Alfemo Mağazalarının Arkasında Değil

Faruk Faruk03 Ekim 2019 16:42

Alfemo Beylikdüzü mağazasından aldığımız ancak zamanında teslim edilmediği için paramızın iade edilmesini beklediğimiz bir süreç yaşıyoruz. Bu mağazanın kendisini ve merkez Alfemo'yu defalarca aradık. " İade 3 hafta sürüyor" diye yanıt aldık. 2 ay geçti karşımızda doğru düzgün muhatap yok. Mahkemelerde dolaşmadan zaten olması gerekenin yapılması için eşimin adına " şikayetvar" sitesine yazarak durumun firmaya yeniden iletilmesini sağladık. Firmadan bize gelen yanıt " Başvurularınızı, ürünü aldığınız mağazaya yapın " anlamına gelen bir yazı. İyi de o mağazanın kapısında Alfemo yazıyor. Duyumlarımız bayilik verdikleri Tuna Mağazacılık adı altındaki firma 5-6 yerde şubesi olan bir yer. Sadece Beylikdüzü değil. Bakırköy, Gaziosmanpaşa vs... Aralarındaki para problemi nedeniyle merkezden mal alamıyorlar ama satmaya devam ediyorlar. Şimdi bizim gibi bir sürü kişi mağdur durumda. Sorunumu sadece mağazayla halledeceksem Alfemo tabelasının orada ne işi var? Mağazaya gidiyoruz başkası devir almış eski kişiler orada yok. Hangi mağazayla halledeceğim?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Faruk 28 Ekim 2019 21:46

Alfemo, yalan ve yanlış bildirimde bulunuyorsunuz. Şu saate kadar ki - iade edildi demenizin üzerinden 22 gün, paramızı almamız gereken tarihin üzerinden 3 ay geçti.- İade edilen hiçbir şey yok. Gerçekten sorunu çözmek istiyorsanız hesabımıza iade yapın. Biz bayii bilmiyoruz sizi biliyoruz. Ya da bir kez olsun bizimle iletişime geçin.

Alfemo Logo Alfemo 07 Ekim 2019 13:09

Sayın ilgili, Müşterimizin ödemesi eski bayimiz tarafından bankaya teslim edilmiştir. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler