Alcatel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.143

Alcatel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 260
Çözüm Sayısı 10
profile-icon
profile-icon

Alcatel 61 şikayet listeleniyor.

profile
  • 571görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 22:23

Alcatel Aldığımızdan Beri Aynı Problem!

27/12/2018 yılında almış olduğum Alcatel 2003g markalı telefonuma hattı takip konuşmaya başladığım andan itibaren sesimin karşı tarafa cızırtılı gitmesi öğrenmiş bulunmaktayım. KVK teknik servisine başvuru yaptım. Sonusun çözüldüğünü tarafıma ilettiler. Daha sonrasında bu problem 3 kere tekrarladı m...

profile
  • 5.390görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 23:37

Alcatel 1t7 Tablet Arızası

28/10/2020 tarihinde aldığım Alcatel tablet şarj etmemeğe başladı. Ankara KVK teknik servis birimine gönderdiğimde bana dönüş yaptılar. Sizden kaynaklanan sıkıntı 94 TL ödemeniz gerekiyor dediler. 1 aylık tablet nasıl hor kullanmışım dedim cevap veremediler. Neyse uğraşmak istemiyorum dedim. 04/12/2...

profile
  • 1.499görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 17:29

Alcatel KVK Teknik Servis Trabzon

24.10.2019 'da almış olduğum MT40X/Family Watch şarj almıyor şikayeti ile Trabzon'da bulunan KVK yetkili servisine gönderdim. Ekran kırık gerekçesiyle 850 TL fiyat bilgisi verildi. Ekranda oluşan çatlak ilk aldığım zamanda oldu ve o şekilde kullanılmaya devam edildi.  Şu an ki problemimiz şarj alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.119görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 17:15

Uzaktan Eğitim De Kullanmak Anacıyla Aldığım Alcatel 10 İnç Tablet

Alcatel 10 inç tablet zum EBA ve ses kaydetme işlemlerinde seslerde cızırtı geliyor. Geç şarj olup erken şarj boşalıyor. Alcatel teknik servis Genpa telekomünikasyon ve iletişimi hizmetleri San. Ticaret. A. Ş götürdüğümüzde bu tabletlerin hepsinde bu sorunun olduğunu kendilerinin yapacak bir şeyleri...

profile
  • 6.511görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:59

Alcatel Kusurlu Ürün Fabrika Hatası

Carrefour SA'dan aldığım tabletim 3 gün sonra arıza verdi. Carrefour SA tarafından teknik servise gönderildi. Servis yeni aldığım ürüne yedek parça istemiş ben kabul etmediğimi söyledim ama kabul etmediler. Alcatel ise kaç gün geçmesine rağmen hala yedek parça yollayacak ve tablet yapılacak sıfır al...

profile
  • 1.751görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Mt40x Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 gün önce Alcatel mt40x aldım 1200 TL para verdim,   çocuğu için aldım alırken çok övdüler. Cihazı aldıktan 2 gün sonra cihaz kendi kendine ses ve arama ve fotoğrafı göndermeye başladı. Bunu sonucunda almış olduğu Media Markt'a gittim iade için bunu teknik servise gitmesi gerektiğini ve o...

profile
  • 2.919görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Alcatel Garanti Süresi Dolmadığı Halde Teknik Servisin Ücret İstemesi

Mersin Media Markt'ten 12.09.2018 tarihinde Alcatel marka telefon aldım. Telefonum arızalandı (kapandı). Cihazı 04.09.2020 günü saat:09.15'de Mersin M...

M. Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 16:09

“Ben m. Emin yavuz Alcatel telefonumla ilgili şikayetim vardı. 21.09.2020 tarihinde Mersin Media Markt aradı telefonumun bataryası değiştirilmiş telefonumu çalışır vaziyette teslim aldım İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim. İyi Günler.”

profile
  • 2.104görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 17:30

Alcatel Açılmayan Telefona Ekran Kırık Olduğu İçin Ücret Talep Ediliyor!

Alcatel 1S telefonumu telefonun şarj olmama/açılmama arızası sebebiyle Genpa teknik servise gönderdim. Telefonun ekranında yaklaşık 6 ay önce meydana gelen ve kullanıma hiçbir engeli bulunmayan kılcal kırıklar bulunması nedeniyle asıl arızası giderilmedi. Genpa teknik servisten verilen bilgiye göre ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.854görüntüleme
  • 27 Mart 2020 11:34

Alcatel Tabletin Maliyeti Kendi Sıfır Fiyatını Geçiyor

Alcatel teknik servisine yapılması için ücret karşılığı tablet gönderdik 160 TL para istediler yatırdık dekontu mevcut firmayla defalarca yattı yatmadı sorun yaşadık bilgisayar firmasi olduğumuz için müşterinin tableti müşteri ile sorun yaşadık çünkü tablet 2 aydır elimize ulaşmadı ücretini yatırdığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.619görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Yeni Alınan Üründeki Sorun

Trendyol üzerinden 12.02.2020' de teslim edilen Alcatel 1T 7 Çocuk Tabletini kurulum yaparken sağ köşe kısımları aşağı doğru çalışmadığını fark ettim. İlaveten delete tuşu da basmıyordu bununla ilgili olarak cihazı 20.02.20 de Bakırköy KVK teknik servise kendim bıraktım. Aynı gün cihaz hazır, yazılı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.589görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 20:13

Alcatel Tcl Movetime MT40X Sorunu

Telefon 7 şubatta elime geçti. 1 kere kullandık ve güvenli çitin dışına çıktı haber yok. Çocuk yer değiştirdi 15 dakika SNR gittiği yer güncellendi. Ekran görüntüleri ile kanıtlamama ve 1 ay geçmeden iade etmek istememe rağmen urunu satan Trendtek firmasi tekbik servis raporu ile ancak iade edilebil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9.189görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Akıllı Saat Garanti Sorunu

Vodafone'dan akıllı saat aldım oğluma. Bana bu ürünleri satarken suya dayanıklı ve 2 sene garantili olduğunu ve saatin fonksiyon yanı özelliklerini ama 11 ay sonra saat şarj olmama sorunu verdi vodofone bayii tarafından ouno teknik servisine yönlendirildim. Ouno İstanbul ana kart değişimi yaparak ta...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1.174görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Kidswatch Hk.

2018 Eylül ayında aldığım cihaz aynı şikayetlerden 3 kez KVK/Antalya ve 1 kez Genpa/İstanbul teknik servislerinde tamir gördüğü halde düzelmedi. Cihazı sıfır değişimi yapmıyorlar, farkını vereyim üst modelle ile değişim teklif ettim onu da kabul etmiyorlar.

profile
  • 18.050görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 11:14

Alcatel Tcl Move Mt30 Akıllı Saat Sorunu

Alcatel akıllı saatin kordonu koptu, piyasada satılmıyor, kendilerine mecbur bırakmak ve bundan ayrıca para kazanmak için 112 TL'ye garanti dışı olarak tamir ettirdim. Müşteri temsilcileri ve teknik servis ile defalarca görüşmeme rağmen 30 gün sürdü, yedek parçanın Çin' den geldiğini söylediler. Pla...

Marka Profili

 
Alcatel henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Alcatelbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur