Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

70 Gün Bekleme Sonrası Ürün Teslimatı Yok

Abdullah
Abdullah
Alfemo
27 Ocak 13:19401

19 Kasım 2025 tarihinde ürünleri aldım ve ödemesini yaptım. Parça parça teslim edilen ürünlerim oldu, sorunlu gelen ürünler de vardı. Alırken acil olduğunu belirtmeme rağmen, bana en fazla 35 gün içinde teslim edeceklerini söylemişler ve imzalattıkları kontratta 45 gün yazmasına rağmen 70 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim gelmedi. Ne zaman teslim edileceğini de bilmiyorum. Bu zaman diliminde onlarca telefon görüşmemize rağmen hâlâ ürünlerim yok. 70 gün oldu; artık bir şey söylemek çok mantıklı gelmiyor. Güvenilmez bir firma. Bir daha alışveriş yapmayacağıma söz veriyorum.

30 Ocak 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Abdullah Ş. Bey, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Muhammed
Muhammed
Alfemo
30 Temmuz 2025 17:47662

02.06.2025 tarihinde, toplam 160.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Teslimat tarihi olarak tarafıma 15.07.2025 bilgis...

1 Destek
1

Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Eksik Ürün Ve İade Talebi

Mehmet
Mehmet
Alfemo
2 Temmuz 2025 14:04662

19/05/2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının teslimatı konusunda rica ederek acil şekilde olması için destek iste...

1

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Ayhan
Ayhan
Alfemo
24 Temmuz 2025 15:29530

Aldığımız ürünün stokta olduğu ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Acelemiz olduğu için bu şartla ürünü aldık...

1

Alfemo Yalova Mağazası Teslimat Problemi

Soner
Soner
Alfemo
19 Aralık 2023 09:46730

08.10.2023 tarihinde Yalova'da bulunan evimiz için ekte detayları verilen ürünleri sipariş ettik. Yalova mağazanız taraf...

4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Üretimden Kalkan Model Şoku

Bilal
Bilal
Alfemo
21 Mayıs 2025 13:30199

"Ürünlerin sevkiyatını organize edip bilgisini verdiler, en azından ortadaki stresli durumu sona erdirdiler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo Servisi DolabıDiğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo Violet KoltukTakımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Alfemo Defolu ÜrünüNormalmiş Gibi Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Alfemo Ürünümden Memnun Değilim

Alfemo ÜrünümdenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mine
TrustBuy Skoru