11 Ağustos 2016

Albaraka Türk'ün İlgisiz Banka Hizmetleri.

Şirketimiz Albaraka Türk ile anlaşma yaparak maaş hesaplarımızı taşıdı. Çok kaliteli bir banka olduğunu her görüşmemizde gösterdi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sultanbeyli şube bizi öyle bir güzel oyaladı ve yardımcı olmadı ki 2 aydır kart bekliyoruz. 29 Haziran'da kartınız basıldı denildi, geçen hafta Perşembe kargoda olduğu söylendi üzerinden 1 hafta geçti halen kartım gelmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Bu konuda sadece benim değil 60-70 kişininde şikayetini Sultanbeyli şube hakkında göreceksiniz.

Muzaffer 844 Okunma

Cevaplar

  • Muzaffer 03 Ekim 2016

    Neden teşekkür edeyim yapmaları gereken bir hizmeti geç yapıp bir de şikayet sürecinden sonra çözümleyip teşekkür mü bekliyorlar. İş buralara gelmeden çözeceklerdi.

  • Albaraka Türk Temsilcisi15 Ağustos 2016

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında bilgi verilmiştir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • Albaraka Türk Temsilcisi11 Ağustos 2016

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön