15 Ağustos
#12436167

Alfemo L Koltuk Takımıma Ücret Çıktı

Alfemo'dan almış olduğum ürünüm garantili olduğu halde tarafıma 220 TL ücret çıkardılar 2 aydır beni mağdur Etiler sorunumun çözülmesini rica ederim. Koltuğun sırt yaslama yerinde yatak olan aparat kırıldı servis bunun garantiye girmediğini söyledi. Benden 50 TL parça parası ve 90 TL servis 80 TL'de el emeği istediler. Ben kendisine ne kadar ısrar ettiysende tarafıma hep kaba dönüşler oldu.

Gökhan Gökhan 2.289 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gökhan23 Ağustos

    Kullanıcı kaynaklı olduğunu nasıl değerlendiriyorsunuz kaldı ki ürün bana geldiğinde çatla olabilir ben yeni kullanmaya başkadım çünkü her şey olmuş olabilir ama garantisi devam eden üründen neden servis ücreti ve el emeği talep ediliyor daha makul yaklaşım uygulanamzmı müşteri memnuniyeti niçin göz ardı ediliyor bir sonraki ürün satın almamda alfemoyu niçin tercih edeyim ürünün arkasında durulmuyor çünkü garantili ürün birtek bu firmadan almadım garantineleri kapsıyor az buçuk fikir sahibiyim iyi günler diliyorum...

  • Alfemo Temsilcisi23 Ağustos

    Değerli Müşterimiz; Kullanıcı kaynaklı kırılma olduğu tespit edilmiş olup kabul ettiğiniz takdirde ücretli olarak servis hizmeti verilebilir. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları