29 Mart 2013

Alfemo Zamanında Teslim Edilmedi!

Alfemo incirliden aralık ayında ürün 15. 000 tl lik ürün aldım parayı alana kadar herşey iyiydi ama sonrası tam bir fiyasko. Ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve gelmeyen ürünlerim hakkında arayıp bilgi vermeye bile tenezzül etmiyorlar. İncirli alfemoda çalışan arkadaş sözleşmeye yatağı yazmayı unuttuğu için düğünüme 2 hafta kaldığı halde yatak gelmedi.

Gelip diğer ürünleri kuran arkadaşlar bütün çöpleri evde ve yangın merdiveninde bıraktılar. Gardrop kurulduktan ertesi gün temizlemek için açmaya çalıştığımda gardropum açılmadı ve daha neler neler. Şikayet için müşteri hizm aradığımda sorunumu çözemediklerini söyledim. D. hanımda sorununuzu çözemiyorsak bizi aramayın şeklinde cevap verdi.

Tuba 226 Okunma

Cevaplar

  • Alfemo Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin sorunu 13. haftada çözülmüştür.Müşteri şikayetine konu olan alt birimlere,hataların tekrarlanmaması ve müşteri memnuniyeti için,gerekli yaptırım uygulandı. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön