Bodrum Alfemo'dan Aldığım Bergamo Koltuk Takımı Kalitesiz!
705görüntüleme
Değerli Müşterimiz Şikayetiniz ile ilgili inceleme başlatılmıştır. 48 saat içinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli müşterimiz Uzman exper ekiplerimizin yerinde yaptığı inceleme raporları ve kalite kumaş kurulunun yaptığı araştırma neticesinde; ürününüzün kumaşında kullanıcı kaynaklı hata saptanmıştır. Saygılarımızla
Kullanıcı hatası olduğunu da nereden çıkarttınız? Elime makası alıp delikler mi oluşturdum acaba! Arkadaşımınkinde delik bile olmadan değişim yapıyorsunuz benimkinde deformasyon +delikler var buna rağmen değiştirmiyorsunuz! Nasıl bir anlayışınız var acaba! Satmadan önce iki yıl garantisi var deyip insanları kandırıyorsunuz! Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim sizi böyle duyarsız yalancı bir firma görmedim! İki yılda bir koltuk değiştirecek kadar zengin bir insan değilim ben, biraz duyarlı olun ya! Yazıl size verdiğim paraya!
Koltuklarım 1 yılı doldurmadan rengi gitti, dikişlerinden açılma yaptı, üzerinde yarık oluştu ;buna rağmen bir yıldır oyalıyorlar. En sonunda kullanıcı hatası diyerek asla kumaşımı değiştirmediler! Üstelik benim ile aynı sorunu olan, aynı zamanda, aynı modeli aldığımız arkadaşımın koltuk takımını değiştirdiler. Ondan önce şikayet etmeme rağmen benimkine onay vermediler. Bu nasıl bir politikadır anlamadım, resmen müşteri ayırt ettiler. Her şey ürünü alana kadar aldıktan sonra tanımayan bir kurum!