Görünüm          
66 şikayet listeleniyor

5 ay önce n11.com üzeri Mobiloom mağazasından Alcatel mt40 watch akıllı saat siparişi verdim. Saat geldi ama açma kapama tuşu çalışmıyordu. Saati KVK Adana servisine gönderdim ama bana saatin anakartının darbeli olduğunu söylediler. 380 lira para istediler. Fabrika çıkışlı bir sıkıntı olduğu gerekçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alcatel'in Movetime 40x son çıkardığı modeli Vatan Bilgisayar'dan 28 şubatta kızıma aldım. Toplamda kasko ile birlikte 1209 liraya... Araya pandemi girince okul olmayınca kaldırdım kullandırmadım bozulmasın diye... Tekrar okullar açılınca kullanalım dedik. Açılmıyor ısınıyor sim kartı görmüyor...  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2020 'de Arçelik online alışveriş kanalı üzerinden 529 TL bedel ile Alcatel 1T7 çocuk tableti aldım (sipariş no:56769987). Ürün yaklaşık 5 ay sonra arızalandı (açılıp-kapanma problemi). Arçelik ile temas kurduğumda Alcatel yetkili servisi ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bende Alcatel firmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan aldığımız Alcatel t 10 tablet 3. Gün içinde bozuldu veya bozuk geldi. Daha iyi özellik li başka bir marka tableti tercih etmeyip sırf KVK garantisi için 350 elli tl fazla ödeyip Alcatel t 10 aldık. Servise gönderdik değişim verdi. Tabletimiz Mavi renkti bize daha ucuz olan siyah tabl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alcatel mt40 X saatim çalışırken çalışmamaya başladı ne de şarj oldu KVK Genpa Bakırköy servisine garanti kapsamında gönderdim ürün garanti kapsamı dışında su teması old. 442 TL masraf istediler.  Bu nasıl bir bahanedir suyla temas etmeyi bırakın ıslak Elle dahi dokunulmamış saate saatin aynı hatas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 gün önce Alcatel mt40x aldım 1200 TL para verdim,   çocuğu için aldım alırken çok övdüler. Cihazı aldıktan 2 gün sonra cihaz kendi kendine ses ve arama ve fotoğrafı göndermeye başladı. Bunu sonucunda almış olduğu Media Markt'a gittim iade için bunu teknik servise gitmesi gerektiğini ve o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 4 ay önce internet yoluyla, satın aldığım Alcatel marka 3T8 cep telefonumu kullanmaktaydım. KVK cep telefonu sertifikalı, sertifikası kutu içinde "Cep Telefonu" olarak satın aldığım cihazdır. Yakın zamanda çocuğumun, telefonu ıslatması sebebiyle; ouno Alcatel garantili servise götürdüm ve a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Alcatel 1T 10 model klavyeli tabletimizin şarj olmuyor bu konuyla ilgili bir çok şikayet var. KVK güvencesiyle alindi. 2 yıl garantisi var gönderenlerde memnun değil, çocuğum derslerini yapamıyor. Neden bu kadar şikayet almış, bu marka ve garantisi varken neden ilgilenmiyorlar anlayamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 32 gün önce almış olduğumuz Alcatel mt40x saatimiz arıza verdi ekran çalışıyor ama telefondan arama yapılamıyor arama gelmiyor yapsa da kendi kendine sonlanıyor ekranın üst kısmında da çizgi çıktı KVK servise bıraktık bugün ama gelen mesajda sadece garanti dışı kullanımdan dolayı arıza tespit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay önce Teknosa dan akıllı saat aldım fakat suya dayanıklı diye söylendi. Garanti belgesinde bir u ut a dayanıklı oluğu yazdığı halde KVK servis sıvıya temas olduğundan dolayı ücret talep ettiler. Fakat ne suya temas bir etmedi. Degsim yapılmasını ya da problemin çözülmesini talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğum için aldığım Alcatel movitime akıllı saatte belirli bir süre sonra şebeke çekmeme, arama sesinin çalmaması ve seslerin gelmeme ile ilgili garanti kapsamında olan saati Vatan Bilgisayar dan aldığımız için firma vasıtasıyla servise ilettim. Alcatel servisinden gelen mesaj'da cihazının garanti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alcatel pop 4 6 7070x telefon aldım 5 sonra şarj almamaya başladı sözde Alcatel Türkiye garantili aradım KVK'ya yönlendirdiler servisi notumda şarj almıyor demişim garantiden onarılsın garanti dışı bıkmışlar. Gerekçeleri ekran kırık ekran değişim onayı vermeden diğer sorunlar yapılmıyor. Yani garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sadece 10 gün önce aldığım Alcatel mt40x modeli akıllı saat kutusundan çıkan şarj kablosuyla şarj edilmek istendi fakat şarj almadığı gördüğümüzde her şey için çok geçti. Çünkü saati elime alıp problemi anlamaya çalıştığımda güç tuşunun basmadığını fark ettim. Daha sonra micro USB portunu kontrol et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde Turkcell bayiinden Alcatel 1t10 tablet aldım. Çocuğum bir kere eline aldı, şarj almıyor. İki kere Ankara KVK servisine gönderdim yine aynı. Üçüncüye Kartal KVK servisine gönderdim, şarj konnektörü değişti dediler, aldım yine aynı sorun devam etti. Dördüncüye gönderdim, şu an ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dosyanız hk. CRM:0165000004984 dosya numarası Alcatel marka tableti Kipa dan satın aldım. Garanti süresinin bitimine 2 ay kadar kalmıştı. Ve tablet açılmadı. Bende Alcatel firmasını aradım ve servis talebi açtırdım. İzmir bölgeye gönder dediler. KVK yetkilisine istedikleri belgeleri gönderdiğim hald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Mayıs'ta tabletimi KVK ya verdim ne arayan ne soran var. 2 defa gittim daha yapılmamış sözde malzeme bekliyorlar. 1 ay oldu gelmemiş aldığım günden belli sorunlu ilgilenen yok. Satana kadar 50 takla atılıyor yazık bir para kolay kazanılmıyor ben hakkımı helal etmiyorum ve bir an önce bu duruma el...Devamını oku

  • - Görüntüleme