Toplam çözüm sayısı
..
Alcatel ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Alcatel Q Kodu Tanımıyor , Uygulama Silindi

3371görüntüleme
Oyunlar
Oyunlar 29 Eylül 2021 10:57

Oğluma almış olduğum TCL mt40x akıllı çocuk saati son güncelleme ile bir anda uygulamadan silindi. Eşleştirilmiş saat 0 gözüküyor. QR kodu okumuyor, cihaz bağlandı sahibindeki QR kodu giriniz diye hata veriyor. Sahibi benim zaten. Okullar açıldı, acil sorunumun çözülmesini bekliyorum. Geri bildirimlerime dönüş yapılmadı.

Alcatel Logo
Alcatel29 Eylül 2021 11:03

Değerli Müşterimiz, Firmamızı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, çözüm merkezimiz sizinle e-posta aracılığı ile irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, görüş, öneri ve çözüm taleplerinizi https://www.alcatelmobile.com/tr/ adresi üzerinden "Bize ulaşın" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Alcatel Teknik Destek

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 13:40

TCL Movetime family watch mt40x model saat kullanıcısıyım. Ürünü ıos App Store mağazasından indirdim fakat bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Çocuk okula gidiyor ama iletişim kurmamız ve özelliklerini görmemiz mümkün değil. Sadece arama yapabiliyorum. Çok uğraştım fakat bir sonuç elde edemedim. D...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 22:15

Çocuğum için TCL Alcatel Akıllı saat satın aldım lakin veri ve gizlilik politikalarında daha önceden toplamadığı çocuğum ve kişisel bilgilerimi toplamak için benden izin istiyor. İzin vermeden telefonumdaki uygulamayı kullanamıyorum ve çocuğumu takip edemiyorum. İstediği veriler arasında, (e-posta a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 08:34

2021 Mart'ta Amazon internet sitesinden satın aldığım TCL ® mt40x çocuk saatini açma kapama butonu arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce yetkili servise gönderdim. 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırmama rağmen gelen SMS de kullanıcı kaynaklı arızadan dolayı 317,83 TL ücret talep edilmişti. Saate ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 08:28

Geçen sene kızına almış olduğum TCL mt40x akıllı çocuk saati bir anda uygulamadan silindi. Eşleştirilmiş saat 0 gözüküyor. QR kodu okumuyor, cihaz bağlandı sahibindeki QR kodu giriniz diye hata veriyor. Sahibi benim zaten. Okullar açıldı, acil sorunumun çözülmesini bekliyorum. Geri bildirimlerime dö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 09:12

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Bornova Forum Media Markt'ten almış olduğum TCL mt40x çocuk saatini 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırmama rağmen arızalanması sebebi ile almış olduğum yer olan Media Markt şubesine sigorta kapmasında iade ettim. Ancak bugün gelen SMS de kullanıcı kaynaklı arızadan dolay...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 18:59

Alcatel TCL mt40x akıllı saat aldım QR kodunu okutamıyorum. Cihaz bağlandı lütfen sahibi tarafından paylaşılan QR kodunu paylaşın diyor dedikleri yere email attım cevap bile alamadım. İletişim numarası muhatap olacağım kimse yok. Geri dönüş yok başlı başına sıkıntı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 22:09

TCL Movetime family mt40x akıllı saatimin telefon uygulaması olan TCL   Connect uygulaması güncellendi. Sonrasında saati uygulama ile eşleştiremiyorum. ' bu IMEI bağlandı lütfen telefon sahibindeki QR kodunu tarayın' şeklinde hata mesajı veriyor. Saati telefon uygulaması ile eşleştiremiyorum. Saati ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 13:17

TCL MT40X kol saatini İP65 suya dayanıklılık belgesi var diye muadilleri 200 TL iken 1200 TL'ye iyi marka diye aldım. Ama maalesef cihaz suya dayanıksızmış. KVK teknik servis sıvı teması var diye komik bir dönüş yaptı ve 900 TL gibi bir para istedi. Avrupa'nın kabul etmiş olduğu İP65 sıvı ve toz tem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 12:30

Alcatel TCL mt40 X akıllı saat aldım 04.09.2021 tarihinde Türk Telekom bayiinden saat kendi kendine açılıp kapanıyor ve art Arda beni eşimi 112 yi arıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor. Güç tuşu açma kapama düğmesi çalışmıyor. 19 gün gibi kısa bir süre içinde cihaz bozuldu. Değişim veya para iadesi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 09:04

TCL mov tıme mt40 saati konumlama hatası veriyor. Konumlama bilgisi çok gecikmeli bir şekilde geliyor. TCL firması muhatap almıyor. 3 günlük cihazı KVK servisine yönlendiriyor. KVK servisi sizin muhatabınız biz değiliz şeklinde konuşup gönderiyor. Ayrıca şarjı kısa sürede bitiyor. Cihaz sağlıklı çal...

Devamını oku