ile ilgili
Alfemo Bir Türlü Gelmeyen Servis!
759görüntüleme
Ali 09 Kasım 2020 19:42
Alfemo10 Kasım 2020 08:22
Değerli Müşterimiz Şikayetiniz ile ilgili inceleme başlatılmıştır. 48 saat içinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
Alfemo11 Kasım 2020 10:41
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış, probleminiz 48. hafta içerisinde çözümlenecektir. Saygılarımızla
Alfemo firmasından koltuk takımı aldık 6 ay geçemeden kumaş kötü duruma geldi, bunun üzerine servisi aradık üçlü koltukların kumaş değişimini kabul edip berjerlerin kumaş değişimini yapmayacaklarını söyleyip bizi mağdur ettikleri yetmezmiş gibi kumaş değişiminin en geç bir buçuk ayda tamamlanacağını söylediler.
Şu an 4 ay bitmek üzere gelmedikleri gibi arayıp bir bilgide vermiyorlar kendim servisi aradığımda ise lütfen bekleyin deyip yüzümüze kapatıyorlar. Alfemo pişmanlıktır. Aldığım bir üründe bu kadar rezil olmadım, asla Alfemo'dan bir şey almam artık asla.
Yaklaşık bir hafta önce beni arayıp kumaş değiştirme halledilecek deyip sonra hiç aramayan berbat hizmet anlayışına sahip Alfemo müşteri Hizmetleri resmen bizle dalga geçiyor ben bu kadar ciddiyetin eksik olduğu bir firma görmedim ürünler kötü, servis yalan söylemekten iş yapamıyor sizinle alay eden bir çağrı Merkezi olunca mağdur biz oluyoruz bence Alfemo kapatsın dükkanı insanları mağdur etmekten öteye geçemiyorlar!