24 Ocak 2014

ALC Yayıncılık Sözleşme İptali

Bir kaç ay önce evimize gelerek dersanelerin kapanacağını ve yeni bir dersane sistemini bize anlatarak üyeliği yaptık. Ancak ben o gün daha bizim bilgisayarımız yok alınca sistemi açar derslere başlarız dedim. bana olur dediler. Şu ana kadar sistemi hiç açtırmamıza kullanmamıza rağmen ödemelerle ilgili icra takibi başlattıklarına dair ihtarname gönderildi. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Tamer 1.233 Okunma

Cevaplar

  • ALC Yayıncılık Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli müşterimiz; Tarafınızla düzenlenen satış sözleşmesi 05.07.2013 tarihlidir. 06.07.2013 tarihinde şirketimizin müşteri ilişkileri servisi satışın teyidi ve aktivasyon işlemi için tarafınızla görüşme gerçekleştirilmiş tarafınızca satışla ilgili olarak hiçbir sorun bildirilmemiş, henüz bilgisayar satın almadığınız, alır almaz sisteme giriş yapılacağı tarafınızca bildirilmiştir. 18.07.2013 tarihinde şirketimiz rehberlik servisince tekrar arandığınızda yine tarafınızca, "henüz bilgisayar almadığınız ve alınca şirketimizi arayacağınız " söylenmiştir. Daha sonra tarafınızca cayma hakkı kullanılmak üzere şirketimizin aranması ise 18.07.2013 tarihinde yani satıştan 13 gün sonra gerçekleşmiştir. Yani yasal süresi içerisinde cayma hakkını kullanmak üzere girişimde bulunmanız sözkonusu olmamıştır. Bilindiği ve tarafınızla düzenlenerek bir nüshası da satış anında tarafınıza teslim edilmiş bulunan satış sözleşmesinde de ifade edildiği gibi kapıdan satışlar deneme ve muayene süresi olan satışlardandır. satıştan itibaren 7 gün içerisinde ürünle ilgili olarak gerekli deneme ve muayenenin yapılması ve memnun kalınmadığı takdirde cayma bildiriminde bulunulması gerekmektedir. Tarafınızca yasal süre içerisinde bu değerlendirme yapılmamış, cayma bildiriminde bulunulmamıştır. İnternet kafelerden dahi derslere giriş yapan pek çok öğrencimiz bulunmaktadır. Bilgisayar ve internet alıp almamanız hususu tamamen tarafınızla ilgili bir mesele olup bu değerlendirmeyi Kanunun öngördüğü 7 gün içerisinde yapmanız gerekmektedir. Şirketimiz tarafından sözleşme gereğince canlı dersler öğrenciniz adına yüklenmiş olup kullanıma hazır durumdadır. Dolayısıyla yasal süresi geçtikten sonra cayma isteminizin kabulü hukuken mümkün değildir. Saygılarımızla... ALC Yayınevi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön