Alfemo Kurulum Yapılmıyor Ekstra Ücret İsteniyor!

Didem E. |

12.04.2016 tarihinde almış olduğum genç odası takımını eve teslim almadım depolarında beklemesini istedim bayi istediğiniz zaman telefon açın ürününüzü getirip kurulumunu yaparız dediler. Tesadüfen haziran ilk haftası öğrendim ki aldığım firma iflas etmiş, hemen aradım kendilerini sordum. Kapanıyormuş dedim onlarda da evet başka firma devir alıyor siz ürünlerinizi alın yoksa onlarda gider dediler.

Odamız hazır olmadığı için ürünleri hemen kapalı bir şekilde vermiş olduğumuz adrese getirdiler. Kurulumu için oda hazır olunca alan yeni kişi yapar dedi. Benimde için rahat yavaş yavaş odamızı hazırladım. 10.06 tarihinden beri günde 3-4 kere aramama rağmen aldığım sonuç almış olduğunuz ürünün tutarının % 10 ödeyin kurulum için yardımcı oluruz diyorlar. Ben böyle saçmalık görmedim hem ürüne kurulum içinde diye 6 bin TL ver! Hem de sonrası 600 TL öde kuruluma gelsinler. Hiçbir şekilde ilgi alaka yok!

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:47

    Sayın ilgili,
    Müşterimizin problemi çözümlenmiştir.
    bilgierinize
    Saygılarımızla