Alfemo Hizmetten Memnun Kalmadım!

Yağmur G. |

1 ay önce Van Alfemo bayisinden lucca yaşam ünitesini ücretini ödeyerek sipariş verdim ve ürünün 2-3 hafta içerisinde elimde olacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen ürün elime halen geçmemiştir. Bayi hafta içinde beni arayarak ürünün hafta sonu elime geçeceğini belirtti ne yazık ki hafta sonu bayinin siparişleri geldiğinde benim ürünümün gelmediğini öğrendik.

Bize en geç bir ay içerisinde elinizde olur dedikleri ürün için haftalar öncesinden televizyonumuzu aldık ve sırf tv ünitemiz gelmediği için almış olduğumuz tv montajı ve kurulumu yapılmadı. Anlayamadığımız bir ay önce bayi sipariş vermesine rağmen Alfemo fabrikası ürünleri bayiye nasıl eksik gönderiyor. Alfemodan şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    15:03

    Sayın İlgili,
    Öncelikle müşterimize böyle bir olumsuzluk yaşattığımız için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Üretimde kalite prosesleri sebebiyle yaşanan aksaklıklardan geciken ürünler. 28/06/2013 tarihinde müşterimize kurulumu yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ALFEMO SSH
    0 850 222 10 30