Alfemo Mutfak Masası Takımı Sandalyelerin Ayakları Kırıldı!

Hakan Hakan14 Eylül 12:45

2019 nisan ayında Alfemo mobilya Trabzon Yomra şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Aradan 1 yıl gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen sandalyelerin bacaklarının demir kaynakları kırıldı. Yomra şubesini 4 5 kez aradım servis göndereceklerini söylediler fakat 1. 5 ay oldu 4 5 kez aramama rağmen ve her defasında servis geleceğini söylememe rağmen hala hiç kimse gelmedi. Bugün Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ismime kayıtlı satış olmadığını söylediler. Ben bu ürünleri koca koca tabelasında Alfemo yazan bir mağazadan satın aldım demek ki bana gerçek olmayan Alfemo ürün satmışlar. Alfemo mobilya'dan bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı kırık sandalyelerimin değiştirilmesini talep ediyorum!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hakan 15 Eylül 11:48

1.5 aydır o bayinizi 4,5 kez aradım o bahsettiğiniz bayinizin aramasını bekliyorum. Dün şikayetimi yaptığım zamanın üzerinden 24 saatte geçti hala o bayi aramadı bekliyorum

Alfemo Logo Alfemo 15 Eylül 11:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış olup, probleminin çözümü için bayiniz sizinle iletişime geçecektir. Saygıalrımızla

Alfemo Logo Alfemo 14 Eylül 13:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz inceleme altına alınmış olup, 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler