmesi.
+3
1

Alfemo Hayal Kırıklığı Pişmanlık

profile
Fatma
07 Eylül 2022
758

Manisa Alfemo koltuk takımı ve yemek odası takımının teslimatının gecikmesine rağmen bilgi talebimize yanıt alamıyoruz muhatap kimse bulamıyoruz. Teslimat için ne kadar daha bekleyeceğiz, okullar açılıyor ve ev düzenimizi hala kuramadık. 2. Kez Alfemo yu tercih etmiştik pişman olduk

Alfemo Mobilya Teslimat Sorunu

profile
Turgay
31 Ağustos 2022
182

Alfemo'dan bütün ev için mobilya aldım teslimat 45 gün dendi 110 gün oldu hala haber yok. Çok mağdur oldum eşyalı evi bıraktım yeni ev aldım bir aydır yerde yatıyoruz.

1

Alfemo'nun Yeni Aldığımız Hatalı Defolu Koltuğu

profile
Dilara
28 Ağustos 2022
300

Geçen sene Alfemo'dan memnun kaldığımız için bu sene yeni ev için mobilyalarımızda Alfemo'yu tercih ettik tam 2 ay gelmesini bekledik koltuklar geldi kuruldu hemen apar topar gitti kuran arkadaşlar bir baktık o kadar para verilen güya kontrollerden geçen koltuk resmen hatalı delik neden ben 0 aldığı...

Alfemo'nun Yeni Aldığımız Hatalı Defolu Koltuğu
Alfemo'nun Yeni Aldığımız Hatalı Defolu Koltuğu
Alfemo'nun Yeni Aldığımız Hatalı Defolu Koltuğu

Alfemo Eşya Teslim Ve Montaj

profile
Kürşad
06 Ağustos 2022
545

İzmir Çiğli bölgesinde ki Alfemo'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler 2 ay süre geçtikten sonra geldi. Teslimat 05.08.2022 de yapıldı kurulumu 06.08.2022 tarihinde yapılacak dendi. Herkesin işi gücü var çalışan insanız tarih veriyorsanız verdiğiniz zaman gelin her zaman izin alacak...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.