Albaraka Turk Bankasının Müşteri Umursamazlığı

Albaraka Türk'ten kredi kartım vardı, 750 TL civarında World puan birikmişti. Kartımı kullanamadım, evde aradım ve kapatın dedim. Bu arada mobilden yeni kart başvurusu yapmıştım, kapattılar. World puanımın aktarılmasını istiyorum dedim, bu sefer de eski kredi kartındaki borçlarımın hepsini kapatmam gerekiyormuş. Taksitli olanlar dahil, sonra aktarım oluyormuş. Ben ne anladım bu işten? Ben aynı müşteriyim, kart istedim. Verdiniz, eski kartımdaki puanı aktaracaksınız ama olmuyormuş. Bundan sonra Albaraka ile çalışmayacağım.


Albaraka mobilden üye oldum. Bazı bankacılık ürünleri tahsis edildi. Bunlardan biri de kredi kartı oldu. Kartta ilk 500₺ alışverişe 250₺ World puan, ilk kullanıma özel 250₺ BİM puan her otomatik ödeme talimatına 50₺ BİM puan verileceği taahhüt edildi. Ancak bunların hiçbiri yerine getirilmedi. Yani ...

Albaraka Türk bankasında hesap açıp kredi kartı talep ettim. Kampanyalarına bakarken bir tanesinde, 2.500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL World puan, en fazla 5.000 TL World puan kazanılacağı bilgisi verilmişti. Ben de 5.086 TL alışveriş yaptım, yani 1.000 TL kazanmam gerektiğini düşündüm. Fakat son m...
İnternetten Albaraka World kartın yeni üyelere özel 1000 TL World puan kampanyasını gördüm. İstanbul Bayrampaşa şubesine kart başvurusu yapmak için gittiğimde orada C****** diye görevli bir arkadaş bana yardımcı olmaya çalıştı. C****** Bey kart başvurusu yapmak istiyorum dediğimde sizin Sultan Hamam...
Albaraka World Gold kredi kartımdaki 749,75 TL tutarındaki World puanlarımı, 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana hiçbir World üye iş yerindeki World pos’larında kullanamıyorum. Daha önce BİM, A101 ve Opet gibi kesin olarak World pos kullanan iş yerlerinde puanlarımı harcayabiliyordum, fakat artık puan e...
Yorumlar