Alcatel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 179.391

Alcatel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 258
Çözüm Sayısı 10
profile-icon
profile-icon

Alcatel 156 şikayet listeleniyor.

profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Kvk Servisi Alcatel Çocuk Saati Tamir Şikayeti

Çocuğumuza 1000 TL'lik akıllı saat alıyoruz garantisine 14 ay var daha iki defa servise gidip geliyor saat çözdük diyor sorunu çözmeden gönderiyorlar en son garantili üründen ücret talep ediyorlar ekran kartı değişmesi lazım diyorlar su teması diyorlar kesinlikle su teması olmamıştır ve çok ilgisizl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alcatel Sıfır Ürün Yerine İkinci El Gönderildi

Mastek teknolojiden telefonu almadan önce satıcıya mesaj gönderdim. Kutu içerisinden ekran koruyucu ve kılıf çıkıyor mu diye, satıcı cevap yazdı ürünün sıfır olduğunu belirtti içinde varsa geliyordur dedi ama cihaz markasız, jelatinsiz sade bir kutu içerisinde ve ikinci el olarak geldi 12 ay da gara...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.120görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alcatel Şarj Konusunda Ürünün Çok İyi Sorun Yaşamazsınız Dediler Çok Çabuk Bitiyor

Türk Telekom bayisinden aldım ama almaz olaydım kısa zamanda bu kadar şarj 7 saatte dolmaz bu kadar çok çabuk bitmez ayrıca bir anda bluetooth bağlantısı kesti ne klavye ne de ders sesi az çıkıyor sese bağlama yapamıyorum hiçbir şekilde ulaşacağım yer yok bu kadar yavaş bir şey yok satmaya gelince ş...

profile
  • 4.197görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:39

Alcatel Ürünüm Farklı Bir Adrese Teslim Olmuş Elime Ulaşmadı

Alcatel marka tablet onarım için ouno servise gönderdim fakat ürünüm elime ulaşmadı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ouno servisi aradığımda ürün başka bir adrese başka bir işime teslim edilmiş ve benim ürünüm şu an başka birisinin elinde hiçbir şekilde iletişim kuramıyor um MNG Kargo ile de ouno servi...

profile
  • 1.413görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 17:29

Alcatel KVK Teknik Servis Trabzon

24.10.2019 'da almış olduğum MT40X/Family Watch şarj almıyor şikayeti ile Trabzon'da bulunan KVK yetkili servisine gönderdim. Ekran kırık gerekçesiyle 850 TL fiyat bilgisi verildi. Ekranda oluşan çatlak ilk aldığım zamanda oldu ve o şekilde kullanılmaya devam edildi.  Şu an ki problemimiz şarj alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.323görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Ayıplı Mal Satışı Tescillendi!

Sorunu Alcatel firmasının çözebileceği yeni ürünü Alcatel'in vermesi gerektiği ama vermek istemediği söyleniyor.  Ödemeyi Teknosa alır, sözde garanti güvence Bilkom'da olur, yeni ürün/muadil ürün verilmesin mağduriyet giderilmesin diyen Alcatel olur.  Haziran-2019 tarihinde Antalya Markantalya AVM ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6.353görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 16:18

Alcatel Ekran Dokunmatiği Arızalı!

Ürünü Turkcell bayisinden 1 buçuk ay önce aldım, ekranın yarısının dokunmatiği çalışıyor yarısı çalışmamaya başladı, servise gönderdim kullanıcı hatası deyip 560 TL istediler, tablet zaten 600 lira, her şikayete bakıyorum herkese 500 küsur lira para çıkartmışlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.451görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 11:40

Alcatel Sıvı Geçirmez Diye Aldığım Saat Sıvı Geçiriyor

Alcatel'in Movetime 40x son çıkardığı modeli Vatan Bilgisayar'dan 28 şubatta kızıma aldım. Toplamda kasko ile birlikte 1209 liraya... Araya pandemi girince okul olmayınca kaldırdım kullandırmadım bozulmasın diye... Tekrar okullar açılınca kullanalım dedik. Açılmıyor ısınıyor sim kartı görmüyor...  ...

profile
  • 6.798görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Ürününe Sahip Çıkmıyor

Garantisi devam eden tabletimizin şarj alma problemi vardı servise gönderdik yapıp gönderdiler. Birkaç gün çalıştıktan sonra tablet kapandı şarjdayken tekrar servise gönderdik fakat bize ana kart sorunlu olduğunu büyük bir darbe sonucu ortaya çıktığını söylediler. 540 TL karşılığında tamirini yaparı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.542görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:55

Alcatel  Tablet Arıza KVK Servis Yüksek Ücret Talebi!

19.06.2020 'de Arçelik online alışveriş kanalı üzerinden 529 TL bedel ile Alcatel 1T7 çocuk tableti aldım (sipariş no:56769987). Ürün yaklaşık 5 ay sonra arızalandı (açılıp-kapanma problemi). Arçelik ile temas kurduğumda Alcatel yetkili servisi ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bende Alcatel firmas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.954görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:27

Alcatel Daha Da Almam Ürününüzü!

Daha garantisi dolmamış olan tabletimizi şarj soketi bozulduğu için garantiye göndermek istedik. Fakat orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle, aynen iade ettiler. Üstüne kargo ücretini de satın aldığımız bayiye ödetmişler, yanlış kargo diyerek. Bir çözüm istedik, mümkün değil. Orijinal kutusu olmadan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.793görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 11:53

Alcatel Garantili Cihazı Yapmıyorlar

Alcatel marka tablet aldım daha bir ay kullanmadım şarj soketi bozuldu. Sözde onarıp gönderdiler ama araya bir ay girmeden tekrar bozuldu ve bende tekrar göndermek zorunda kaldım. Ancak bu sefer beni 08504743474 numaralı telefon beni arayıp kullanıcı hatası olduğunu söylüyor ve 400 TL'ye aldığım tab...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.352görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 23:02

Alcatel Mt 40x Movetime Family Watch Su Geçirdi!

06.05.2020 tarihinde oğluma akıllı saatten aldım. Pandemiden dolayı okullar açık olmadığından şu iki haftadır kullanıyordu ekranda renk bozukluğu oluştu ve Turkcell'den faturaya yansıtıp ürünü almıştım. Turkcell bayisine giderek garantiye yolladım. Bugün geri dönüş yapıldı. Şu teması olmuş,308 TL ka...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 261görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 16:08

Alcatel Paramı İade Etmiyorlar!

Ürünü siteden sipariş ettim. Ürün gelmeyince aradım. Ürün olmadığı için iade süreci başlatıldı dediler 14 iş günü sürer dediler. 1 ayı geçti hala param karta yatırılmadı. Anladığım kadarıyla herkese aynı muhabbet. Ellerinde olmayan ürünü siteden kaldırmıyorlar.

Marka Profili

Alcatelmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5