Aldo Siparişimi 2 Hafta Boyunca Alamadım.

Bahriye Çolak B. |

Kasım 2 'sinde mall of mağazasından bot beğenip 39 numara sipariş ettim, parasını ödedim. 1 haftaya en geç gelir dediler. 2 hafta boyunca ürün gelmeyince iadesini istedim (hep ben arayıp sordum) . Telefon konuşmasından ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen net cevap alamadım, geride dönülmeyince iade alındı sanan ben taki bugün 1 ay sonra ekstrem de ödemeyi fark edinceye kadar ne arayan, ne soran. Bugün arıyorum hala iade yapamayız diyorlar. Bu nasıl bir marka, almadığım ürüne para ödüyorum. Hiç ummadığım şekilde konuşma ve tavır gerçekten bu markaya yakışmıyor. Keşke gerçek bir yetkiliye ulaşabilsem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme