20 Mayıs
Yorum Yap
#10456639

Alcatel Movie Time Saat Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

Kütahya Aktif Pazarlama A.Ş'nin Turkcell bayiinden Alcatel Movie time saat aldıktan yaklaşık 40 gün sonra yağmur suyu nedeniyle arama yapmamaya başladı. Bu durum karşısında KVK servisine KVK internet adresinden mesaj yazdım kendileri böyle bir cihaz bakımını yapmadıklarına dair cevap verdiler. Bu durum karşısında cihazı bayiiye götürdüm onlar KVK'ya gönderdi cihazın garanti kapsamında onarıldığı KVK servis takibinden görünüyordu ancak yaklaşık 3 ay sonra cihaz geri geldi. Cihazı kontrol edince bu kez sos tuşu ve GPS'nin arızalı olduğunu tespit ettik bu kez bayii cihazı Genpa servisine gönderdi. Burada da cihaz yaklaşık 2 ay serviste kaldı. Cihazın servise teslim edildiği servis takipten görünüyordu. Bayii cihazı 1 ay aradı ancak bulamadı bizde Tüketici Hakları'na başvurduk. Tüketici Hakları bizim lehimize karar verdi. Ancak bu kez Aktif Pazarlama A.Ş ücret iadesini hala ödemedi.

T 6.468 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler