Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.629

Alfemo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Alfemo Dikiş

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 635görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Villa Koltuk Takımı Kalitesiz!

Yıllarca birikim yaptık, Alfemo'dan koltuk takımı almak için, almaz olaydık. Mağazada gösterilen ürünle gelen ürün çok farklı. Keten kumaş aldık. Naylon geldi. Kumaşın seçtiğimizde alakası yok. Kaliteli dediler, öve öve bitirtmediler, oturup kalkarken koltuk sarsılıyor. Ayaklardaki lastikler kalites...

Devamını oku
profile
  • 834görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'dan Koltuk Takımı Almak Pişmanlıktır

8 sene önce İstanbul Maltepe Alfemo'dan aldığım koltuk takımı 1 yıl sonra dikiş yerlerinden patladı garanti kapsamından koltuk yüzü değiştirildi fakat tekrar aynı yerden patladı 20 yıllık koltuklar taş gibi dururken 8 yıllık koltukların patlaması nasıl açıklanır...

Devamını oku
profile
  • 363görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi

Beylikdüzü Alfemo şubesinden 15.12.20tarihli palermo köşe koltuk takımı henüz 1 sene olmadan tiftiklenme, tüylenme, dikiş patlaması, kumaşta esneme bollaşma yaptı. Teknik servis dönüşü olumsuz sadece 3 yastık kumaşı değişimi onaylandı. Fakat attığım görsellerde deformasyon çok net ortada olup garant...

Devamını oku
Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi
Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi
Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi
+6
profile
  • 974görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:54

Alfemo Mobilya Kumaşlarının Değişimi

Koltuk, sandalye, yatak başlığının kumaşlarında tiftiklenme ve dikişlerinde ayrılma vardı. Mağaza bize iki yıl garantili demişti. Mobilya kumaşlarımız için başvurduk, gelip evde değiştireceğiz denildi. Üç aydır bekliyoruz. Sürekli aradığımızda haftaya gelecek sandalye kumaşlarınızı bekliyoruz gibi b...

Devamını oku
profile
  • 1931görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 16:09

Alfemo Firma İletişim Sorunu

24.06.2021 tarihinde almış Trabzon/Yomra şubenizden almış olduğum koltuk takımın üçlü koltuğun Singer dikilmesinden kaynaklı simetri bozukluğu ve ürünün köşe kısımlarında kumaş dikiş atma sorunu ile ilgili servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü fotoğrafladıktan sonra 139487 talep numaralı kayıt...

Devamını oku
Alfemo Firma İletişim Sorunu
Alfemo Firma İletişim Sorunu
profile
  • 878görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 18:59

Alfemo Çiğli Şube Çift Kişilik Yatak Baza Kalitesizliği

Mart 2021 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo mağazasından çift kişilik yatak baza aldım yatak 1 ay demeden dikişleri attı değişim istedim 2 yatak geldi gelen yatak yırtık dikişleri atmış bir şekilde geldi 3 yatak geldi 15 günde o da aynı kaliteli yatak alalım dedik kendi paramızla rezil olduk, 5 bin tl de...

Devamını oku
Alfemo Çiğli Şube Çift Kişilik Yatak Baza Kalitesizliği
profile
  • 1094görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 17:07

Bodrum Alfemo Mağazası Hakkında

Merhaba, Muğla-Bodrum Alfemo mağazasından 19.05.2021 tarihinde 2 adet tek kişilik baza+başlık+yatak şeklinde set almış bulunmaktayım. Evimin tadilatta bulunmasından dolayı kendilerinin elinde ürünlerin bulunduğunu bekletebileceği bilgisi aldım. Haziran ayı içerisinde tadilatım bitince 2 gün önce ha...

Devamını oku
profile
  • 1188görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 14:27

Alfemo Koltuk Kılıflarını Bir Ayda Değiştirdiler

2 yıl önce aldığım Berry koltuklarımda dikiş yerlerinde ufak tefek açılmalar vardı. Denizli Alfemo bayisinde k** bey ile görüştüm. Akabinde teknik destekten B** hanım ile görüştüm. Koltukların fotoğraflarını çekip göndermemi istedi. Hemen dönüş yapıp kılıfların değişeceğini bildirdi. 3 hafta sonra A...

Devamını oku
profile
  • 963görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 17:31

Alfemo Koltuk Aynı Sorunu İkinci Kez Yaşıyorum ve Servis Ücret İstiyor

Alfemo mağazasından aldığım Berry ikili koltuğumun dikişleri attı daha önce de aynı şikayet üzerine servis çağırdım garanti olduğu için gelip yaptılar şimdi yine aynı dikişten atma yaşandı garanti bittiğinden dolayı servis ücreti istiyorlar koltuğun diğer dikişleri atmıyor da niye daha önce yaşadığı...

Devamını oku
profile
  • 1123görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 00:22

Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon

10 Temmuz 2019 tarihinde özel olarak Manisa Alfemo mağazasından Palermo köşe takımı aldım fakat birkaç ay sonra kumaşında tülermeler başladı, dikişleri attı, her geçen gün tülermeler topaklanmalar daha da arttı. Bu şikayetimle ilgili ilgililerin dönüş yapmasını istiyorum.

Devamını oku
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
+4
profile
  • 1190görüntüleme
  • 11 Nisan 2021 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Koltukta Dikiş Sökülmesi Ve Yırtılma Başladı.

Manisa Alfemo bayiinden henüz (1) yıl olmadı koltuk takımı aldım, çalışan (2) kişilik bir aileyiz, doğru düzgün oturmadık bile lakin 3lü diye tabir ed...

Devamını oku
Alfemo Koltukta Dikiş Sökülmesi Ve Yırtılma Başladı.
Alfemo Koltukta Dikiş Sökülmesi Ve Yırtılma Başladı.
Alfemo Koltukta Dikiş Sökülmesi Ve Yırtılma Başladı.
+1
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 2021 11:57

“Betül ve Merve hanıma teşekkür ederim, sorunun çözülmesi için yardımcı oldular.”

profile
  • 1752görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 02:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Koltuk Takımımda Tüylenme Ve Dikişlerinde Açılma Var

Alfemo lucas koltuk takımı aldım aşırı tüylenme oldu ve tekli berjerlerin dikiş yerlerinde hafiften açılma oldu. Marka ürün alıp da bu şekilde olması ...

Devamını oku
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2021 02:11

“Koltuk kumaşlarım değişti ve eskisinden çok çok güzel oldu. Eren bey'e çok teşekkür ediyorum. Değişimi yapan arkadaşlarında emeğine sağlık tertemiz iş yaptılar. Sağlıklı günler dilerim.”

profile
  • 1215görüntüleme
  • 01 Mart 2021 00:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk Kumaş Sıkıntısı

Yaklaşık 4 ay önce teslim aldığımız koltuk takımızda geçmeyen lekeler oluşuyor. Asla deterjan kullanarak temizleme yapmama rağmen geçmiyor ve berjerde dikiş kısmında açılma var kumaşta tüylenme var servisi arayalı 45 gün oldu fakat gelen giden yok kumaş değişikliği talep ediyoruz. Lütfen ilgilenin

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2344görüntüleme
  • 23 Şubat 2021 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Lena Koltuk Takımı Sorunu

Alfemo 2019 ekimde almış olduğum koltuk takımın dikişleri kısmında yırtık oluştu bakalım teknik servise ulaşacağız nasıl yapacaklar bilmiyorum. Tam ko...

Devamını oku
Alfemo Lena Koltuk Takımı Sorunu
profile
  • 663görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 00:27

Alfemo 4 Yıl Önce Aldığımız Yatak Çöktü

Evlenirken bütün mobilyamı Alfemo aldım. Almışken yatağı da buradan alalım dedik. Bin bir övgüyle Luxus serisine bir dolu para ödedik ve 3. Yılda yatak çökmeye başladı şu an her yerinden patlamış gibi. Aynı şekilde koltuklarında da dikişler attı. 

Devamını oku
Alfemo 4 Yıl Önce Aldığımız Yatak Çöktü
Alfemo 4 Yıl Önce Aldığımız Yatak Çöktü
profile
  • 771görüntüleme
  • 14 Ocak 2021 15:53

Alfemo Melisa Hanıma Teşekkür Mesajı

Alfemo da çalışan melisa hanıma çok teşekkür ederim şikayetlerimizle her zaman çok ilgili fotoğraf hattına bakmaktadır Alfemo'dan aldığım koltuk takımında ufak bir dikiş hatası meydana geldi hemen koltuğun yüzünü değiştirdiler ücretsiz servis konusunda

Devamını oku
profile
  • 2009görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Berry Berjer Koltukta Olan  Memnuniyetsizlik

2020 yılında sıfır berry berjeri satın aldım. Berjer eve gelince kontrol ettim. Arka dikiş kısmında yırtık vardı aldığım mağazayı aradım hiçbir şey yapılamayacağı belirtildi. Mahkemeye verdim. Mahkemeyi kazandım. İade ettim berjeri. Paramı geri aldım. 

Devamını oku
profile
  • 1269görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:28

Alfemo Koltuk Takımımın Dikişleri Patladı

Zonguldak Kdz. Ereğli mağazasından alışveriş yaptım 1 senelik evliyim toplasanız 20 kere misafir alamadım pandemi dönemine denk geldiği için koltuklarımın dikişleri açıldı, kötü bir durumda ve taktir edersiniz ki 1 senelik evlilikte 20 kere oturulan bir koltuğun dikişi atıyorsa bu benim değil ürünün...

Devamını oku
profile
  • 2711görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 12:00

Alfemo Berry Koltuk Takımı Söküldü

2018 senesinde aldığımız berry koltuk takımı dikiş yerleri boylu boyunca söküldü. Orta ayakları çok kalitesiz tek vidayla sıkılaştırılmış plastikler kırıldı koltukların çökmesinden korkuyoruz. Garanti süresi bitti diye kullanılamaz hale mi gelmesi gerekiyor hiç memnun kalmadık.

Devamını oku
profile
  • 1270görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 16:40

Alfemo Kids Cars Ürünü

Çocuğumuza aldığımız cars çalışma masası sandalyesi 3 kez değişime gitti ve gelen son koltuk dikişlerinden atmaya başladı. 2610.2020 ; 02.11.2020 tarihlerinde iade için şikayette bulundum bu tarih oldu. Defalarca telefonda görüştük yetkiliden haber bekliyoruz deniyor. Bir daha ben aramadan dönüş olm...

Devamını oku
Alfemo Kids Cars Ürünü
Alfemo Kids Cars Ürünü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1719görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 14:35

Bodrum Alfemo'dan Aldığım Bergamo Koltuk Takımı Kalitesiz!

Koltuklarım 1 yılı doldurmadan rengi gitti, dikişlerinden açılma yaptı, üzerinde yarık oluştu ;buna rağmen bir yıldır oyalıyorlar. En sonunda kullanıcı hatası diyerek asla kumaşımı değiştirmediler! Üstelik benim ile aynı sorunu olan, aynı zamanda, aynı modeli aldığımız arkadaşımın koltuk takımını de...

Devamını oku
Bodrum Alfemo'dan Aldığım Bergamo Koltuk Takımı Kalitesiz!
Bodrum Alfemo'dan Aldığım Bergamo Koltuk Takımı Kalitesiz!
Bodrum Alfemo'dan Aldığım Bergamo Koltuk Takımı Kalitesiz!
+2
profile
  • 1942görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk Takimi Renk Solması

Kasim/2019, yani daha 1 sene önce alınan Bergama Koltuk takimi 2li ve 3lu koltukların oturma yerleri bariz bir şekilde Antrasit renkten, açık griye doğru kaydı. 2li koltukta sırt kısmı düğmelerinden biri koptu. Oturma koltuğu uc kısmında dikiş ipliği dışarı doğru çıktı. 11.000 Tl ödenen ürünün, bu k...

Devamını oku
Alfemo Koltuk Takimi Renk Solması
Alfemo Koltuk Takimi Renk Solması
Alfemo Koltuk Takimi Renk Solması
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2979görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Koltuk Kumaşlarında Tülerme Var

Alfemo Bursa mağazasından 2018 mart ayında berry koltuk takımı aldım. 2020 şubat ayında kumaşın dikiş yerlerinde yırtılma olduğu için garanti kapsamın...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 15:36

“Alfemo müşteri hizmetleriyle konuşup olumsuz cevap aldıktan sonra umutsuzca sadece alacaklara uyarı olsun diye yazdığım şikayetim çözüldü. Yapılan inceleme sonucunda koltuk kumaşlarımın bir kez daha değiştirilmesine karar verildi. Öncelikle teşekkürüm Şikayetvar yetkililerine bu kadar kısa sürede ve etkili bir şekilde bana dönüş yapılmasını sağladığı için. Diğer büyük teşekkürüm de Alfemo teknik servisten Nuray Hanım ve Derin Hanıma. Özellikle Nuray Hanım şikayetime hemen geri dönüş yaptı. Beni öylesine, iş olsun diye değil gerçek anlamda dinleyip mağduriyetimi anladı ve sonuca ulaştırdı. Kurumların böyle çözüm odaklı insanlara kesinlikle ihtiyacı var. Alfemo kurumsal bir firma olduğunu kanıtladı. Teşekkürler...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2722görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 11:00

Alfemo Oturma Grubu Kumaş Yırtılması, Dökülmesi

Alfemo dan almış olduğumuz tiamo oturma grubundaki pullu kumaşın pullarının kendi kendine dökülmesi ve dikiş yerlerinden yırtılması, sonucu müşteri hizmetlerini aradım. Daha söylememle müşteri kaynaklı ve garanti bittiği için ücret karşılığı gelip, bakmaları ve kumaş seçip ücret karşılığı diktirmem ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Alfemomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99