Alcatel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.315

Alcatel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 259
Çözüm Sayısı 10
profile-icon
profile-icon

Alcatel 18 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.349görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:52

Alcatel Sürekli Aynı Yerden Sorun Veriyor

2020'de aldığım Alcatel3 2019 model mobil cihazım güç tuşu çalışmıyor. Telefonun altında bulunan iki hoparlörden birinden ses gelmiyor. Ekranda süreli olarak kararma oluyor bu şikayetlerden daha önce de garantiye gönderdim hoparlörden hala ses gelmiyor ekranda kararmalar devam ediyor ve garantiden g...

profile
  • 6.898görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:20

Alcatel Tablet Çok Yavaş Şarj Alıyor

İki ay oldu. Tableti alalı çok yavaş şarj alıyor ve çok çabuk şarjı bitiyor aldığımız dan beri aynı sorunu yaşıyorum. Canlı dersin ortasında şarjı bitiyor müşteri hizmetleri ne ulaşamıyoruz. Turkcell bayisinden aldım bu kadar kısa sürede bozulacağını düşünmemiştim. Yardımcı olur musunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.386görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 00:00

Alcatel Tablet Kapandı Açılmıyor

Tableti uzun zaman kullanmadım. Fakat kapalı bir durumda duruyordu. O süre sonrasında tableti şarj ettim düğmesine bastım ve ilk açılış ekranı geldi fakat sonrası yok fotoğrafta eklediğim gibi bundan sonrası gelmiyor. Şarja takıldığında şarj oluyor simgesi de geliyor. Yani kartta bir şey yok demek k...

profile
  • 1.817görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 16:55
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Alcatel'den Ürünü Aldığımızdan Beri Saglıklı Bir Şekilde Kullanamadık

Alcatel - SW10-2-BLUE-RED ürün koduna sahip üründen aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra şarj dolmamaya başladı garanti kapsamında geri gönderdik, sonrasında geri geldiğinde ürün şarj alıyor fakat ekranı kaymış biçimdeydi tekrar garantiye gönderdik ama ürün aynı şekilde geri gönderildi bir a...

profile
  • 4.291görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 15:51

Alcatel Telefon Randıman Vermiyor!

Alcatel telefon aldım fakat üst camda çizik vardı ilk başta alınırken fark edilmemiş ve alt kısımda iki hoparlör var fakat 1 tanesi çalışıyor bunun yanı sıra açma kapama tuşu alınalı 1 ay olmadan içine gömülmüş gibi ve camı için alınan yere götürüldü 2.5 3 ayı bulur dedi tamiri sizce bu normal bir s...

profile
  • 9.198görüntüleme
  • 24 Ekim 2019 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Akıllı Çocuk Saatten Hizmet Alınamıyor

Alcatel çocuk saati hiçbir şekilde doğru konum bildirisi yapmıyor. Çocuk okulda iken güvenli bölge ev alanına girdi uyarısı veriyor bir süre sonra tekrar okul konumuna geri dönüyor. Bazen hiçbir konum bilgisi gelmiyor. Saat kafasına göre konum gönderiyor. Alcatel altyapısı 2 aydır çökmüş durumda. Mü...

profile
  • 2.528görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Aile Saati Çok Kalitesiz

Birkaç ay önce oğluma hediye olarak Alcatel mt30g model aile saati (akıllı saatlerin çocuklar için olan modeli) aldık. Oğlum ilk başta çok sevindi ve hevesle kullanmaya başladı ancak kayışı çok kalitesiz olduğu için kısa bir süre içerisinde koptu. Kayış o kadar ince ve kalitesiz yapılmıştı ki zaten ...

profile
  • 8.359görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Mt40X Move Time'in Pili Bitiyor

Mt40x akıllı saat aldık. Tanıtımlarda pil süresi yaklaşık 5 gün deniyor. Hiç yoğun kullanılmadığı halde ki okul saatlerinde kullanılmıyor. QPili sabahtan akşama kadar bitiyor. Alcatel Türkiye ofisi telefonla ulaşılamıyor. En son 12 dakika bekledim telefonda açan olmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6.316görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Garantisi Devam Eden Ürüne Bahane Buluyor

Alcatel marka çocuk saati şarj etmemesi ve çabuk tükenmesi nedeniyle KVK servisine gönderdik. Bahane olarak kordonu gösterdiler kordondan dolayı şarj etmediğini söylediler ve ücret talep ettiler. Kabul etmedik ve ürünü iade ettiler. Garantisi devam etmesine rağmen çok basit bahanelerle ücret talep e...

profile
  • 12.387görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Akıllı Çocuk Saati Fiyaskosu!

Geçen sene Eylül ayında aldığımız MT30 model akıllı çocuk saatini konumunda bazen sapmalar olmasına rağmen 1 sene problemsiz kullandık. Ancak son 1 aydır Move Time uygulamasını açmadan bildirim gelmiyor, adım saymıyor, saat açıkken kapalı gösteriyor, konumu alakasız bir yerde sabitleniyor. Üstelik...

profile
  • 21.584görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 14:05

Alcatel İdol 5 Ahizeden Ses Gelmiyor

Alcatel idol 5 kullanmış olduğum cep telefonumdan hiç memnun değilim. Bilmediğim bir nedenden dolayı ahizeden ses gelmiyor bazende çok kısık ses geliyor. 3 defa servise gönderdim format atıp gönderiyorlar. En kısa sürede bana yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 3.651görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 08:35

Alcatel Akıllı Saat Servisten Gelemiyor!

Kızıma aldığım Alcatel akıllı saatin kordonundaki demir düştüğü için saati servise yolladım 12 Nisan da Ouno servise ulaşan akıllı saatimizi hala alamadık bu iki ayı geçen sürede Alcatel durumla ilgili hiçbir çaba göstermediği gibi merkezi aradığımızda da hiçbir yetkiliye ulaşamadık kesinlikle büyük...

profile
  • 17.539görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 23:12

Alcatel Aldığım Cihazda Sorun Yaşadım!

Alcatel idol 5 kullanmış olduğum cep telefonumdan hiç memnun değilim, bilmediğim bir nedenden dolayı kapandı bir daha açılmadı. Yaklaşık 2 aydır cihazımı kullanamıyorum. En kısa sürede bana yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 2.881görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 11:15

Alcatel Mt 30 Çevrimdışı

Saat 14/06/2019 'da Turkcell iletişim merkezinden aldım. Çocuğum konumu görmek istediğimde saate bağlanılamıyor. Saat bir süre sonra çevrim dışı görünüyor. Saati aldım alalı sorun çözülmedi. 3 günlük saatte sorun var. GSM kartı değiştirdim yine aynı. Turkcell servise göndereceğini söylüyor. Servisin...

profile
  • 3.037görüntüleme
  • 28 Mart 2019 14:51

Alcatel'de Sıfır Çözüm!

Alcatel marka Turkcell 4.5G Turkcell VINN Wi-Fi MW40V1 model VINN satın aldım. Belli bir süre sonra batarya arızalandı ve ekstra batarya satın almak istediğimi ilettim. Fakat teknik servis ve üretici firma ile görüştüğüm de ise yedek parça satamıyoruz diye söylendi. Bir firma üretiyor fakat yedek pa...

Marka Profili

 
Alcatel henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Alcatelbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur