18 Ağustos 2016

Alfemo Lekeli ve Çizik Masa 'Hediye' Olarak Verildi!

Arçelik Çallı bayisinde satılan Alfemo ürünlerinden koltuk takımları aldık. Bu ürünlerin yanında hediye olarak orta masa geldi. Ne yazık ki bu 'hediye' çizik ve lekeli. Müşteri hizmeti böyle olmaz, olmamalı. Çizik ve lekeli masa yerine bir ütü veya başka bir ürün olabilirdi. Ha, gönlümden kopan masa, bu benim iyiliğim denildi, öyleyse çizik ve lekeli olmamalıydı. Böyle olacaksa hediye almamayı tercih ederdim ve yerine daha çok ürün alırdım. Şikayetimi ciddiye almak yerine kendim gelip masa satın almam tavsiye edildi.
Bu şikayetimin dışında aradan bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımımın tek koltuğu da geçmiş. Çok üzgünüm ki hayal kırıklığına uğradım Alfemo personeli tarafından. Umarım şikayetim ciddiye alınır.

Birgul 507 Okunma

Cevaplar

  • Alfemo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın ilgili; Sistemimizdeki arıza nedeni ile şikayetinize geç yanıt döndüğümüz için özür dileriz. Yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Bayimiz Konu ile ilgili uyarılmış sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemler alınmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön