Görünüm          
192 şikayet listeleniyor

19.06.2020 'de Arçelik online alışveriş kanalı üzerinden 529 TL bedel ile Alcatel 1T7 çocuk tableti aldım (sipariş no:56769987). Ürün yaklaşık 5 ay sonra arızalandı (açılıp-kapanma problemi). Arçelik ile temas kurduğumda Alcatel yetkili servisi ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bende Alcatel firmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 ay önce falan çocuk için GPS takipli bir akıllı saat aldık, 2 ay sonra gibi ekran çalışmaz oldu, garantiye gitti ana kart ekran değişti ve 1 ay sonra geri geldi. Şimdi de telefonda şebeke yok tekrar gönderdik. Herhalde artık servisle ortak kullanacağız 1 ay onlarda 5 gün bizde kalacak saat hiç adi...Devamını oku

7 ekimde çocuğumuza hediye olarak aldığımız 600 liralık tablet, çocuk daha hiç oynayamadan 2 defa ekran gittiği için, 1 defa uygulamadan attığı için servise gitti. Servise giderken de iadesini istediğimizi belirttik bize aynı bozuk tableti sürekli tamir edildi bahanesiyle geri veriyorlar. Biz ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum pandemi sebebi ile okullar kapalı çocuğum uzaktan eğitimde canlı derslere katılsın diye Yozgat merkez Turkcell bayiinden Alcatel marka tablet aldım. Kutusundan çıkardığımız ilk an şarj olmuyordu . Hemen garantiye yolladık. 15 günde yapıldı diyerek tablet geldi. şahit olsunlar diye Turkcell bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.05.2020 tarihinde oğluma akıllı saatten aldım. Pandemiden dolayı okullar açık olmadığından şu iki haftadır kullanıyordu ekranda renk bozukluğu oluştu ve Turkcell'den faturaya yansıtıp ürünü almıştım. Turkcell bayisine giderek garantiye yolladım. Bugün geri dönüş yapıldı. Şu teması olmuş,308 TL ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Alcatel çocuk akıllı saat telefon 17.12.2018 tarihinde aldık. Aynı arızayı 2 sene içinde 3 kez verdi. Sim kart görünmüyor arızası. İlk ikisinde tamir edildi farklı servislerde. 3. Arıza nın tespiti için ouno teknik servise gönderdim. Fakat bana kullanıcı hatası diye ücret çıkarttılar. Sim kart iç ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne / Merkez Erasta AVM içerisinde bulunan oğluma akıllı saati de oradan aldığım Trakya Oto Cam Vodafone bayine bıraktığım. 3582*********49 IMEI numaralı Alcatel move time akıllı çocuk saati nin ekranındaki arızadan dolayı servise gönderilmesi için eksiksiz teslim ettim. ( kutusu. Akıllı saat. Şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz garantisi bitmeyen akıllı saatimizde karşıdan gelen ses anlaşılmıyor. Ses çok kısık. Zaten aldığımız ilk günden bu yana şarj bağlantısında da oksitlenme oluyordu. Şarj bağlantı sesini duymak için dakikalarca uğraştığımızı bilirim. İki kez garantiye gönderdik. İlkinde 20 gün ve ikincisinde 20 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

356686100752449 IMEI numaralı cihazımızı Genpa servisine gönderdik ancak şu geçirmez çocuk saatimizin, şu geçirdiği bu yüzden yanında bulunan güç tasarruf düğmesinin aktif olmadığı söylendi. Bu saati satın alırken zaten çocuk kullanacağı için şu geçirmez özelliği olsun diye bir sürü para verdik. Çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın üretici, 2001 yılından beri bişdiğim ve takdir ettiğim Alcatel firması beni üzdü. 07.10.2020 tarihinde aldığım Alcatel 1T 10 klavyeli tabletten görüntü izlemek istediğimde Youtube.com uygulamasını açmadı ve Play Store'dan indiremedim. Çocuk için 1250 TL vererek aldığım tabletten Youtube.com Ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2020 tarihinde Alcatel mt40 çocuk akıllı saat aldık. Saat geldi günden beri şarj sorunu yaşıyor, hiç kullanmadan bekleme modunda dahi 1 gün dolmadan şarjı bitiyor. Ürünü aldığım ilk hafta servise yolladım. 1 kez ürün değişimi oldu ancak ürün 6ncı sefer oldu hala serviste ekran görüntülerini al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen yıl aldığım MT30 akılı çocuk saatini oğlum dışarı çıkarken ara sıra takıyordu. Ancak bir gün elini yüzünü yıkarken su girmesi sonucu anakartı zarar gördü ve saat açılmadı. Yetkililere ulaşmak aman Allah'ım tam bir dert. Ulaşamadım. Düşünsenize çocuğunuza aldığınız o kadar teferruatlı saat elin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen yıl aldığım A3 10" klavyeli tableti ne YouTube.com çalışıyor ne de çocuklar derslerini yapabiliyor bir şey açılması için beklemek zorundayız tabletle ilgili hiçbir güncelleme yok onca parayı boşa mı verdik hiç kullanamıyoruz yetkililer bir çözüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşimin kendisi kullandıktan sonra oğluma verdiği çocuk akıllı saati var. Eski numarayı uygulamadan sildiği halde, halen bu IMEI kullanılmaktadır mesajı aldığımız için hat değişimi yapamıyoruz. Sıfırlama göndermeleri için defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştık. Önce fatura talep ettiler, çok esk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone'dan çocuğuma akıllı saat almıştım. Saat kendi kendine kapanıyordu. Çekmiyordu. Garantinin bitmesine 10 gün vardı. Vodafone aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Tüm onarımların yapıldığı yazıyordu fakat sorun aynı şekilde çözülmemişti.  Açıldığı gibi tekrar kapanıyordu. Elime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5