Toplam çözüm sayısı
..
Alfemo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Alfemo Rialto Koltuk Takımı Nubuk Antrasit Kumaş Sorunu

9595görüntüleme
Emine
Emine 09 Nisan 17:40
Alfemo Rialto Koltuk Takımı Nubuk Antrasit Kumaş Sorunu
Alfemo Rialto Koltuk Takımı Nubuk Antrasit Kumaş Sorunu
Alfemo Rialto Koltuk Takımı Nubuk Antrasit Kumaş Sorunu
+5

Alfemo Çanakkale bayiinden almış olduğum rialto koltuk takımım kumaş problemi ve sünger problemi yaşadım. Süngerlerin değişimini sorunsuz yapıldı fakat gelen servis ve sünger değişimi için gitti dönemdeki birim kumaşta problem olmadığını söyledi. Az sonra atacağım fotoğrafları taktirinize bırakıyorum. Son servis çağırdığımda servis elemanından rahatsızlığımı dile getirmek amaçlı. Sorumlu b**** hanımla görüştük fotoğraflarını attık fakat kalite biriminden bir dönüş hala yapılmadı. Bu arada aynı kumaştan başka müşterilerinin problem yaşadığınızda şikayet var ® aracılığıyla öğrendim. Sorunuma acil çözüm istiyorum. İşin ilginç yanı markanıza güvenerek iki hafta önce kızmada genç odası aldım. Çözüm sürecindeki güvensizlik hissi devam ederse genç odasını da iptal edeceğimizi bildirmek isteriz. Çanakkale bayi ve çalışanları mükemmel fakat marka güven ve iletişim sorununu çözmesi gerekiyor.

Alfemo Logo
Alfemo12 Nisan 08:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz inceleme altına alınmış olup, 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Emine
Emine15 Nisan 11:08

Daha önce Berrin hanım aracılığıyla Katile bölümü atmış olduğum fograflari standartlara uygun olduğunu belirtmiş. Sunumu anlamalıyız:Arkasında asla değiliz yırtılsa da dökülse de kirilsada yapacak bir de yok muyum anlamaliyiz. Şu durumdaki kumaşa nasıl çözüm bulamadınız ilginçtir. Bir daha asla markanızı tercih etmeyeceğimi ivedilikle belirtiyorum.

Alfemo Logo
Alfemo15 Nisan 12:24

Değerli müşterimiz Uzman exper ekiplerimizin yerinde yaptığı inceleme raporları ve kalite ş kurulunun yaptığı araştırma neticesinde; ürününüzün stadartlara uygun olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle herhangi bir teknik servis işlemi yapılmayacaktır. Saygılarımızla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Eylül'de İzmir Kısıkköy 'den aldığımız koltuk takımı ve yatak odası takımı 2 ay oldu hala tamamlanmamış ve gönderilmiyor. Alırken en geç 45-60 gün içinde teslim edileceğini söylemişlerdi. Aradığımızda dalga geçer gibi aralık'ta gönderileceğini söylüyorlar. Fabrikayla mağazanın birbirinden haberi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo rialto koltuk takımı renk değiştirdi koltuk yüzü denilecek halı kalmadı halen daha satılmaya devam etmesi bu markanın insanlara kötü ürün satması 2016 yılında aldığımız takım şu anda misafirlerimize utana sıkıla oturtmakta zorlanıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25 Şubatta Manisa Alfemo mağazasından 2 3lü 1 berjer olarak almış olduğum Essen Koltuk takımı uzun uğraşlarım sonucu 24 Eylül tarihinde 1 3lü 1 berjer olarak teslim edilmiş olup eksik olan 1 3lü koltuk için 14 Eylülde tekrar sipariş girilmiştir. Ancak eksik olan koltuk için 60 gün içinde teslim yazı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alfemo dan koltuk takımı aldık. Teslimatta sonra koltuk hakkında bir şey sormak için Alfemo Modoko mağazasını tekrar aramam gerekti. Yanlışlıkla Alfemo nun çocuk mağazasını aramışım çıkan bayana aldığım koltuk takımı hakkında bir şey soracaktım dedim ve telefonu bir beye verdi. Ona da dün teslim ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kurumsal firma oldukları için Alfemo'dan koltuk takımı yemek masası ve TV ünitesi aldım ama Alfemo demek pişmanlıktan başka hiçbir şey değil teslim tarihleri ve aldığım mobilyalar durumları hakkında devamlı yanlış bilgi verilerek müşteri geçiştiriliyor. Teslim tarihinden sonra mobilya takımım için h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İki yıl önce Alfemo'dan broklyn yatak odası ve koltuk takımı aldık. Ana daha bir yıl dolmadan şifonyerin kulpları koptu kanepenin kumaşı bir tuhaf oldu. Koltuklar çökmüş gibi duruyor ki çalışan insanlarız evde durduğumuz yok herkes gibi Alfemo pişmanlık diyorum maalesef

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2018 tarihinde Alfemo İstanbul yolu şubesinden lucas koltuk takımı aldım 2019 mayıs ayında ürünü kullanmaya başladıktan sonra üründe tüylenmeler oluştu ve ürünün lansman kumaşında hata olduğu için 2020 haziran ayında koltukların kumaşı değişti. Kumaş seçmek için aldığımız şubeye gittiğimizde önerile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 11:28

Bodrum Alfemo mağazası 718918 numaralı sipariş numaram. 2 aydan fazla bir zaman önce vermiş olduğum koltuk takımı siparişim bugün teslim edilecekti fakat fabrikadan gelirken tır almadığı için benim takımdan 3 'lü olan koltuğu yüklememişler, kurumsal diye düşünüp sözleşme yaptık ama sözleşmeye uyulma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 19:46

Alfemo Mobilya Samsun şubesinden almış olduğum koltuk takımı ve yatak odası kuruluma geldiğinde hiçbir parça sağlam gelmedi yatak odası parçaları hasarlı koltuk takımı kumaşlar sökülmüş. Koltuk takımı değişecek denildi 2 ay oldu gala daha fabrikadan haber bekliyoruz diyorlar. Biz bilgi için aramasa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 22:15

Pendik Home City mağazasından Koltuk takımı aldık, seçtiğimiz renk gri fakat eve gelen koltuklar Lila fotoğraf görüntüsünü paylaştım. Şikayet kaydı oluşturdum bana söylenen renkler doğru girilmiş bir şey yapamayız, renkleri doğru girmiş olabilirsiniz fakat eve gelen benim mağaza beğenip seçtiğim ren...