13 Temmuz 2013

Alfa Romeo Servis Hizmet Kusuru!

Mersin Bilen Oto'dan servis randevusu aldım. Bitlis'ten gideceğim için yaptırmak istediğim işlemleri özellikle belirttim. Yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verdiler. Amortisörüm patlamıştı, ön camım çatlamıştı ve birkaç küçük işlem için gidecektim. Ancak randevu günü 1000 KM mesafeden gitmeme rağmen sipariş dahi verilmemişti. Devlet memuru olduğum için tekrar git gel yapmak zorunda kaldım bu nedenle fazladan 3.500 KM yaptım.

Sonrasında gittiğimde amortisör çok yıpranmış diye garanti dışı olarak değerlendirdiler. Bir hafta önce sorduğumda 155 TL denilen parça için 430 TL para istediler. Sırf bu yüzden aracımı sattım. Alfa Romeo kadar farklı satış sonrası hizmet verenini görmedim.

Tolga 2.958 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 18 Temmuz 2013

    Yetkililer tarafından arandım lakin beni dinleyip kapattılar çözüme yönelik bir önerileri veya yaptırımları olmadı. Konuyu mahkemeye taşıyacağım.

  • Alfa Romeo Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Sayın müşterimiz, Alfa Romeo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Alfa Romeo Müşteri Hizmetleri 4441910

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön