Alfemo Koltuk Kumaşının Leke Tutması Kullanıcı Hatasıymış!

Sümeyye B. |

Alfemo'dan geçen yıl Eylül Ayında köşe takımı aldık bize on yıl garantili olduğu ve kumaşın leke tutmayacağı kolayca temizleneceği söylendi. Ama daha bir yıl geçmeden koltuğumuz berbat oldu üzerine oturulduğunda bazı kumaşların lekesi çıkıyor. Bu koltuklar da oturmak için var bakmak için değil tabi.

Neyse servis çağırdık garanti var diye bize kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bir dünya ücret karşılığı kumaşı değiştirebileceklerini söylediler. Bu nasıl kullanıcı hatası oluyor anlayamıyorum. Bir daha Alfemo'dan alışveriş yapmayı bırak önünden bile geçmem.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sümeyye B.
    15 Eylül
    22:01

    neredeyse bir ay oldu şikayetim yayınlanalı ama hala dönüş yapılmadı alfemonun ne kadar kaliteli (!) bir firma olduğunu buradan da anlamış oldum. Size Hakkımı helal etmiyorum.