21 Ekim 2016

Aldo Müşteri Memnuniyetsizliği!

Geçen hafta İzmir Mavibahçe Aldo mağazasından bir ayakkabı beğendim, 37 numarasının teşhirdeki olanını almak istemediğimi, depoya bakılmasını istedim. Depoda numarası olmadığından başka şubeden getirebileceklerini ilettiler, ödemeyi aldıktan sonra ortalama 4 gün içinde açılmamış, teşhirde olmayan ürün mağaza geldi. Gelen ürünün süet kısımlarında lekeler bulunuyordu, bu ürünü almak istemediğimi ilettim. Başka bir mağazadan yenisi istediler, mağaza çalışanı O.. beye acelemin olduğunu, ödeme yapmasaydım asla onlardan alışveriş yapmayacağımı ilettim. O da bana cuma gününe kadar elinizde olur ayakkabı dedi.

Bugün perşembe mağazayı arıyorum, kargoya soralım diyor O.. bey 5 dk içinde döneceğini söylüyor, 1 saat geçiyor arıyorum başka bir bayan çıkıyor O.. bey yemekte, sizin kargo gelmemiş diyor. Satış yaparken her şey kolay ama iş yapmak, müşteri memnuniyeti sağlamak zor!

Yaprak 1.553 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön