Görünüm          
169 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi devam eden tabletimizin şarj alma problemi vardı servise gönderdik yapıp gönderdiler. Birkaç gün çalıştıktan sonra tablet kapandı şarjdayken tekrar servise gönderdik fakat bize ana kart sorunlu olduğunu büyük bir darbe sonucu ortaya çıktığını söylediler. 540 TL karşılığında tamirini yaparı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Malum pandemi sebebi ile okullar kapalı çocuğum uzaktan eğitimde canlı derslere katılsın diye Yozgat merkez Turkcell bayiinden Alcatel marka tablet aldım. Kutusundan çıkardığımız ilk an şarj olmuyordu . Hemen garantiye yolladık. 15 günde yapıldı diyerek tablet geldi. şahit olsunlar diye Turkcell bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Alcatel marka tablet aldım daha bir ay kullanmadım şarj soketi bozuldu. Sözde onarıp gönderdiler ama araya bir ay girmeden tekrar bozuldu ve bende tekrar göndermek zorunda kaldım. Ancak bu sefer beni 08504743474 numaralı telefon beni arayıp kullanıcı hatası olduğunu söylüyor ve 400 TL'ye aldığım tab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Alcatel mt40 X saatim çalışırken çalışmamaya başladı ne de şarj oldu KVK Genpa Bakırköy servisine garanti kapsamında gönderdim ürün garanti kapsamı dışında su teması old. 442 TL masraf istediler.  Bu nasıl bir bahanedir suyla temas etmeyi bırakın ıslak Elle dahi dokunulmamış saate saatin aynı hatas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik batısından aldığım Alcatel 1t 7 inç tablet dokunmatik yanlar basmıyor şarj adaptörü bozuldu garantiye yolladım ekran ve şarj aleti değişti geldi. Tablet düzeldi aradan 2 ay falan geçti ve şu an tabletin ekranın bazı yerleri basmıyor aynı sorunu yaşıyorum. Mağduriyetinin giderilmesini arz edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz garantisi bitmeyen akıllı saatimizde karşıdan gelen ses anlaşılmıyor. Ses çok kısık. Zaten aldığımız ilk günden bu yana şarj bağlantısında da oksitlenme oluyordu. Şarj bağlantı sesini duymak için dakikalarca uğraştığımızı bilirim. İki kez garantiye gönderdik. İlkinde 20 gün ve ikincisinde 20 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir çuval para ver al şarj almıyor. 2 ay oldu aldım üç tane şarj cihazı değiştim yeni aynı. Yapan fabrika iyi yapmış milletin parasını alıyor ürünün arkasında durmuyor yorumlara bakıyorum herkes şikayetçi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gündür akıllı saatimiz ekranı dondu. Açma-kapama tuşuna basıyorum hiçbir şekilde ekranda değişme yok. Şarjı dolu. Kendi telefonuma da bildirim gelmiyor artık. Sim kartını da çıkarıp taktım ekran bu şekilde değişmiyor. Servis hafta sonları çalışmıyor. Ulaşacağım hiçbir yer yok. Bilen varsa yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

1 gün önce aldığım tabletin şarj sorunu var iki saatte %10 kadar şarj ediyor hatta tabletle müzik dinlerken şarj hiç olmuyor 2 saatte şarj tamamen bitiyor çok güzel denilen tabletten hiç memnun kalmadım bu kadar olabileceğini hiç düşünmemiştim. Tekrardan iade etmeyi düşünüyorum biraz kullandım bozul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2020 tarihinde Alcatel mt40 çocuk akıllı saat aldık. Saat geldi günden beri şarj sorunu yaşıyor, hiç kullanmadan bekleme modunda dahi 1 gün dolmadan şarjı bitiyor. Ürünü aldığım ilk hafta servise yolladım. 1 kez ürün değişimi oldu ancak ürün 6ncı sefer oldu hala serviste ekran görüntülerini al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alcatel 10 inç tablet zum EBA ve ses kaydetme işlemlerinde seslerde cızırtı geliyor. Geç şarj olup erken şarj boşalıyor. Alcatel teknik servis Genpa telekomünikasyon ve iletişimi hizmetleri San. Ticaret. A. Ş götürdüğümüzde bu tabletlerin hepsinde bu sorunun olduğunu kendilerinin yapacak bir şeyleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 gün önce Alcatel mt40x aldım 1200 TL para verdim,   çocuğu için aldım alırken çok övdüler. Cihazı aldıktan 2 gün sonra cihaz kendi kendine ses ve arama ve fotoğrafı göndermeye başladı. Bunu sonucunda almış olduğu Media Markt'a gittim iade için bunu teknik servise gitmesi gerektiğini ve o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Daha bir yıl olmadan bozulan telefonum için servis açtırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezinde h**  adlı kişiden yetmediğim hakaret kalmadı. Acilen bana ses kaydını gönderilmesini istiyorum.  Her türlü davayı hem firmaya hem şahsa yapacağımdan emin olabilirsiniz. Okuduğum yorumlard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum