Alfemo'dan Aldığımız Ürün Hakkında Ne Muhatap Ne Bilgi Var!
Alfemo Manisa mağazasından genç odası satın aldık. Teslim tarihinden 20 gün geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Ne fabrikadan ne de Manisa...
Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
Mondi yatak odası takımını aldık. Yaklaşık 65 gün önce Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından ürünün 30-45 gün içinde elinize ulaşacağı söylendi. Ancak 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Fabrikadan bilgi alamıyoruz ve şube de fabrikadan bilgi alamıyor. İptal etmek istediğimizde, şu an...
Alfemo Almış Olduğum Ürün Gönderilmiyor
26.11.2023 tarihinde MASKO Alfemo mağazasından ürün alımı gerçekleştirdik. Yeni evleneceğimizden ev tadilatı nedeniyle ürünlerin minimum 3 ay sonra gönderilmesini rica ettik. Şubat aynının ortasında satış danışmanı bizimle iletişime geçerek 1 Mart gönderimin son tarihi olduğunu belirtti biz de 24-25...
Alfemo Mobilya Denizli İncilipınar Şubesi, Yatak Odası Takımı
Denizli İncilipınar Mahallesinde İstikbal Mobilya, Doğtaş, İder Mobilya, Yataş firmalarını yatak odası takımını satın almadan önce dolaştım. Bana açık açık malzemenin yonga levha olduğunu, ellerinde MDF malzemeden yapılmış ürün olmadığını ilettiler tercih etmedim ve almadım. Ağustos 2023 döneminde A...
Alfemo Servis Ve Teslimatta Çok Büyük Sıkıntı
Aldığımız ürünler teslim edilirken ekipler koltuk poşetlerini falçata ile açtılar ve koltuğumun kumaşında kesi oluşturdular. Bu hatalarına binaen hemen servis ekiplerine bilgi verildi fakat aradan 20 gün geçti hala sorunum çözülmedi. Neymiş kumaş bekliyorlarmış. Kumaşı baştan mı üretiyorsunuz nedir ...
Alfemo Mobilyalarımı Teslim Etmiyor!
Alfemo'dan 27 aralıkta yemek masası takımı ve cley koltuk takımı siparişi verdik İzmir Balçova mağazasından. Ürünler 45 gün içinde teslim olur dendi. Üretimden 16 şubatta çıkmasına rağmen bugün ayın 23 ü hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda İstanbul'daki bir şubeye aktaracaklarını onların bize te...
Alfemo Termin Süresi Geçen Siparişimizle İlgili Doğru Bir Bilgi Yok!
19.12.2023 tarihinde, max 60 gün terminli aldığımız mobilya sürekli bir gecikme halinde. Süresi dolmasına rağmen her iletişimde farklı bir bilgi veriliyor. Termin yaklaştığında aradığımızda fabrikadan üretiminin bittiği ve kalite kontrolde olduğu bilgisi verildi. İki hafta sonra iletişime geçtiğimiz...
Alfemo 51 Gündür Teslim Edilemeyen Sandalye
51 gündür Alfemo markasından sipariş ettiğim yemek masası ve sandalyeler üretilmediği için beklemekteyim. Halen daha gerekli ve net bilgi de verilmiyor. Bu kadar sürecin uzayacağını bilseydim, emin olun başka bir markayı tercih ederdim. Ödediğim paraya karşılık bu denli sorunlar yaşamak insanı rahat...
Alfemo Ürün Teslimatı Yapılmaması
İzmir Çiğli'de bulunan mağazanızdan paramı ödeyerek ürünümü teslim alamıyorum. 3 haftadır 'Cuma günü teslim edeceğiz' cevabını alıyorum ve Cuma günleri aradığımda 'Elimize ulaşmadı, fabrika yollamadı' cevabını alıyorum. Madem gönderemeyeceksiniz, neden bize 3 haftadır gün verilip teslimat yapılamıyo...
Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik
24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...
Alfemo/Ne Malı Teslim Ettiler, Ne De Zamanında Parayı İade Ettiler/
Paranız ile nasıl mı rezil olursunuz buyurun okuyun. 20.11.2023 tarihinde Kısık Kidsandteens Alfemo Mağazasından bir adet Alaçatı Genç Karyola 90*200 Erk (Stu1), bir adet Alaçatı Genç Karyola 90*200 Kız-Pembe ve iki adet Bella Yatak 90*200 ürünlerini toplam 14.000₺ peşin ödeyerek sipariş verdim. Fak...
Alfemo Zamanında Hizmet Vermeme Kötü Hizmet
Antalya Alfemo Aspendos şubesinden aldığım koltuk takımı söyledikleri tarihten bir buçuk ay sonra geldi. Seçtiğim kırlentlerden faklı getirdiler sebebi seçtiğim kırlentin kumaşı kalmamış bana sormadan kafalarına göre başka bir şey getirdiler bu durumu kabul etmedim 1 ay sonra dediler. Neredeyse 2 ay...
Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün
Alfemo mobilyadan almış olduğum karyola, başlık ve yatak 1 hafta içinde geldi. Ancak karyola yerine yanlışlıkla bazalı getirildiği farkı ödeyerek alabileceğimi söylediler. Bizde kabul etmediğimizi belirttik. Ertesi günde karyolamız getirilmedi. Bu nedenle 2 gün sonra mağazayı aradığımda karyolanın s...
Alfemo Çalışma Masası 3,5 Ay Oldu Gelmiyor
26.09.2023 tarihinde Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından çalışma masası satın aldım ve parasını peşin ödedim. Tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonunda, eksik parça nedeniyle teslimatın gecikeceği ve en geç 30 gün içinde geleceği söylendi. İki ay, 30 gün geçmesine rağmen ür...
Alfemo Forum Bornova Mobilya Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Gecikme
Forum Bornova Alfemo'dan 13.10.2023 tarihinde mobilya aldım. En geç 60 gün içinde teslimatın yapılacağı, hatta önceden verilmiş siparişleri olduğu, 60 günü bulmayacağı söylendi ancak 75 gün geçmesine rağmen ne bilgi veren var ne de gelen eşyalar var. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Alfemo Düğün Paketi Mobilya Satın Alımında Yaşanan Sorunlar
Düğün paketi olarak tüm mobilyalarımızı Alfemo'dan satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce aldık. Satın aldığımız her üründe sorun yaşadık. Hâlâ evime ürünlerimi yerleştiremedim, sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Bir ürünü geri göndereli 40 gün geçti; ne sevkiyat yapıyorlar ne de bilgi veriyorlar. Arıyoruz...
Alfemo Yalova Mağazası Teslimat Problemi
08.10.2023 tarihinde Yalova'da bulunan evimiz için ekte detayları verilen ürünleri sipariş ettik. Yalova mağazanız tarafından teslim tarihi olarak 25.11.2023 bildirildi. Maksimum teslim süresinin 45 gün olacağı belirtildi. İstanbul'da yaşadığımız için teslim süresinin uzun olmasına rağmen kabul etti...
Sıkça Sorulan Sorular
Alfemo Hakkında
Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.
Alfemo Mobilya Çeşitleri
Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.
Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim
Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.