Toplam çözüm sayısı
..
Alfemo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ece'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

4.5 Aydır Teslimat Yapmayan Alfemo

1383görüntüleme
Ece
Ece 02 Şubat 12:25
Çözüldü Çözüldü
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra mobilyalarım geldi teşekkür ederim”

Alfemo Adıyaman Şubesinden 24 Ekim tarihinde 2 adet baza siparişi vermiştim. Şubat ayına geldik ve hala bazalar gelmedi. Müşteri hizmetleri de Adıyaman şubesi de ben aramadığım sürece asla bir bilgilendirme yapmıyor. Sürekli geçiştiriliyorum. Fabrikada sayım var, ürünler üretimden çıkmak üzere, ürünler hazır ama araç çıkışı bekliyoruz diye diye aylardır bekletiyorlar mağdur olduk yazıklar olsun!

Alfemo Logo
Alfemo02 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz inceleme altına alınmış olup, 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Alfemo Logo
Alfemo03 Şubat 09:55

Değerli Müşterimiz; Dünyada ve Türkiye'de hızla yayılan Corona virüsle mücadele kapsamında firmamız mart ayı ortasından itibaren üretim hatlarında kapasite düşümüne gitmiştir. Tedarik zincirindeki kopmalar nedeni ile malzeme tedariğinde sıkıntılar yaşamaktayız. Bu nedenle ürünlerinizin teslim tarihinde gecikme yaşanmıştır. Ürünlerinizin üretimi .tamamlanmış olup 03.02.2021 tarihinde bayinize yönlendirilecektir. Gecikme için özürlerimiz beyan eder anlayışınız için teşekkür ederiz

Ece
Ece12 Şubat 21:38

Buraya yazdıktan sonra mobilyalarım geldi teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hatem
Hatem12 Şubat 21:15
 

Ben de 6 aydır bekliyorum hala bekliyorum bakalım sonunuz ne olacak

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, 08,04,2021 tarihinde Alfemo Manisa-Şehzadeler mağazasında, çocuk odasında kullanılmak üzere karyola, gardırop, komodin ve yatak alımı için sözleşme imzaladık. Ürünlerin karşılığı olan ücreti ödedik. Satış temsilcisi üretim yerlerinin İzmir Torbalı da olduğunu ve bunun bir avantaj olduğunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alfemo'dan aldığımız ürünler sözde 30 gün içinde teslim edilecekti ama yaklaşık 45 gün olmasına rağmen sürekli şu ürün eksik bunu bekliyoruz haftaya gelecek kargo gecikti İzmir'den gelmesini bekliyoruz yok sadece koltuk kaldı gibi sürekli geçiştiriliyoruz. İnsanları mağdur etmeyin satana kadar sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Alfemo mobilyadan 01/04/2021 tarihinde Anka model genç odası takımı aldık bize yaklaşık 20 gün içinde teslimatın teslimatın gerçekleşeceği teminatı verildi ancak teslimat gerçekleşmediği gibi sürekli arayıp teslimat durumunu sorduğumuzda da oyalanıp durduk parasını ödediğimiz ürün ortada yok! Şikaye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 21:37

28.12.2020 tarihinde Alfemo Mobilya'nın Modoco şubesinden yeni evimiz için alışveriş yaptım. Normalde 30 gün ama biz yine de 45 günlük bir teslimat süresi yazalım denildi ve sözleşme imzaladık. İlk başta biraz gecikme olur dedim bekleyeyim biraz. Daha sonra telefonla arandım ve bana ürünlerin hazır ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 10:59

Ben 10.12.2020 günü İzmir Kısıkköy'deki mağazasından konsol yemek masası ve sandalyesi aldım ödemeyi 40 gün önce yaptım. Ürün satılırken bir hafta içinde ürünün geleceği bir sorun olursa diye bir ay sözleşmede süre tanıdıklarını belirttiler. Aradan geçen 40 gün içinde bir Allah'ın kulu arayıp ürünün...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 23:46

30/11/2020 tarihinde Alfemo mobilya Kısıkköy şubesinden Gravity modeli yatak odası takımı aldık, sözleşmemizde teslimat tarihi en geç olarak 30/12/2020 yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hala ses seda yok, mağazayı aradığımızda kendileriyle ilgili olmadığını tedarik sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 09:45

Diyarbakır ' da bulunan orunlar Alfemo bayinizden ballerina genç odası aldım. 09. 12. 2020 de teslimat yapıldı. Döner sandalyesi kullanışsız. Kızım rahat kullanamıyor, değiştirilmesini istiyorum. Ancak bu bayi bu konu da isteksiz. Bir ayı dolmayan bu ürün değişikliği gerçekleşmezse yasal yollara baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ocak 14:36

2 Aralık tarihinde Bodrum şubenizden parasını peşin ödeyerek seçtiğim ve faturamda yazan gri model olan koltuk evime Mavi renk olarak gelmiştir. İlgili arkadaşa ulaştığımda artık geri alamayacaklarını söylediler. Parasını aldıkları halde eksik getirdikleri berjerimi hala teslim etmediler. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 17:31

Şirinyer Alfemo mağazasından çocuk odası takımı aldım. Tüm ürünler teslim edilerek sadece çalışma masası teslim edilmedi. Normalde teslimat süresinin 45 gün olduğunu bildirmelerine rağmen çalışma masasının gelmesini 2 ay bekledim. Çocuğum yerde ders çalışmak zorunda kaldı.  Ayrıca özel sektörde çal...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 22:56

42 gün önce Bornova Alfemo Kids mağazasından oğlumun odası için bir gardırop ve şifonyer aldım. Satış esnasında Maximum ki, önce olur şeklinde satış esnasında teslimat sözü verildi. 3 haftadır arıyorum, gardırop güya en son bu hafta çıkacaktı. Her seferinde kendimi tanıtmam 10 dakika alıyor ve g*** ...