Aldo Ürünü İade Aldı Parayı İade Etmiyor!

Hilal A. |

İnternet mağazasından aldığım iki adet ayakkabıyı ürünleri beğenmediğimden 29/03/2016 tarihinde Maltepe Park mağazasına götürerek iade ettim. Satış elemanı satış bedelinin kredi kartıma 10 gün içerinde iade edileceğini söylemiş ise de bugün itibariyle hala bir iade yapmadılar. Defalarca mağazayla görüştüm, müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse yardımcı olmadı. Hatta mağazayı son aramamda adını bilmediğim erkek bir satış elemanı yasal yollara başvuracağımı bildirmem üzerine gayet lakayt bir şekilde " bende olsam aynı şeyi yapardım " diyerek beni şoka uğrattı! Kurumsal bir marka ürünlerinin arkasında durmalı, tüketiciye yardımcı olmalı, çalışanlarını da denetlemeledir. İade üzerinden neredeyse bir ay geçti hala bekliyorum. Önünden geçmeyeceğim bir mağaza artık!