-
- 1
- 2
Marka Profili
Alcatelbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Alcatelbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Alcatel 18 şikayet listeleniyor.
Alcatel Sürekli Aynı Yerden Sorun Veriyor
2020'de aldığım Alcatel3 2019 model mobil cihazım güç tuşu çalışmıyor. Telefonun altında bulunan iki hoparlörden birinden ses gelmiyor. Ekranda süreli olarak kararma oluyor bu şikayetlerden daha önce de garantiye gönderdim hoparlörden hala ses gelmiyor ekranda kararmalar devam ediyor ve garantiden g...
Alcatel Tablet Çok Yavaş Şarj Alıyor
İki ay oldu. Tableti alalı çok yavaş şarj alıyor ve çok çabuk şarjı bitiyor aldığımız dan beri aynı sorunu yaşıyorum. Canlı dersin ortasında şarjı bitiyor müşteri hizmetleri ne ulaşamıyoruz. Turkcell bayisinden aldım bu kadar kısa sürede bozulacağını düşünmemiştim. Yardımcı olur musunuz
1 DestekçiAlcatel Tablet Kapandı Açılmıyor
Tableti uzun zaman kullanmadım. Fakat kapalı bir durumda duruyordu. O süre sonrasında tableti şarj ettim düğmesine bastım ve ilk açılış ekranı geldi fakat sonrası yok fotoğrafta eklediğim gibi bundan sonrası gelmiyor. Şarja takıldığında şarj oluyor simgesi de geliyor. Yani kartta bir şey yok demek k...
Alcatel'den Ürünü Aldığımızdan Beri Saglıklı Bir Şekilde Kullanamadık
Alcatel - SW10-2-BLUE-RED ürün koduna sahip üründen aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra şarj dolmamaya başladı garanti kapsamında geri gönderdik, sonrasında geri geldiğinde ürün şarj alıyor fakat ekranı kaymış biçimdeydi tekrar garantiye gönderdik ama ürün aynı şekilde geri gönderildi bir a...
Alcatel Mt40X Çocuk Saati Arızası
Saat 2 ayda bozuldu. Servisi bulunamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Aldıktan sonra ciddi anlamda fiyatı düştü. İlk aradığımda 2 dakika bekleme süresi dedi. Önce 5 dakikaya sonra 10 dakikaya çıktı.
2 DestekçiAlcatel Telefon Randıman Vermiyor!
Alcatel telefon aldım fakat üst camda çizik vardı ilk başta alınırken fark edilmemiş ve alt kısımda iki hoparlör var fakat 1 tanesi çalışıyor bunun yanı sıra açma kapama tuşu alınalı 1 ay olmadan içine gömülmüş gibi ve camı için alınan yere götürüldü 2.5 3 ayı bulur dedi tamiri sizce bu normal bir s...
Alcatel Akıllı Çocuk Saatten Hizmet Alınamıyor
Alcatel çocuk saati hiçbir şekilde doğru konum bildirisi yapmıyor. Çocuk okulda iken güvenli bölge ev alanına girdi uyarısı veriyor bir süre sonra tekrar okul konumuna geri dönüyor. Bazen hiçbir konum bilgisi gelmiyor. Saat kafasına göre konum gönderiyor. Alcatel altyapısı 2 aydır çökmüş durumda. Mü...
Alcatel Aile Saati Çok Kalitesiz
Birkaç ay önce oğluma hediye olarak Alcatel mt30g model aile saati (akıllı saatlerin çocuklar için olan modeli) aldık. Oğlum ilk başta çok sevindi ve hevesle kullanmaya başladı ancak kayışı çok kalitesiz olduğu için kısa bir süre içerisinde koptu. Kayış o kadar ince ve kalitesiz yapılmıştı ki zaten ...
Alcatel Mt40X Move Time'in Pili Bitiyor
Mt40x akıllı saat aldık. Tanıtımlarda pil süresi yaklaşık 5 gün deniyor. Hiç yoğun kullanılmadığı halde ki okul saatlerinde kullanılmıyor. QPili sabahtan akşama kadar bitiyor. Alcatel Türkiye ofisi telefonla ulaşılamıyor. En son 12 dakika bekledim telefonda açan olmadı.
2 DestekçiAlcatel Garantisi Devam Eden Ürüne Bahane Buluyor
Alcatel marka çocuk saati şarj etmemesi ve çabuk tükenmesi nedeniyle KVK servisine gönderdik. Bahane olarak kordonu gösterdiler kordondan dolayı şarj etmediğini söylediler ve ücret talep ettiler. Kabul etmedik ve ürünü iade ettiler. Garantisi devam etmesine rağmen çok basit bahanelerle ücret talep e...
Alcatel Akıllı Çocuk Saati Fiyaskosu!
Geçen sene Eylül ayında aldığımız MT30 model akıllı çocuk saatini konumunda bazen sapmalar olmasına rağmen 1 sene problemsiz kullandık. Ancak son 1 aydır Move Time uygulamasını açmadan bildirim gelmiyor, adım saymıyor, saat açıkken kapalı gösteriyor, konumu alakasız bir yerde sabitleniyor. Üstelik...
Alcatel İdol 5 Ahizeden Ses Gelmiyor
Alcatel idol 5 kullanmış olduğum cep telefonumdan hiç memnun değilim. Bilmediğim bir nedenden dolayı ahizeden ses gelmiyor bazende çok kısık ses geliyor. 3 defa servise gönderdim format atıp gönderiyorlar. En kısa sürede bana yardımcı olursanız sevinirim.
Alcatel Akıllı Saat Servisten Gelemiyor!
Kızıma aldığım Alcatel akıllı saatin kordonundaki demir düştüğü için saati servise yolladım 12 Nisan da Ouno servise ulaşan akıllı saatimizi hala alamadık bu iki ayı geçen sürede Alcatel durumla ilgili hiçbir çaba göstermediği gibi merkezi aradığımızda da hiçbir yetkiliye ulaşamadık kesinlikle büyük...
Alcatel Aldığım Cihazda Sorun Yaşadım!
Alcatel idol 5 kullanmış olduğum cep telefonumdan hiç memnun değilim, bilmediğim bir nedenden dolayı kapandı bir daha açılmadı. Yaklaşık 2 aydır cihazımı kullanamıyorum. En kısa sürede bana yardımcı olursanız sevinirim.
Alcatel Mt 30 Çevrimdışı
Saat 14/06/2019 'da Turkcell iletişim merkezinden aldım. Çocuğum konumu görmek istediğimde saate bağlanılamıyor. Saat bir süre sonra çevrim dışı görünüyor. Saati aldım alalı sorun çözülmedi. 3 günlük saatte sorun var. GSM kartı değiştirdim yine aynı. Turkcell servise göndereceğini söylüyor. Servisin...
Alcatel'de Sıfır Çözüm!
Alcatel marka Turkcell 4.5G Turkcell VINN Wi-Fi MW40V1 model VINN satın aldım. Belli bir süre sonra batarya arızalandı ve ekstra batarya satın almak istediğimi ilettim. Fakat teknik servis ve üretici firma ile görüştüğüm de ise yedek parça satamıyoruz diye söylendi. Bir firma üretiyor fakat yedek pa...