04 Aralık 2019
#13123360

Alfemo Teslimat Ekibi Mağdur Etti!

Kasım ayında siparişini verdiğim mobilyaların teslimi için gelen Alfemo ekibi ilk etapta telefonda kaba ve saygısızca konuştu. Daha sonra benzer davranışı eşime sergilemişler. Bunlar bile ağır sorun teşkil ederken kurulumda hatalar yapılmış olup kurulum sonrası bütün köpükler kapının önüne atılmış. Üstelik çöp tenekesi 20 metre ötedeyken bu saygısızlık yapıldı. Çevreye saçılmış köpükleri ve diğer montaj atıklarını 15 dakikada zor topladım. Mahalleye rezil olmam da cabası. Bu nasıl bir zihniyet bu nasıl bir iş bilmezliktir. Sipariş esnasındaki nezaket ve kolaylık, teslimatta sergilenmedi. Bir de parayı, şirket politikası gereği peşin tahsil ediyorsunuz. Şimdi mobilyamın geri kalan kısmını bekliyorum. Onda da benzer tutum sergilendi mi işi mahkemeye taşıyacağım.

Hasan Hasan 1.503 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Alfemo Temsilcisi06 Aralık 2019

    ‘Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem adına özür dileriz. Yaşadığınız problem ilgili bölge müdürüne aktarılmış olup, gerekli işlemler yapılmıştır. Fabrikada bekleyen ürünleriniz 50. Haftada üretimden çıkacaktır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler