12 Eylül

Alfemo Ürün Kalitesizliği Ve Teknik Hizmet Sağlanmaması.

10.06.2017 tarihinde Alfemo Bursa bayisinden yatak odası, yemek odası koltuk takımı ve köşe takımı siparişi verdik. İki gün sonra telefon açtılar köşe takımına seçilen kumaş üretimden kalkmış zar zor iptal ettik. Bayideki personel o kadar burnundan kıl aldırmıyor sormayın. Neyse ürünler geldi 25.07.2017'de teslim aldık. Fakat koltuk takımının kolçağında sorun olduğunu sonradan fark ettik. Şikayetimizi 06.09.2017 tarihinde hem Alfemo merkeze hem Bursa bayisi denen kuruluşa ilettik. Ayrıca işin komik kısmı iki bayim var Bursa da diyor aynı firma iki farklı isimle at koşturuyor tekele bağlamış Bursa'yı bu da nasıl bir satış stratejisi sorgulanır. Üzerinden bir hafta geçti hala inceleme başlatacaklar. Umarım önümüzde ki altı ay içerisinde sonuçlanıp gerekli aksiyonu gösterirler. Gerçi şikayetleri okuduktan sonra pek umudum kalmadı ama hayırlısı...

Kadir 1.446 Okunma

Cevaplar

  • Alfemo Temsilcisi13 Eylül

    Değerli Müşterimiz; Ekiplerimiz bu hafta içinde hizmet vermek için aradıklarında müsait olmadığınız için tarafınızdan alınan fotoğraflarla gerekli tespitler yapılmış ve gerekli parçaların siparişinin açılması sağlanmıştır. Ekiplerimiz parçanız hazır olduğunda gelmeden önce tarafınıza bilgi vererek hizmet vereceklerdir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön