28 Ekim 2016

Albaraka Türk'ün Kusurlu Hizmeti.

Kar payı adı altında yüksek faiz alınması geciken ve fark alındığı gibi erken ödemeden fark düşülmemesi benim kar payım sabit ben her türlü ödemeden kar payımı alırım sen zarar etmişsin beni ilgilendirmez değil merkez böyle yaptı benim suçum yok şu merkezde fetva verenler nasıl fetva veriyorlar beni arasınlar lütfen. Kendine müslüman mantığı... Ben sıkıntıya düştüm kredi kartı mı yapılandırma istiyorum yapamayız diyorlar. Kendi aldıklar kar payından çıktı banka faizinden yüksek alıyorlar. Biz bize yatıran müşterimizin hakkı koruyoruz diyorlar. Bir sorsunlar müşterilerine böyle yapmanızı isterler mi?

Arif 1.443 Okunma

Cevaplar

  • Arif 07 Kasım 2016

    Ancak insanları kandırmak amaçlı bir düzen kurmuşsunuz kar payı veya helal bir ortam diyerek insanları sömürmektesiniz blokede 26000 lirası varken 6800 lirası kredi kartını ödememeniz siz rabbime havale ediyorum sizin için tin bu belki inancınız cebiniz olmuş

  • Albaraka Türk Temsilcisi02 Kasım 2016

    Öncelikle şikâyetinizi bildirdiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetiniz için azami gayret gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, Bankamızın ilgili Müdürlükleri tarafından dikkat ve titizlikle incelenmiştir. Katılım Bankacılığı prensipleri gereği; yapılandırma hizmeti borcun finansmanı olması nedeniyle Bankamızda yapılmamaktadır. Bu nedenle bahse konu talebinizin yerine getirilemeyeceğini belirtmek isteriz.

  • Arif 29 Ekim 2016

    bu arada blokede 6800 TL var kredi kartını oradan kapatılmasını istedim olmaz diyor müşteri temsilcisi

  • Arif 28 Ekim 2016

    telefon cevap veren yok

  • Albaraka Türk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön