Toplam çözüm sayısı
..
Alfemo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Alfemo Diyarbakır Bayi Sıfır Ürün Diye Teşhir Ürünü Gönderdi

1817görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 03 Şubat 13:45

Alfemo Diyarbakır bayisinden köşe takımı aldım. Pandemiden dolayı teslimatım bayağı bir gecikti. Bayide bana daha fazla mağdur olmamam için teşhirdeki ürünün sıfırı var isterseniz size onu teslim edebiliriz dediler. Beğendiğim kumaş seçeneğinin farklı olduğu halde eğer sıfır ürünse kabul edeceğimi söyledim. Biraz zaman geçtikten sonra bana teşhir ürününü sıfır diye gönderdiklerini anlamadım. 

Bayiye gittim ve bana  hata sizin siz bunca zaman nasıl anlamadınız teşhir ürünü olduğunu? Sanırım haklılar bu zamanda kimseye güvenilmeyeceğini anlamam gerekiyorduO.nların bana sıfır ürün göndermeleri hata değil benim anlamamış olmam hata. Alfemo merkeze bildirmememe rağmen hala beni bugün yarın diye sallıyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım öyle gözüküyor. 

Alfemo Logo
Alfemo03 Şubat 13:46

Değerli Müşterimiz Şikayetiniz ile ilgili inceleme başlatılmıştır. 48 saat içinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Çiğdem
Çiğdem05 Şubat 13:34

15 gün oldu kimse sorunumu çözmüyor ve geri dönüş yapmıyor bir daha asla Alfemo'dan ne ürün alırım ne de tavsiye ederim

Alfemo Logo
Alfemo08 Şubat 11:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz yetkili birimlerce incelenmiştir. Ürün teslim tutanağında ürünü sorunsuz teslim aldığınıza dair bildiriminiz bulunmaktadır. Ürün teslimatından 8 ay sonra bildirimde bulunduğunuz için dilerseniz tamirat işlemi sağlayabiliriz. Saygılarımızla

Çiğdem
Çiğdem08 Şubat 12:14

Ayıplı ürün olduğunu sonradan fark ettim evet kabul ediyorum benim hatam kontrol etmeden teslim aldım ve teşhir ürünü göndermezler diye düşündüm Tüketici Hakları'na başvuracağım gerekirse dava bile açacağım insanı aptal yerine koyuyorsunuz

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hatem
Hatem12 Şubat 21:14
 

Sanırım Diyarbakır bayii ile urfa'daki bayi aynı şahısların beni de 6 aydır mağdur ediyorlar 6 aydır siparişlerimi tamamlamadılar yazık ki ne yazık

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sattığı köşe takımı 1,5 ay içerisinde hem kumaşında hem süngerinde problem çıkan yastıkları kırlentleri yamuk yumuk olan ve sonrada ne var ya değişime gerek yok biz tekrar kumaşı keseriz süngerini de değiştiririz yeniden aynı iskelete çakar veririz diyen bir firma. Gördüğüm kadarıyla sattığı ürünün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:21

2 ay önce Alfemo dan köse takımı aldım. 1yasında ikizlerim olduğu için leke tutmaz kumaş istedim. Buna göre kuması beğendik ve ürün evimize geldi. Ancak üzerine sürülen her şeyi silmemize rağmen leke bıraktı. Firma ile görüştük daha eve kimse gelmeden kullanıcı hatası dediler. Biz ısrarla servis gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 17:25

Merhaba Alfemo köşe takımım tiftikleniyor. 4.5 ay önce koltuk kumaş değişimi yapılıp ve güzelce ilgilenilmiştir. Sağlandı ama koltuğumuz fa kumaş seçmemize rağmen yine tiftiklenmeye başladı. Garanti sürecim bittiği için işlem yaptıramıyorum. Ama ben bu durumda mağdurum ce 4.5 ayda tiftiklenmeye başl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:35

Alfemo köşe takımı almıştım kumaşta dökülmeler oldu. Örtülü kullandığım halde satarken en iyi kumaş diye sattılarbu ne biçim bir ürün peşin para verip alıyoruz. Satana kadar güzel davranıyorlar. Sattıktan sonra ürünün alakasında durmuyor Alfemo köşemin kılıfını değişmesini rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 20:50

Alfemo'dan almış olduğumuz Baltimore köşe takımının kumaşında kabarmalar ve süngerlerinde çöküntüler oluştu. Şikayetimi dile getirdiğimde hemen ilgilendiler ve kumaş değişimini gerçekleştirdiler fakat o kadar kötüydü ki 1 hafta sonra tekrar görüşme sağladım ve Ankara'dan servis gönderdiler zaten onl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 11:25

Merhaba, geçen sene çok beğenerek aldığım palermo köşe koltuk takımım aldığım andan itibaren sıkıntı yarattı bana. Dikilmemiş kumaş köşeleri, çıkmayan lekeler, yırtık astarlar vs. En önemlisi alt ve üst nodul birbirine oturmamış yamuk üretilmiş koltuklar... Tüm bu sebeplerden dolayı zaten 45 günde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:19

16.07.2020 Bandırma şubesinden almış olduğum köşe takımı paket içerisinden suntası kırık ve kumaşı zedelenmiş olarak elimize ulaştı. 16.07 tarihinde belirterek defalarca çözüm beklememize rağmen 4 buçuk aydır hiçbir çözüm alamadık. Acilen çözüm bekliyoruz. Tamir değil yeni ürün bekliyoruz acilen!