27 Mart 2013

ALC Yayıncılık Üyelik İptali!

Evimize gelen iki kişi tarafından beğenmezseniz 7 gün içinde ararsınız kapatırız diye satılan sonra 7 gün içinde telefonlara bakılmayarak zorla kabul ettirilen ürününüzü istemiyorum.Üyeliğimi iptal edin diyerek aradığımda bağırarak telefonu suratıma kapatıyorsunuz.Siz eğitimci değilsiniz kardeşim sadece amacınız para kazanmak.

İnsanları icra ile tehdit ederek kullanmadığı ürün mukabilinde para verdirmeye zorlamak suçtur.Üyeliğimi iptal edin sizden de hizmetinizden de memnun değilim ve gereğini yapacağım. Ayrıca 27 mart çarşamba günü bizi arayarak şikayetvar.com adına aradığını söyleyen bayan aslında bu site tarafından aranmadığını teyit ettik bide numara çevirerek şikayeti silmemi ister.

Ahmet 998 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 31 Mart 2013

    17.09.2012 tarihinde yapılan görüşmede rehber öğretmen tarafından aranılarak direk kızımla dersler hakkında ve ürününüzü denemeye başlanacağını belirtmek için aranmıştır. satışın teyidi veli ile olur,öğrenci ile değil.ayrıca cayma isteğinin 5ay sonra yapılması ödeme tarihine bağlıdır.sizden tekrar sözleşmenin iadesini talep ediyorum. yoksa 27 mart tarihli tarafıma yapılan aramayla yalan bilgi verip bu sitede var olan mesajı silmek için benden şifremi istemenizde dahil gerekeni yapacağım. saygılarımla...

  • ALC Yayıncılık Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli müşterimiz; Tarafınızla düzenlenen satış sözleşmesi 15.09.2012 tarihlidir. 17.09.2012 tarihinde şirketimizin müşteri ilişkileri servisi satışın teyidi ve aktivasyon işlemi için müşterimiz aranmış, satışla ilgili olarak hiçbir sorun bildirilmemiş ve öğrenci tarafından en son 16.11.2012 tarihine kadar yani satıştan 2 ay sonra dahi (7 günlük yasal cayma bildirim süresi geçtikten sonra) toplam 12 canlı derse girilmiş ve 2 adet de geçmiş ders videosu izlenmiştir. Şirketimizin rehberlik servisince öğrencimiz müteaddit kereler aranmış ve yapılan bu görüşmelerden 07.12.2012 tarihli görüşmede tarafınızca internet bağlantınızda sorun olduğu, bağlantılarınızın yavaş olduğu ve bu nedenle öğrencinizin derslere giremediği ifade edilmiştir. Yani yine şirketimizle ilgili bir sıkıntı dile getirilmemiştir. Tarafınızca cayma isteği ile şirketimizin arab-nması ise 11.02.2013 tarihinde yani satıştan 5AY sonra gerçekleşmiş ve bu görüşmede de zaten bu isteminizin kabulünün mümkün olmadığı, zira 7 günlük yasal sürenin geçmiş olduğu ve bu süre geçtikten sonra dahi öğrencinizin derslere girmeye devam ettiği izah edilmiştir. İfade ettiğimiz gibi yasal süresi geçtikten çok sonra ve ürünün de yasal süre geçtikten sonra dahi kullanılmaya devam edilmesi nedeni ile cayma isteminizin kabulü hukuken mümkün değildir. Saygılarımızla... ALC Yayınevi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön