Alfemo'nun Teslimat Sorunu

Hale Hale15 Ağustos 2019 14:46

Alfemo Antalya eskisanayi bayisinden almış olduğumuz lena oturma grubu vegas yemek odası TV ünitesi ve vegas yatak odası takımı yapmış olduğumuz sözleşme ve anlaşma doğrultusunda temmuz sonu ağustos başı gibi teslim edileceğini dair kesin bilgi aldık. Hatta Antalya bayisine zaten biz sipariş etmiştik bayimize gelir onu açmayız direk size göndeririz denilmişti. Ve biz koltukların rengine kadar hiçbir şeyi değiştirmedik. Zaten stok da olması gereken ürünleri bize yollamıyorlar ve her defasında bizi oyalıyorlar. 2 gün sonra 3 gün 4 gün sonra belli olunacak deniliyor ama o gün geldiğinde hiçbir şey belli olmuyor. 25 Temmuz dan beri sürekli arıyoruz bilgi almaya çalışıyoruz ama orada çalışanlar bile fabrikadan habersiz düğünümüze günler kala bu yaşadığımız üzüntü stres gerçekten affedilir gibi değil. Sürekli yapamayacakları tutamayacakları sözleri veriyorlar ve bizi oyalıyorlar. Sürekli bize denen şey anlıyorum siz haklısınız diyorlar ama hepsi sözde! Sözlerinde durmuyorlar ve çok da bir çabaları yok. Artık teslimat süresini daha fazla uzatırlarsa para iadesini isteyeceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hale 07 Mart 16:31

Ne demek bu? Sizin fabrikanızdan ürünler üretilmediği için biz ürünleri teslim alamadık müşteri kaybediyorsunuz herkese sakın Alfemo'dan hiçbir şey almayın diyorum. Siz nasıl ilgilisiniz müşterinizin sorununu nasıl çözüyorsunuz. Baştan savma bu kadar olur. Ürünlerin parasını peşin alırken iyi sonrası bizi ilgilendirmez mi bu mu hepsi yazıklar olsun size. Ben ürünlerimi istiyorum geri kalan ürünleri de bozuk yolluyorsunuz onlar için servis adımızı sanımızı alıyor ve hala dönüş yok sizin gibi şirket batar inşallah

Alfemo Logo Alfemo 31 Ekim 2019 16:14

Sayın ilgili; Sistemimizdeki arıza nedeni ile şikayetinize geç yanıt döndüğümüz için özür dileriz. Satın almış olduğunuz tüm ürün ile ilgili muhatap karşılıklı sözleşme imzalamış olduğunuz satış noktasıdır. Tarafınızda saklı olan tüm yasal haklarınızı ilgili muhataptan talep edebilirsiniz. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler