Alfemo Lekeli ve Çizik Masa 'Hediye' Olarak Verildi!

Birgul S. |

Arçelik Çallı bayisinde satılan Alfemo ürünlerinden koltuk takımları aldık. Bu ürünlerin yanında hediye olarak orta masa geldi. Ne yazık ki bu 'hediye' çizik ve lekeli. Müşteri hizmeti böyle olmaz, olmamalı. Çizik ve lekeli masa yerine bir ütü veya başka bir ürün olabilirdi. Ha, gönlümden kopan masa, bu benim iyiliğim denildi, öyleyse çizik ve lekeli olmamalıydı. Böyle olacaksa hediye almamayı tercih ederdim ve yerine daha çok ürün alırdım. Şikayetimi ciddiye almak yerine kendim gelip masa satın almam tavsiye edildi.
Bu şikayetimin dışında aradan bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımımın tek koltuğu da geçmiş. Çok üzgünüm ki hayal kırıklığına uğradım Alfemo personeli tarafından. Umarım şikayetim ciddiye alınır.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    19:51

    Sayın ilgili;
    Sistemimizdeki arıza nedeni ile şikayetinize geç yanıt döndüğümüz için özür dileriz.
    Yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Bayimiz Konu ile ilgili uyarılmış sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemler alınmıştır.
    Saygılarımızla