26 Ekim
#12855914

Alfemo Parasını Aldığı Ürünü Göndermedi

1 yıl önce Alfemo'dan koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldık. Eksik çizik gelen ürünler oldu, bazıları geç de olsa düzeltildi, sesimizi çıkarmadık. Ancak eksik yastıklar hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, defalarca bayiye gittik, ancak sonuç alamadık. Oluşturduğumuz şikayet kayıtlarına geri dönüş bile yapılmadı. Kurumsal diye tercih ettik, ama pişman olduk. Kurumsallık diye bir şey yok. Sitelerindeki şikayet formu bile işlevsiz, varın siz düşünün müşterilerini ne kadar önemsiyorlar. Bizden parası alınan ürün gelmedi. Böyle bir şey olabilir mi? Gidip 1 yastık almak istesek kim bilir kaç para isterler.

Hakan Hakan 1.667 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hakan11 Kasım

    Yastıklar hala gelmedi. Ne kadar daha bekleyeceğiz?

  • Alfemo Temsilcisi31 Ekim

    Sayın ilgili, Gönderimi sağlanmayan kırlentler için 111017 nolu servis kaydı açılmış olup, hazır olduğunda gönderimi gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları