Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AlfemoŞikayetvar üye markasıdır

37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
717 Şikayet (Son 1 yıl)
AlfemoŞikayetvar üye markasıdır
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Ürün Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Whwy
3 gün önce
1

Bolu Alfemo'dan bir ay önce 43 bin tl'ye beğenerek aldığımız salon koltuk takımı tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Eve çocuklu misafir geldiğinde, çocuk oynarken berjerin iç kenarına elini soktu ve birden feryat etmeye başladı. Ne olduğunu anlamaya çalışırken, elinden kanlar aktığını gördük. Meğers...

1

Alfemo Ürünün Arkasında Değil

profile
Bengisu
3 gün önce
109

Alfemo'dan thermo balance aldığım yatak hakkındaki şikayetlerimi dile getirmek istediğim için buraya yazıyorum. Öncelikle, yeni evliyim ve yatağı alalı 6-7 ay oldu. Ancak, aldığım yatak bu kadar kısa sürede tiftiklenme ve mum akmış gibi sertleşmeler oluşup böyle sorunlar çıkmaya başladı. Yatak sonuç...

Alfemo Mağazası Teslimat Sorunu

profile
Ayşe
3 gün önce
148

İzmir Alfemo mağazasından 18 Aralık 2023 tarihinde salon takımı, masa ve sandalye aldık. Bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yasal sürenin de 45 gün olduğunu belirtelim. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sandalyelerin...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
4 gün önce
18

"Çok teşekkür ederim. Sonunda Alfemo dan sağlıklı bilgi alabildik."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Feyza
4 gün önce
31
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alfemo Yatak Odası Hatalı Ürün Satılması

profile
Elif
4 gün önce
51

Merhaba, iki yıl önce Alfemo mağazasından Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Dolabın raylı sistem kısmı sürekli bozuluyor ve ürün kendi kendine zarar veriyor. Kesinlikle içinden kıyafet alamıyorum; iki yılda dört kez tamir edildi ancak sorun düzelmedi, devam ediyor. Kapaklar ağır olduğu için ü...

Alfemo Yatak Odası Hatalı Ürün Satılması

Alfemo Ürünü Hatasını Kabul Etmiyor!

profile
Delosss
4 gün önce
99

Alfemo'dan salon oturma takımı aldım. 2023 Ağustos'ta teslimatı gerçekleşti; fakat ürünler o kadar sorunlu geldi ki asla kabul edemem. Döşemelerin kumaş rengi solmuş, tekli berjer ses çıkarıyor ve çökme meydana gelmiş. Nasıl bir firma olduğunu anlayamadım; sorunları kabul etmediler. Sorun olmadığını...

5
Çözüldü
profile
Sema
5 gün önce
-

"Desteğiniz için teşekkür ederim."

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Tepe Home Yanlış Ürün Rengi Gönderdi Değişim Talebimi Reddetti

profile
Bahar
6 gün önce
138

Sözleşmeye, beğendiğim renk dışında farklı bir renk yazılmış. Benim aldığım renk ile sözleşmeye yazılan renk birbirine çok yakın olduğundan, ürünler teslim edildikten sonra fark edebildim. Aynı gün mağazayı arayarak, iki ürünümde de beğendiğim renk dışında farklı bir renk olduğunu belirttim ve değiş...

profile
Gülsüm
5 gün önce
60
Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mahmut
5 gün önce
34
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur
5 gün önce
53
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meryem
5 gün önce
37
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Suna
5 gün önce
41
Suna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat
5 gün önce
49
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Armağan
5 gün önce
37
Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Arif
6 gün önce
87
Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşenur
6 gün önce
38
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berke
6 gün önce
44
Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.166 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.