Toplam çözüm sayısı
..
Alfemo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Alfemo Koltuk Takımım Tiftiklendi İlgilenen Yok

1933görüntüleme
Ebru
Ebru 24 Kasım 2020 12:12

1. 5 sene önce Urfa Alfemo mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşı tüylenme yaptı. Tiftik tiftik oldu. Ben bu koltukların üzerinde sürekli oturmamama rağmen daha 2. Ayında deforme oldu. Koltuk takımını alırken bu kumaşın tülerme yapabileceğini o yüzden farklı bir kumaşla kaplamalarını istediğimi söyledim. Satış danışmanı hanım ;asla tülermeyeceğini söyledi. Şimdi yastıklarda ve minder aralarında deforme var. Müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamına girecek kadar tüylenmemiş daha çok tüylenmesi gerekiyormuş. O zamanda garanti süresi bitecek yine yardımcı olmayacaklar ne anladım ben bu ten. Malı satana kadar  hepsi malının arkasında. Sattıktan sonra kimse oralı olmuyor.

Alfemo Logo
Alfemo24 Kasım 2020 12:13

Değerli Müşterimiz Şikayetiniz ile ilgili inceleme başlatılmıştır. 48 saat içinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Alfemo Logo
Alfemo02 Aralık 2020 09:08

Değerli müşterimiz Uzman exper ekiplerimizin yerinde yaptığı inceleme raporları ve kalite kumaş kurulunun yaptığı araştırma neticesinde; ürününüzün kumaşının stadartlara uygun olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle herhangi bir teknik servis işlemi yapılmayacaktır

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gamze
Gamze28 Kasım 2020 23:41
 

O kadar haklı ki vatandaş aynı durumu yaşıyorum alfemoooo pişmanlıktırrr asla çözüme gitmiyolar asla 16 17 bin parayı alırlarken süperler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İki yıl önce Alfemo'dan broklyn yatak odası ve koltuk takımı aldık. Ana daha bir yıl dolmadan şifonyerin kulpları koptu kanepenin kumaşı bir tuhaf oldu. Koltuklar çökmüş gibi duruyor ki çalışan insanlarız evde durduğumuz yok herkes gibi Alfemo pişmanlık diyorum maalesef

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2018 tarihinde Alfemo İstanbul yolu şubesinden lucas koltuk takımı aldım 2019 mayıs ayında ürünü kullanmaya başladıktan sonra üründe tüylenmeler oluştu ve ürünün lansman kumaşında hata olduğu için 2020 haziran ayında koltukların kumaşı değişti. Kumaş seçmek için aldığımız şubeye gittiğimizde önerile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 22:15

Pendik Home City mağazasından Koltuk takımı aldık, seçtiğimiz renk gri fakat eve gelen koltuklar Lila fotoğraf görüntüsünü paylaştım. Şikayet kaydı oluşturdum bana söylenen renkler doğru girilmiş bir şey yapamayız, renkleri doğru girmiş olabilirsiniz fakat eve gelen benim mağaza beğenip seçtiğim ren...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 21:42

Alfemo'dan aldığım koltuk takımı tüylenme yaptı ve kumaş değişimine karar verildi ve ben kumaş seçtim kumaşı diktiler yastıklarıyla bana getirdiler ve 2 yıldan önce ara gelip götürüp koltukları kaplayalım dediler ve ben aradım geldiler. Kumaşlarıyla koltukları götürdüler ama yastıklar bende kaldı. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 17:45

2 buçuk sene önce Alfemo dan aldığım koltuk takımı kumaş kalitesi ve koltuğun üstü elyaf çıkıyor. Aldığım üründen hiç memnun kalmadım. İsim yapmış bir firmaya böyle kalitesiz malzeme kullanması Müşteri memnuniyeti düşünülmüyor. Şikayetimi dikkate alırsanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 17:06

2019 mart ayında Alfemo Çiğli mağazasından 0940-0022-3910-00 sipariş numaralı alışverişim ile ilgili sıkıntı yaşamaktayım. İki kanepe ve bir berjer aldım. 2021 ağustos ayından itibaren bir berjer daha almak istiyorum. Aldığım koltuk takımının satışı devam etmesine rağmen seçtiğimiz kumaşın üretilmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 22:57

Merhabalar yaşadığım sorun çok büyük Alfemo mağazasından almış olduğum bredford model koltuk takımı evime montajı yapılırken koltuk takımının her ikisinde de ana kumaşta yırtık olduğu tespit edildi. Değişimi yapıldı fakat gelen ürünlerde birinde ambalaj yanığı ve diğerinde astar yırtığı ve kumaş yır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 23:39

2 yıl önce aldığım keten kumaşlı koltuk takımında tüylenme sıkıntısı yaşadım. Koltuk kumaşı değiştirildi kadife de bir sıkıntı olmaz dendi. Bu kez IP kusuyor kumaş. Yenilenmesinin üstünden 6 ay geçti. Ya tekrar kumaşım değiştirilsin ya da başka bir koltuk istiyorum. Sürekli böyle sıkıntılarla uğraşm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 11:14

Bundan yaklaşık 2 yıl önce Alfemo'dan Brad Ford Koltuk takımı aldık. Daha kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmadan oturum süngerleri çöktü. 3'lü kanepelerin süngerleri tamir edildi fakat şimdilerde oturduğunuzda bazen ses yapmaya başladı. Ayrıca süngerler oturduğunuzda öne doğru çıkıyor muhtemelen 2 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 20:28

Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından 18 Haziran 2021 tarihinde koltuk takımı ve masa sandalye peşin parayla satın aldık. En geç 45 gün içinde ürünlerin evimize teslim edileceği bize bildirildi, ürünler 45 günün üstüne teslim edilmediği gibi ancak biz sormaya gittiğimizde sandalye kumaşlarını tedarik ...