Toplam çözüm sayısı
..
Alfemo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Alfemo Ayıplı Mal Sattınız Mahkemeye Veriyorum

1.338görüntüleme
Vakkas
Vakkas 09 Ocak 11:33
Alfemo Ayıplı Mal Sattınız Mahkemeye Veriyorum
Alfemo Ayıplı Mal Sattınız Mahkemeye Veriyorum

Tüm evin mobilyasını Alfemo dan aldım sattıkları lucas koltuk takımı yüzünden 3 defa servis geldi. Önce kumaş tüylendi fabrika ® hatalı kumaş üretmiş tüm seride aynı sorun oldu kusura bakmayın dediler koltukları götürüp 20 gün sonra kumaş değiştirip getirdiler. Sonra inde yay bile olmayan koltuk takımında gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ikinci defa servis geldi salonun ortasında koltuğu söküp sözde tamir ettiler. Aynı günün akşamına ses yine başladı. 3. Defa servis geldi yine salonun ortasında söküp her tarafına 50 tane vida attılar. Nereye elini atsa iskelesinden ses geliyor ses gelen yere vida atıyor. Bir yeri susturuyor bir yerden başlıyor. Ve üstelik bu işlemi evin içinde salonunuz da yapıyorlar her tarafı batırıyorlar. Ben salonumun ortasında mobilya tamirini çekip her defasında temizlik yapmak zorunda mıyım? Resmen ayıplı mal sattınız ve 3 defa servis gönderdiniz hala sorunum devam ediyor. Yasal olarak bu ürünü değiştirmek ya da ücret iadesi yapmak zorundasınız. Pazartesi ilk iş mahkemeye veriyorum sizi

Gelişme
Gelişme

21 saat önce
Ek
Ek
Ek
+3

Alfemo'dan lucas Plus koltuk takımı aldım aldığımdan beri rezilliğim bitmedi resmen dalga geçiyorlar müşteriyle. Önce koltuk takımı geldi kumaşı tüylendi alıp götürdü kumaşını değiştirdiler arkasından ses yapmaya her tarafı gıcırdamaya başladı 2 defe geldi evin ortasında tamir ettiler olmadı. Mahkemeye vereceğim deyince sözde yenisini gönderdiler daha 1 hafta olmadı her yeri gıcır gıcır ses yapıyor kafayı yiyeceğim resmen dalga geçiyorlar bıktım artık mahkemeden başka çare kalmadı

Alfemo Logo
Alfemo11 Ocak 08:13

Değerli Müşterimiz Şikayetiniz ile ilgili inceleme başlatılmıştır. 48 saat içinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Alfemo Logo
Alfemo11 Ocak 10:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış olup, probleminiz en kısa sürede çözülecektir. Saygılarımızla

Vakkas
Vakkas14 Ocak 11:55

Bugün yeni bir şey daha öğrenmiş oldum lucas koltuk takımının iki farklı takımı varmış. Lucas ve lucas Plus. Arada fiyat ve ekstra özellik farkı var. Bana lucas Plus olarak satılmış lucas Plus parası alınmış faturam ona göre kesilmiş ama gönderilen koltuk düz lucas olan mış. Tebrik ederim satış parazlama da yeni bir boyut atlamışsınız 👏👏👏👏

Alfemo Logo
Alfemo14 Ocak 16:17

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz ürün lucas plustır. Faturanızda plus olarak kesilmiştir. Ayaklık ürünümüzün ekstradan satın alınması gereklidir. Sağlıklı günler dileriz.

Vakkas
Vakkas21 saat önce

Dalga geçiyorsunuz değil mi? Siz resmen insan dolandırıyorsunuz. Yeni takım göndereceğiz dediniz daha takım evime girmeden tek li berjer gıcır gıcır ses yapıyordu aldı geri götürdüler. Gelen giden yok. Daha 1 hafta oldu takım gıcır gıcır ses yapıyor bu mu yeni takım? 1 haftalık koktuk nasıl böyle gıcırlar kafayı yiyeceğim. Siz dolandırıyorsunuz siz insan kazıklıyorsunuz ve bunu yaparken hiç utanmıyorsunuz Mahkemeden başka çarem kalmadı haram olsun aldığınız para

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ayfer
Ayfer30 Ocak 10:16
 

Asla kaliteli ürünü yok. Değerinin üstünde fiyatla satış yapıyor. Ürününün arkasında durmuyor. Servis elemanları göstermelik geliyor. Biz ilgilendik kullanıcı hatası deniyor. Sonrasında asla karşınızda muhatap yok. Kesinlikle mahkeme yolu izlemelisiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler