11 Eylül
#12585448

Alfemo'dan Teslim Edilmeyen Koltuklar!

Alfemo'dan tahmini 29-30 haziran 2019'da Bakırköy İncirli şubesinden aldığım koltuk takımım halen teslim edilmemiş durumda, bayi, fabrika kimi ararsam ürünleriniz hazır ancak fabrikadan nakliye bekleniyor ne zaman olacağı belli olmaz deniyor, fabrika yönetiminde sorunlar varmış,
yaklaşık 2.5 aydır ürünlerimin teslimatını bekliyorum, halbuki bu ürünleri aldıktan 1 hafta sonra ÖTV indirimi bitmişti (iki tane 3'lu koltuk almıştım), bu koltukların evime sığmayacağını fark edip henüz daha imalata girmeden iki 3'lu yerine 1 adet 3'lu koltuk ve 1 adet de 2'li koltuğa çevirmek istemiştim aradaki fark benim lehime en az 600 TL olması gerekirken ÖTV indirimi bittiği için ve ürünlerin imalata girdiği için bayi bu çevrimi zar zor yapabileceğini ancak 200 TL'lik fark oluşacağını ve bana 200TL'lik mağazadan bir sehpa hediye edebileceklerini belirtti mecburen kabul ettim, mecbur bırakıldım.


İşe bakın ki 2.5 ay önce imalata girmiş olan koltuklar halen teslim edilmemiş durumda, benim mağduriyetim ne olacak peki? Benim paramı iade ederek bu süreç çözülecek mi zannediyorsunuz, bu iş bu kadar basit mi?


Şu anda evimde koltuksuz bir şekilde nakliyenin İzmir'den İstanbul'a yapılmasını bekliyorum.


Bittiğini söylediğiniz bir koltuğu daha İzmir'den İstanbul nakliye edemiyorsanız bu işi yapmayın Alfemo ve bu sektörden çekilin işini daha iyi yapan daha profesyonel yapan firmalara bırakın.


Alfemo kurumsallık anlamında her anlamda gözümde bitmiş durumda ve mağdur durumdayım, bu mağduriyetim nasıl giderilecek merak ediyorum.

Pursenk Pursenk 1.387 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Alfemo Temsilcisi01 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Sistemsel yaşanılan arızadan dolayı geç yanıt verdiğimiz için özür dileriz. Şikayetiniz İlgili birimlere aktarılmış olup, ürünlerinizin teslimatı yapılmıştır. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları