Alcatel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 179.435

Alcatel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 258
Çözüm Sayısı 10
profile-icon
profile-icon

Alcatel 31 şikayet listeleniyor.

profile
  • 5.542görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:55

Alcatel  Tablet Arıza KVK Servis Yüksek Ücret Talebi!

19.06.2020 'de Arçelik online alışveriş kanalı üzerinden 529 TL bedel ile Alcatel 1T7 çocuk tableti aldım (sipariş no:56769987). Ürün yaklaşık 5 ay sonra arızalandı (açılıp-kapanma problemi). Arçelik ile temas kurduğumda Alcatel yetkili servisi ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bende Alcatel firmas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.007görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:21

Alcatel Tablet Donma Sorunu

Ben Beko bayisinden Alcatel tablet aldım. Alcatel T1 10 inç lik bir tablet klavyeli ve bu tablet videoları donarak acıyor hiçbir işlem yapamıyorum ben bu ürünü iade etmek istiyorum memnun değilim hiçbir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum kendi kendine donma kasma yapıyor. Beko bayisi bizim ürünümüz di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.089görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 17:15

Uzaktan Eğitim De Kullanmak Anacıyla Aldığım Alcatel 10 İnç Tablet

Alcatel 10 inç tablet zum EBA ve ses kaydetme işlemlerinde seslerde cızırtı geliyor. Geç şarj olup erken şarj boşalıyor. Alcatel teknik servis Genpa telekomünikasyon ve iletişimi hizmetleri San. Ticaret. A. Ş götürdüğümüzde bu tabletlerin hepsinde bu sorunun olduğunu kendilerinin yapacak bir şeyleri...

profile
  • 6.368görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 16:01

Alcatel Kaliteden Bihaber!

Kutudan  çıkardığım tablet. Kendiliğinden sürekli kapanıp açılıyor. Hiçbir işlem yapmayıp sadece dönüyor. Kalitesiz  bir tablet. Türk Telekom ondan beter. Hat üzerine aldım bana servise gönder diyorlar. Kutudan çıkarmış olmam hata müneccim olmam gerek kutuyu açmadan tableti açmadan arızalı olup olma...

profile
  • 11.616görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 19:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Garantiden Gelmeyen Tablet

2.5 ay önce Alcatel tabletin şarj giriş bölümü bozulduğu için garantiye gönderdim. 1.5 ay önce satın aldığım firma garantiden geldiğini fakat hiçbir işlem yapılmadan öylece tekrar gönderdiklerini söyleyerek, tekrar garantiye gönderdiler. 1 ay geçti tekrar ve ürün hala elimde yok. Gerekli tüm mercile...

profile
  • 7.280görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 13:57

Alcatel Akıllı Saatte Servis Sorunu

Çocuğum için aldığım Alcatel movitime akıllı saatte belirli bir süre sonra şebeke çekmeme, arama sesinin çalmaması ve seslerin gelmeme ile ilgili garanti kapsamında olan saati Vatan Bilgisayar dan aldığımız için firma vasıtasıyla servise ilettim. Alcatel servisinden gelen mesaj'da cihazının garanti ...

profile
  • 13.427görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Garanti Süresi Bitmeyen Tabletimi İşlem Yapmadan İade Ettiler!

Türk Telekom'dan Alcatel marka aldığım tabletim garanti suresi kapsamında bozuldu servise gönderdim ve servis bana sadece cihazınız onarılamadı veya onarılamaz durumdadır mesaj attı ve ne sorunu olduğunu bana açıklamadı bilgi almak için verdikleri numarayı aradım, defalarca bir türlü açan olmadı tel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 10.605görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 10:50

Alcatel Tablet Camı Kırık

Alcatel Bahçelievler'i arayıp onay kodu aldım Aras Kargo'yla yolladım 150 TL istediler. Yatırdım senesi geldi. Yok arada adres güncelleyin diye mesaj geldi sevindim ama hala tablet yok. Oğlum Bahçelievler'e gitti bura depo bilgi veremeyiz demişler benim gibi mağdur çok. Alcatel nasıl bir firma ki bu...

profile
  • 11.407görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 13:51

Alcatel Müşterinin Talebinin Önceliği

Alcatel move time akıllı çocuk saati şarj almama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servis bana SMS yoluyla dönüş yaptı ve 150 TL ödemem gerektiği yazıyordu. 08502221585 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradım bana saatin kordonunda sorun olduğu paranın onun için talep edildiği söylendi. Beni...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 9.843görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 22:16

Alcatel Ana Kart İşlemci Genişletilmiş Garanti!

Teknosa Vialand (İsfanbul) AVM mağazasından 02/02/2018 tarihinde Alcatel pıx3 10* tablet aldım ve 3 yıl genişletilmiş garanti kapsamında aldım. 02/02/2020'de Vialand mağazasına servise gönderilmesi için tableti teslim ettim. Daha sonra servisten yazılım hatası garanti dışı olarak geri geldi. Ürün ya...

profile
  • 3.042görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 19:52

Alcatel Akıllı Saat Görüntü Kararmaya Başladı

Alcatel marka çocuğuma saat aldım saat 2 ay kullanım sonrası görüntü kararmaya başladı ekran görünmez oldu. Yetkili servise garantili ürünümü gönderdim bana belli bir ücret karşılığında yapılacağına fakat işlem yapılırken belirtilen fiyatın üstünde tutacağını bildirdiler... Bende onaylamadım 2 aylık...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13.574görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 21:59

Alcatel Çocuk Saati Sık Aralıklarla Sim Kart Okumuyor Hatası Veriyor

Çocuğuma aldığım Alcatel akıllı çocuk saati alındığı günden beri sık aralıklarla sim kart okumuyor hatası veriyor. Bir süre sonrada plastik kordonu koptu. Tamirat için ouno servise gönderdik. Saat 1 ay sonra hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Servis kağıdına da ücret talebi için arandı cevap verilm...

profile
  • 7.395görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 16:55

Alcatel Ouno Servis Mağdur Ediyor

Alcatel marka akıllı saatimizi 2 defa ouno servise göndermemize rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza gönderiliyor. İlk gönderdiğimizde tamirat yapılmıştır dendi ancak yine saatimizin şarj sorunu devam etti. İkinci defa gönderdik. Birkaç gün sonra saat elimizdeydi ancak tamir bile yapılmadan ger...

profile
  • 14.463görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 23:57

Alcatel Servis Yanıltması!

Alcatel tabletimi kapandı açılmadı sorunu ile garantiye gönderdim bana gelen yanıtta ise 400 TL'lik bir işlem ücreti var denildi. Sebebi ise ekranının kırık olduğu yönünde ben işlemi onaylamadım tabletimi geri gönderdiler fakat tabletim geldiğinde ekran ters takılmış halde geldi ve tabletim açılmaya...

profile
  • 3.287görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 20:44

Alcatel Akıllı Saat Şikayet

Ouno teknik servisine 22ağustos tarihinde oğlumun akıllı saatini yolladık. 28 Ağustos'ta işleme soktular Alcatel marka saatin kayısının değişmediğini para iadesi yapacaklarını yalnız kayış ücretini ödemeyeceklerini saatin faturasını ödeyeceklerini söylediler. Fakat değişmeyen kayış için 85 lira öded...

Marka Profili

Alcatelmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5