Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo eşya

28 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Alfemo'NUN Ürünlerine Sahip Çıkmaması

profile
Ali
12 Kasım 2023
304

Gaziemir Alfemo outlet mağazasından yaklaşık 4 gün önce birkaç eşya satın aldık. Ürünleri satın alırken yetkili arkadaş ürünlerde herhangi bir arıza, sıkıntı olmadığını sadece konsept ürünler olduğunu söyledi. Bizde mobilyaları satın aldık ve kurulumu yapıldı. Bunların içinden iki adet koltukta, ürü...

1

Alfemo Teslimat Süresini Geçirmeleri

profile
Neva
31 Ekim 2023
664

Merhabalar Avcılar Alfemo'dan 8 Eylülde aldığım yatak odası, oturma, grubu ve birkaç eşya hala daha tarafıma ulaştırılmadı. Ve teslimat tarihi 23 Ekim olmasına rağmen. Bu firmanın sorumsuzluğu yüzünden düğünümü 5 kasıma ertelemek zorunda kaldım ona rağmen hala daha bir haber yok. Böyle sorumsuz firm...

Alfemo Teslimat Süresini Geçirmeleri
1

Alfemo Mağazası Eşya Teslim Prensibi

profile
Hiranur
26 Ekim 2023
612

İstanbul yolu Ankara bayisinden aldık. Nakitte 116.000 TL verdik, müdür bizim adımıza gelen masayı mağazaya teşhire açtırmış burada yok diye yaklaşık bir buçuk aydır mütemadiyen arıyoruz dönecekler ama hâlâ dönmediler. Böyle saçma bir çalışma prensibi olan mağazadan ve idari işler konusunda gram pro...

Alfemo Ürünün Kusurlu Gelmesi

profile
Beyza
06 Ekim 2023
1.199

Alfemo'dan koltuk takımı aldım. Keşke de almasaydım. Koltuk takımını Alfemo'dan almak hayatımın en büyük hatasıydı. Mağazadaki ürünü aldım. Çünkü yeni taşınmıştık. Hiç koltuk takımımız yoktu. Oturacak bir yerimiz olsun diye mağazadaki koltuk takımını aldık. Mağazadaki ürünün kumaş üretimi olmadığını...

Alfemo Stok Olmayan Ürün

profile
Cennet
05 Eylül 2023
632

Alfemo İstanbul Beylikdüzü şubesinden 09.07.2023 tarihinde amber koltuk takımı ve Linea yatak odası takımı aldık, 23.08.2023 tarihinde teslim edilmek üzere sözleşme yapıldı, fakat sözleşmeye kimse uymadı her aradığımda gardrobun kulpları yok, koltuklar için kumaş yok Eylül'ün 15i gibi en geç bitmiş ...

5
Çözüldü
profile
Hatice
20 Haziran 2023
-

"Akın bey e desteği ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Gardırop kapakları ve menteşeleri yenisi ile değişim yapılacak. Kurumsallık işte budur."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Alfemo Mobilya Teslimat Ve Kurulum

profile
Yagmur
09 Haziran 2023
257

"Arayan Alfemo şikayet var müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Merhaba Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 29 Nisan tarihinde peşin fiyatına koltuk takımı ve yatak odası için gardırop ve ayna seti aldım. Bana en ge...

Alfemo Mobilya Teslimat Ve Kurulum
5
Çözüldü

Alfemo Eşya Teslim Tarihi

profile
Derya
17 Mayıs 2023
708

Kocaeli Mobesko şubenizden kasım ayında yatak odası takımı koltuk takımı yemek odası takımı yani neredeyse bütün evin eşyalarını aldık, 7 ay oldu! Geç...

4
Çözüldü

Alfemo Geç Ve Eksik Gelen Koltuklar

profile
Cihat
04 Şubat 2023
979

"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim. Markadan memnunuz"

İyi günler. Alfemo'dan 8 aralıkta koltuk takımı sipariş verdik, çok şükür bugün evimize bir çok sorunla birlikte geldi. Neredeyse 2 ay bir zaman dilim...

5
Çözüldü

Alfemo'dan Alışveriş Yapıp Paranla Mağdur Olmak

profile
Hazal
18 Ocak 2023
680

"Müşteri temsilcisine sadece teşekkür ediyorum bu süreçle ilgili."

Alfemo'dan 2022 Nisan ayında almış olduğum koltuk üretim vs. 7 ayda ancak gelebildi berjer yanlış geldi. Yıl sonu 2022 biterken orayı ara burayı ara o...

1

Alfemo Markasına Yakışır Eşya Gönderilmedi Üzgünüm

profile
Nurdan
15 Kasım 2022
969

Alfemo'dan çeyiz için yatak odası aldık. Beğenerek zaten nakliyat yok kurulum yok yatak odasını kendi imkanlarımızla getirdik fakat eve geldiğinde kırıklar yamalar baza başlığı yırtık alırken mağazada öve öve bitiremediler kurulum için gönderilen parçada eksikti peşin para ile aldık. Mağduruz baktık...

Alfemo Markasına Yakışır Eşya Gönderilmedi Üzgünüm
Alfemo Markasına Yakışır Eşya Gönderilmedi Üzgünüm

Alfemo Teslimatım Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Kübra
28 Ağustos 2022
198

İstanbul Avcılar şubeden mobilya aldım ödememi peşin yaptım ve ilk kurulum teslimat bizden ücretsiz dendiği halde 7.500 nakliye ücreti istendi orada bir mağduriyet yaşadık ara bir rakamda orta yol bulabildik ancak bir sürü telefon görüşmesi ve sorunla! Bu ücretide nakit verdik istedikleri zaman. 1.5...

Alfemo Yatak 2 Ayda Kırıldı.

profile
Alev
23 Ağustos 2022
264

Alfemo dan 2 oğlum için tek kişilik baza başlık yatak aldık. 2 aydır kullanıyoruz. Eve misafir geldi çocuklar yatağa oturunca yatak kırıldı. Garantisi var servis baksın dedi Balçova şubesi ama şimdi de telefonları açmıyorlar. Ayrıca bu eşyaları alırken de ING banktan kredi çektirdiler yanlış hesapla...

2

Alfemo Geç Teslimat Mağduriyet

profile
Merve
18 Ağustos 2022
689

Manisa Alfemo'dan komple bütün evimizin mobilyalarını aldık. Yeni evli olduğumuzu ve ürünlerin gecikmemesi gerektiğini söyledik erken gönderim yapacaklarını en kötü hazır olan ürünleri göndereceklerini söylediler. Ürünleri alalı 48 gün oldu. Normalde internet sitesinde 45 günde teslimat yazıyor, ama...

Alfemo Peşin Para Satın Aldığımız Ürünleri Teslim Etmiyor

profile
Eren
14 Ağustos 2022
645

İzmir/Kısıkköy Alfemo şubesi ürün teslim etmiyor / edemiyor. 14.05.2022 tarihinde bayram tatili dahil maksimum 40 iş günü içerisinde teslim edilir dedikleri ve peşin nakit para aldıkları berjer, puf, 6 adet sandalye, yemek masası, 6s gardırop, şifonyer ve TV sehpasının 14.08.2022 tarihinde hala tesl...

Alfemo Eşya Teslim Ve Montaj

profile
Kürşad
06 Ağustos 2022
545

İzmir Çiğli bölgesinde ki Alfemo'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler 2 ay süre geçtikten sonra geldi. Teslimat 05.08.2022 de yapıldı kurulumu 06.08.2022 tarihinde yapılacak dendi. Herkesin işi gücü var çalışan insanız tarih veriyorsanız verdiğiniz zaman gelin her zaman izin alacak...

Alfemo Teslim Edilmeyen Eksik Ürünler ve Teslim Edilen Yanlış Ürünler

profile
Yasemin
09 Nisan 2022
2.289

09.01.2022'de İzmir Kısıkköy Alfemo'dan 2 evlik mobilya aldım. Sözleşmede 60 gün teslim süresi yazıyor hatta satıcı 45 gün bile olabilir dedi ancak bana 3 ay sonra teslim ettiler. Ettiler ama yine eksik salon koltuk takımlarının berjer ve pufları yanlış renk ve kumaş köşeleri hasarlı, yemek odası ta...

Alfemo Teslim Edilmeyen Eksik Ürünler ve Teslim Edilen Yanlış Ürünler
Alfemo Teslim Edilmeyen Eksik Ürünler ve Teslim Edilen Yanlış Ürünler
1

Alfemo 2 Aydır Bir Yatağı Yapamadılar

profile
Orhan
10 Şubat 2022
1.251

Alfemo Mobilya'dan 2019 yılı Ocak ayında tüm evimize mobilya takımı aldık. 2019 Nisan ayında evimize kurulumu yapıldı. 2 yıl sonra almış olduğumuz bazanın stoperi kırıldı ve tamiri için garantiden faydalandık, ekipler geldi tamir etti. 2021 Aralık ayında aynı sorunu yaşadık ve tekrar servis çağırdık...

Alfemo 2 Aydır Bir Yatağı Yapamadılar
1

Alfemo Satın Aldığım Mobilyanın Teslim Edilmemiş Olması

profile
Yakup
22 Kasım 2021
1.547

Elazığ Alfemo'dan (Platin Mobilya) 22 Haziran 2021 tarihinde mobilya aldım ve yatak odasının gardırobunu halen getirmediler. Hatta bana gelen ürünü bir başkasına vermişler. Bugün arıyorum ne oldu bizim eşyalar diye cevap bile vermiyorlar. Buraya da böyle bir şey yazmak istemezdim ama kötü hizmetin d...

3

Alfemo Kanepenin Kumaşı Bozuldu

profile
Turgut
29 Ekim 2021
1.043

30 yıldır evliyim üç eşya değiştirdim üçüncüsünü Alfemo dan aldım ilk mobilya mı modası geçtiği için ikincisini taşıdığım eve uyumadığım için değiştirip Alfemo'dan aldım daha iki ay olmadan kanepesinde portlanma belirtileri başladı bir yılı doldurdu servis çağırdım ama netice alamadım 6 ay sonra tek...

Alfemo Kanepenin Kumaşı Bozuldu
Alfemo Kanepenin Kumaşı Bozuldu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.