Albatek Ölçü Aletleri Ürün İadesi ve Arızalı Ürünler.

Hamit İ. |

Bir yıl önce 3 adet arıza tespit cihazı, notebook ve tablet aldık. Aldığımız andan itibaren 2 adet cihaz sürekli olarak kablo üzerinden araçlara bağlantı sorunu çıkardı. Ayrıca bluetooth özelliğinin çalışmadığını fark ettik. Bu cihazları yaklaşık 2 sefer bu sorunlardan dolayı firmaya gönderdik değişim istedik red ettiler, tamir ile sorunu da çözemediler.
Diğer üçüncü cihazda da benzer sorunlar yaşanınca notebook ile birlikte iade etmek istedik. Cihazın ikinci ele düştüğünü geri alamayacaklarını dilersek ikinci el olarak satıp ücretini bize gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine notebook ve arıza tespit cihazını satılması için firmaya gönderdik 2 ay sonra satılmadığı için cihazı ve bilgisayarı geri istedik. Yaklaşık 5 aydır ürünleri iade etmiyorlar şikayet edeceğiz dedik istediğinizi yapın dendi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade