Görünüm          
219 şikayet listeleniyor

Sorunu Alcatel firmasının çözebileceği yeni ürünü Alcatel'in vermesi gerektiği ama vermek istemediği söyleniyor.  Ödemeyi Teknosa alır, sözde garanti güvence Bilkom'da olur, yeni ürün/muadil ürün verilmesin mağduriyet giderilmesin diyen Alcatel olur.  Haziran-2019 tarihinde Antalya Markantalya AVM ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce n11.com üzeri Mobiloom mağazasından Alcatel mt40 watch akıllı saat siparişi verdim. Saat geldi ama açma kapama tuşu çalışmıyordu. Saati KVK Adana servisine gönderdim ama bana saatin anakartının darbeli olduğunu söylediler. 380 lira para istediler. Fabrika çıkışlı bir sıkıntı olduğu gerekçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alcatel'in Movetime 40x son çıkardığı modeli Vatan Bilgisayar'dan 28 şubatta kızıma aldım. Toplamda kasko ile birlikte 1209 liraya... Araya pandemi girince okul olmayınca kaldırdım kullandırmadım bozulmasın diye... Tekrar okullar açılınca kullanalım dedik. Açılmıyor ısınıyor sim kartı görmüyor...  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi devam eden tabletimizin şarj alma problemi vardı servise gönderdik yapıp gönderdiler. Birkaç gün çalıştıktan sonra tablet kapandı şarjdayken tekrar servise gönderdik fakat bize ana kart sorunlu olduğunu büyük bir darbe sonucu ortaya çıktığını söylediler. 540 TL karşılığında tamirini yaparı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

19.06.2020 'de Arçelik online alışveriş kanalı üzerinden 529 TL bedel ile Alcatel 1T7 çocuk tableti aldım (sipariş no:56769987). Ürün yaklaşık 5 ay sonra arızalandı (açılıp-kapanma problemi). Arçelik ile temas kurduğumda Alcatel yetkili servisi ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bende Alcatel firmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan aldığımız Alcatel t 10 tablet 3. Gün içinde bozuldu veya bozuk geldi. Daha iyi özellik li başka bir marka tableti tercih etmeyip sırf KVK garantisi için 350 elli tl fazla ödeyip Alcatel t 10 aldık. Servise gönderdik değişim verdi. Tabletimiz Mavi renkti bize daha ucuz olan siyah tabl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokunmatiği bozulan garanti kapsamında tabletimi servise yolladım. Ancak ana kartı bozulmuş diyerek benden 210 lira ücret istediler. Daha sonra 75 lira servis bakım ücreti istendi. Telefonda miktara karşı çıktığımda müşteri temsilcisi saygısızca konuştu. Hem markanız hem de çalışanlarınız yetersiz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha garantisi dolmamış olan tabletimizi şarj soketi bozulduğu için garantiye göndermek istedik. Fakat orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle, aynen iade ettiler. Üstüne kargo ücretini de satın aldığımız bayiye ödetmişler, yanlış kargo diyerek. Bir çözüm istedik, mümkün değil. Orijinal kutusu olmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce falan çocuk için GPS takipli bir akıllı saat aldık, 2 ay sonra gibi ekran çalışmaz oldu, garantiye gitti ana kart ekran değişti ve 1 ay sonra geri geldi. Şimdi de telefonda şebeke yok tekrar gönderdik. Herhalde artık servisle ortak kullanacağız 1 ay onlarda 5 gün bizde kalacak saat hiç adi...Devamını oku

Malum pandemi sebebi ile okullar kapalı çocuğum uzaktan eğitimde canlı derslere katılsın diye Yozgat merkez Turkcell bayiinden Alcatel marka tablet aldım. Kutusundan çıkardığımız ilk an şarj olmuyordu . Hemen garantiye yolladık. 15 günde yapıldı diyerek tablet geldi. şahit olsunlar diye Turkcell bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.05.2020 tarihinde oğluma akıllı saatten aldım. Pandemiden dolayı okullar açık olmadığından şu iki haftadır kullanıyordu ekranda renk bozukluğu oluştu ve Turkcell'den faturaya yansıtıp ürünü almıştım. Turkcell bayisine giderek garantiye yolladım. Bugün geri dönüş yapıldı. Şu teması olmuş,308 TL ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Edirne / Merkez Erasta AVM içerisinde bulunan oğluma akıllı saati de oradan aldığım Trakya Oto Cam Vodafone bayine bıraktığım. 3582*********49 IMEI numaralı Alcatel move time akıllı çocuk saati nin ekranındaki arızadan dolayı servise gönderilmesi için eksiksiz teslim ettim. ( kutusu. Akıllı saat. Şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alcatel mt40 X saatim çalışırken çalışmamaya başladı ne de şarj oldu KVK Genpa Bakırköy servisine garanti kapsamında gönderdim ürün garanti kapsamı dışında su teması old. 442 TL masraf istediler.  Bu nasıl bir bahanedir suyla temas etmeyi bırakın ıslak Elle dahi dokunulmamış saate saatin aynı hatas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik batısından aldığım Alcatel 1t 7 inç tablet dokunmatik yanlar basmıyor şarj adaptörü bozuldu garantiye yolladım ekran ve şarj aleti değişti geldi. Tablet düzeldi aradan 2 ay falan geçti ve şu an tabletin ekranın bazı yerleri basmıyor aynı sorunu yaşıyorum. Mağduriyetinin giderilmesini arz edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz garantisi bitmeyen akıllı saatimizde karşıdan gelen ses anlaşılmıyor. Ses çok kısık. Zaten aldığımız ilk günden bu yana şarj bağlantısında da oksitlenme oluyordu. Şarj bağlantı sesini duymak için dakikalarca uğraştığımızı bilirim. İki kez garantiye gönderdik. İlkinde 20 gün ve ikincisinde 20 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi